電腦遺失重要檔案一問

妹妹的電腦再聽MP3時突然跳開重新開機，
在重新開機的過程中出現WINDOWS訊息，
被告知因為遺失System32中的某一個檔案要求作修復處裡，
否則無法完成開機的操作，
因為是不明原因，
所以想在重灌OS之前請教各位大大，
到底是什麼原因會造成這樣嚴重的OS crash，
才不會重灌之後又造成另一次死機狀況...
以下是我的系統簡述：
1.OS->WindowsXP_SP2
2.SYSTEM->偉格主系統845G型號34xx(已停產忘記型號)
3.MEM->PQI/DDR333/256MB*2
4.HD->Hitachi40G
5.VGA->Onboard
大概是這一些資訊，如果不足小弟可以在補上，
懇請大大支援~~

PS.一個月前有換新RAM過，舊的為勤茂DDR400/256MB*2，但換上後使用正常呀?!難道是更新RAM的關係?!

[didi]

System32中的某一個檔案要求作修復處裡,是什麼檔名
一.
1.您也可以在開機時,點放f8,試試可否進到安全模式做處理
2.重新安裝一份檔案的拷貝,放回原地方
3.這個有很多網友都有遇到過,遺失的檔名可能都不同
但通常和斷電時,當時執行的程式有相關,當然也包括os
4.若是擔心是ram的問題,也可用程式來測試一下就知,突然跳開重新開機,也有可能是主機板或硬碟,也常見在使用不良的電源供應器上,或是系統資源不足造成,我想您可以依發生情況的頻率來做基本的判斷,有時間,用程式來跑個穩定性的測試也可
5.到底是什麼原因會造成這樣嚴重的OS crash，
才不會重灌之後又造成另一次死機狀況...

個人是認為如果有安裝ups,穩定而效能良好的硬體,加上有良好的操作習慣
會比較少發生,不過,拿最好的硬體加上最優良的使用者,還是可能發生,電腦買來本來就是要用的,養成備份的習慣是不錯,有大問題,或不明確的狀態時,可以重灌,小問題也可以使用修復主控台的方式來處理,我想時代已經不同,個人是認為,這是os穩定性的問題比較多(若硬體良好),和使用者沒有太大關係

二.
1.Kernel32.dll 檔案已遺失或損毀(這個常見)
2.啟動 Windows XP 時發生 Stop:0xc000026C 或 Stop:0xc0000221「無法載入裝置驅動程式」的錯誤

3.大致上可用這種方式來處理
例如,因為下列檔案遺失，無法啟動 Windows:
\system32\drivers\ntfs.sys

1.您安裝了 Windows XP Service Pack 2 (SP2)。
2. 您安裝了下列文件中所述的 Windows XP SP1 彙總套件：
826939 (http://support.microsoft.com/kb/826939/) 可用的 Windows XP Update Rollup 1
3. 安裝 826939 更新彙總套件後，啟用超執行緒，或在電腦中加入第二個處理器。

解決方案
如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：
1. 將 Windows XP 開機磁片插入軟碟機中，或將 Windows XP 光碟插入光碟機，然後重新啟動電腦。
2. 按一下以選取從光碟機啟動電腦時所需要的任何選項 (如果出現提示)。
3. 出現「歡迎使用安裝程式」畫面時，請按 R，啟動「修復主控台」。
4. 如果您的電腦使用雙開機方式或多開機方式，請從「修復主控台」選取您必須使用的安裝。
5. 出現提示時，請輸入系統管理員密碼。如果系統管理員密碼是空白，請按下 ENTER。
6. 在「修復主控台」的命令提示字元中，輸入下列各行，並在每行後按下 ENTER。
cd system32
ren ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.old
ren ntoskrnl.exe ntoskrnl.old
cd "c:\windows\driver cache\i386"
expand sp2.cab -F:ntkrpamp.exe c:\windows\system32
expand sp2.cab -F:ntkrnlmp.exe c:\windows\system32
cd c:\windows\system32
ren ntkrpamp.exe ntkrnlpa.exe
ren ntkrnlmp.exe ntoskrnl.exe

7. 輸入 exit 來結束「修復主控台」。您的電腦會重新啟動。

ps.
Regsvr32 [/u] [/n] [/i[:cmdline]] dllname

/u - Unregister server<BR/>
/i - Call DllInstall passing it an optional [cmdline];
when used with /u calls dll uninstall
/n - do not call DllRegisterServer; this option must
be used with /i

遺失的檔案是大大提到的這一個\system32\drivers\ntfs.sys
今天回家試試看能不能修復，
結果會在REPORT跟大家分享!

謝謝大大詳盡的解說唷~~