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舊 2005-10-21, 08:53 AM   #1
eric1yeh
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預設 新買電腦出問題,求救!

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新買一台宏淲spire E500桌上型電腦,加購1條創見512ram ddr2,回家第一天沒事,第二天卻發現,按了機殼上的開機按鈕後,硬碟執行顯示燈只閃了一下,就不再動作,而且螢幕都是黑的(然後顯示沒有訊號),然後我強迫關機!如此重複2次,我嘗試拔掉電源再插上,結果一插上電源,沒按任何按鈕電腦開機按鈕自動亮起來,而且硬碟執行顯示燈也閃了一下,仍是沒有畫面,變的真奇怪!不知識哪裡出問題囉?
電腦規格如下:
中央處理器:全新 Intel 正廠 Pentium 4 5341 CPU (3.2Hz),具備 1M L2快取記憶體
記憶體:512MB DDR2-533 DRAM+創見512ram ddr2
硬碟機:3.5 英吋、容量 160 GB、轉速 - 7200rpm SATA 高速硬碟
光碟機:16 倍速 DVD±RW DVD燒錄機
讀卡機:內建10合1讀卡機
顯示卡:ATi X600 Pro 256MB PCI-Express 16x顯示卡
音效介面:全新Intel HD Audio規格高音質 7.1 聲道音效
擴充槽:2 * PCI 介面,1 * PCI-Express 16x 介面(已被顯示卡佔用),1 * PCI-Express 1x介面
網路介面:內建 10/100/1000 Mbps Ethernet網路介面,採用RJ-45通用網路接頭,隨插即用
電源供應器:輸出功率 300W
作業系統:內建 Windows(R) XP Home版作業系統
鍵盤滑鼠:USB 鍵盤及光學滑鼠組
 
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舊 2005-10-21, 08:54 AM   #2 (permalink)
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cpu之插座是否接觸不良(把它插好) 試試!
鼓吹 目前離線  
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舊 2005-10-21, 10:22 AM   #3 (permalink)
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mini 的頭像
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既然是新買的品牌電腦
就打客服 叫他到府服務
mini 目前離線  
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舊 2005-10-21, 10:48 AM   #4 (permalink)
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a471 的頭像
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作者: mini
既然是新買的品牌電腦
就打客服 叫他到府服務
沒錯!打宏皉v修叫他來你家給你搞定,或者連絡銷售店家處理....


如果沒猜錯,應該是電源供應器進入了保護模式才會這樣...
你電腦插頭沒跟冰箱微波爐等家電公用插座吧?
__________________
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我是史版A大,錢的數量決定電腦的力量

我是給女孩修電腦長大的,經驗豐富技術過硬,就沒有我修不好的電腦
a471 目前離線  
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舊 2005-10-21, 11:01 AM   #5 (permalink)
eric1yeh
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白天上班沒在家
晚上也會來嗎?
 
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舊 2005-10-21, 11:03 AM   #6 (permalink)
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mini 的頭像
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作者: eric1yeh
白天上班沒在家
晚上也會來嗎?
問問看星期六下午
mini 目前離線  
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舊 2005-10-21, 04:31 PM   #7 (permalink)
eric1yeh
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宏硐●咫@台新的給我
但是問題出在哪?
我也不知道!
 
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舊 2005-10-21, 04:32 PM   #8 (permalink)
eric1yeh
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如果沒猜錯,應該是電源供應器進入了保護模式才會這樣...
你電腦插頭沒跟冰箱微波爐等家電公用插座吧?[/quote]
插頭是獨立的
沒有共用
 
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舊 2005-10-22, 11:15 AM   #9 (permalink)
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他才不會"換一台新的"電腦給你咧,最多換掉power就交差了事...
反正買品牌電腦麻就是把門市和維修當作奴才使喚.....保固內出
事情管你是台北市區還是中央山脈的山區部落通通要給你搞好。

你該不會是去全國XX買的吧?多少錢一台?
a471 目前離線  
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舊 2005-10-22, 04:15 PM   #10 (permalink)
luka
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7天內出問題就啥都別問,直接找店家換新的就對了
店家的好臉色保存期限只有七天......
 
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舊 2005-10-25, 07:56 AM   #11 (permalink)
eric1yeh
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作者: luka
7天內出問題就啥都別問,直接找店家換新的就對了
店家的好臉色保存期限只有七天......
結果昨天宏皏晶q話來說
他們重新灌一次軟體後
說硬體沒問題
應該是我灌新軟體的問題引起的
天知道
我只灌了一個遊戲軟體"暗黑2"+資料片
和免光碟程式
而且我的筆記型電腦用同樣的東西也沒事
真是奇怪
我該如何因應?
若是再發生
該怎麼辦?
PS我是跟建國路的電腦公司買的
我有權利一定要跟他換新的一台嗎?
謝謝
 
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舊 2005-10-25, 08:02 AM   #12 (permalink)
eric1yeh
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另外問一下:
工程師說
一開始用test speedy會當
代表什麼意思
哪裡出問題?
分的出來是硬體還是軟體嗎?
謝謝
 
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舊 2005-10-25, 11:08 AM   #13 (permalink)
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反正你就看著辦囉,上過一次當你就會覺醒....裝軟體絕對不
會引起這種鳥問題,我說到這邊就好了其他不多說了....反正
保固內有問題你就盡管叫修....他就得給你稿定。

還重灌軟體軟體沒問題咧,笑死我了.....這媲美客戶汽車發
不動,然後維修技師跟客戶說....我把開關轉到star引擎有
搖轉ㄝ....
a471 目前離線  
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舊 2005-10-25, 11:22 AM   #14 (permalink)
eric1yeh
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引用:
作者: a471
反正你就看著辦囉,上過一次當你就會覺醒....裝軟體絕對不
會引起這種鳥問題,我說到這邊就好了其他不多說了....反正
保固內有問題你就盡管叫修....他就得給你稿定。

還重灌軟體軟體沒問題咧,笑死我了.....這媲美客戶汽車發
不動,然後維修技師跟客戶說....我把開關轉到star引擎有
搖轉ㄝ....
唉...
保固是沒錯
但是要搬電腦到電腦公司很累
還要時間...
 
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舊 2005-10-25, 03:15 PM   #15 (permalink)
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作者: eric1yeh
唉...
保固是沒錯
但是要搬電腦到電腦公司很累
還要時間...

那你還能怎麼辦?廠商對你的那種說辭坦白說我不能接受,因為對我
來說我認為那是答非所問。因為你的問題是為什麼電腦送來時正常,
然後要用時power鈕按下去不能開機,這問題是硬體的問題跟你安裝
遊戲軟體何干?

他們的工程師重新安裝系統幹麻?難道連問題都分不清嗎?那我想這
位工程師應該是某高職或者大專院校甚至是"會組裝電腦"的人而已,
如果用難聽一點的說辭就是叫工讀生麻....會組電腦會安裝xp就好了
你信不信我去抓小六的學生都可以辦到?!

你這款e500我可以說頗有研究了,從之前某網友大學的系團購詢問
到我看報紙時燦坤或全國電子的廣告看都不想看了,這台電腦主要是
架構在Ati晶片組下,組態規格上來說沒什麼好批評的。
a471 目前離線  
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