資訊 - 微軟因WGA工具搜集用戶資料在美國遭集體訴訟

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【新聞】微軟因WGA工具搜集用戶資料在美國遭集體訴訟

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新浪科技訊 時間7月1日消息，據國外媒體報道，微軟因在其「Windows正版增值計劃(WGA)」工具中搜集用戶電腦中的資料，本週遭到用戶提起集體訴訟。訴訟原告稱，微軟這種作法是在誤導消費者並侵犯了消費者相關權益。

　　這起集體訴訟的原告本週一在西雅圖美國地方法院對微軟提起訴訟。微軟於2005年7月推出了反盜版工具WGA，它會收集用戶電腦的硬體和軟件資料並傳往微軟服務器，然後這些存儲資料會微軟用來作為盜版警告訊息。原告稱，WGA工具違反了美國加州和華盛頓州的消費者保護法，同時還違反了反間諜程式、反侵入工具等法規。事實上，不少電腦用戶對微軟WGA工具已存有戒心。

　　去年年底期間，索尼BMG在發行的1500萬張音樂CD中包含了版權保護軟件，它會在用戶不知情前提下把該軟件安裝在用戶機器上。索尼BMG此舉引發了激烈爭論並遭到集體起訴，該公司最終答應對已買受影響CD用戶予以賠償。起訴微軟的集體原告稱，微軟通過每月定期升級服務來發佈WGA工具，其實是在誤導消費者。原告要求微軟立即刪除通過WGA收集的所有資料，並向用戶提供能刪除WGA軟件的方法或工具。

　　該起原告在訴狀中表示：「千真萬確的事實是，微軟正利用其反盜版工具來實現收入最大化，而WGA的本性、功能及操作方式其實都在誤導消費者和公眾。」微軟本月早些時候稱承認，一款被定為「高優先級」升級的WGA實際上為測試版。

　　今年4月，微軟在WGA工具中新增了新功能，即如果WGA認定用戶所用操作系統非法，則會導致用戶機器頻繁連接微軟服務器。為平息用戶的抱怨，微軟本周推出了用戶可取消通知訊息的新款WGA，並對頻繁連接微軟服務器的原作法進行了調整。不少用戶還抱怨，自己確實是正版用戶，但在合理條件下更換了硬體後，WGA也會將這種情況視為使用盜版。如果WGA認為某台機器安裝的Windows非法，則不能下載諸如Windows Defender等免費工具，但仍允許下載安全升級修正檔。對於上述集體訴訟事宜，目前微軟還沒有發表評論。(

[rezard]

在iThome上的報導轉載如下：
http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=38090

使用者控告微軟WGA為間諜程式
文/陳曉莉 (編譯) 2006-07-03


上周一名洛杉磯居民Brian Johnson對微軟提出集體訴訟，主張WGA軟體侵犯美國加州及華盛頓州的消費者保護法律，以及反間諜程式法。

上周一名洛杉磯居民Brian Johnson在西雅圖聯邦法院中提出集體訴訟，指出微軟的WGA軟體欺騙使用者關於該軟體的真正目的，而且並未在安裝前詢問使用者，更把使用者的資料從個人電腦中傳送到微軟伺服器。

該訴訟主張WGA軟體侵犯了美國加州及華盛頓州的消費者保護法律，以及反間諜程式的法律，因為該程式暗地對使用者電腦蒐集資料。

Brian Johnson的訴狀中陳列了許多WGA軟體符合加州及華盛頓州對間諜程式定義的行為，例如微軟有效地在使用者電腦中安裝了WGA，但並未提供使用者任何機會對該軟體作出選擇；藏匿、扭曲，以及未對消費者揭露該軟體真正的功能及特色等。

不過，微軟發言人Jim Desler指出，該訴訟無視於盜版軟體所帶來的傷害，這些指控亦扭曲了WGA的客觀性，微軟散布WGA的行為是合法的。

對於宣稱WGA是間諜程式的指控，Jim Desler反駁說間諜程式的定義是在安裝時未經使用者同意，而且具備某些惡意目的，很清楚的，WGA並非間諜程式。

但卻有許多反間諜程式的研究人員認為WGA符合間諜程式的定義。IT-Harvest的安全分析師Richard Stiennon就說，WGA符合間諜程式定義，因為它暗中安裝在使用者的電腦上，而且沒有警告使用者裝了這程式之後會做什麼事，還假裝是「重大」安全更新，並缺乏反安裝的功能。

反間諜程式的擁護者，也是律師的Ben Edelman說，微軟宣稱WGA是安全更新，但它並不是，而且微軟並未揭露WGA的相關資訊，例如該程式會做什麼事、如何執行，以及為何要執行等。

Ben Edelman認為WGA是否為間諜程式並不重要，重要的是WGA是否有不適當的行為，例如一家公司未對所提供的軟體進行正確的說明，而使用者則因為這些錯誤說明而受害，那使用者是否能控告該業者？答案是「YES」。

雖然微軟仍堅持WGA是對抗盜版軟體的必要工具，但微軟仍在上周更新了WGA軟體，新版不會在使用者每次連線時連結到微軟伺服器，同時，微軟也公布了舊版WGA的移除方法。（編譯/陳曉莉）