疑問 - PCI介面影像擷取卡+VISTA X64+4G RAM當機問題

selenaloo · 2007-07-18, 11:17 AM

MB：ASUS P5B Deluxe(1212 BIOS)
OS：VISTA X64
RAM：創見DDR2 800 1GX2
Pinnacle AV/DV2 PCI介面卡
附加影像擷取軟體：Studio Plus 11.1.0.5219

原本運作正常
前幾天加裝創見DDR2 800 1GX2
總共4G RAM
從此Studio Plus 11就開始出問題
1.Studio Plus 11聲音破破的
2.Studio Plus 11擷取影像後無法關閉
3.Studio Plus 11擷取影像中當機

1.把Pinnacle AV/DV2 PCI介面卡換槽位
2.安裝VISTA X64 3G BUG修正檔
http://support.microsoft.com/kb/929777/zh-tw
依然無法解決問題
把加裝創見DDR2 800 1GX2拿掉就恢復正常

請教該如何解決？
謝謝

a471 · 2007-07-18, 04:22 PM

拿起你新買的行動電話撥打影像擷取卡廠商的客服電話，告知服務人員他們
附贈的影像擷取軟體似乎不支援系統主記憶體超過3GB，甚至不支援64bit系
統運作.......

這問題應該是要靠修正影像擷取軟體來達成，如果軟體是OEM的代表你需要
花鈔票買新版的了......

64bit離使用者很遙遠，很多業者都沒做好準備完整的支援..

selenaloo · 2007-07-18, 11:09 PM

引用:

作者: a471

拿起你新買的行動電話撥打影像擷取卡廠商的客服電話，告知服務人員他們
附贈的影像擷取軟體似乎不支援系統主記憶體超過3GB，甚至不支援64bit系
統運作.......

這問題應該是要靠修正影像擷取軟體來達成，如果軟體是OEM的代表你需要
花鈔票買新版的了......

64bit離使用者很遙遠，很多業者都沒做好準備完整的支援..

影像擷取卡的台灣廠商還沒有引進Studio Plus 11
這影像擷取軟體(Studio Plus 11)是從國外網路下載的
Pinnacle Studio Plus 11驅動及軟體已經有支援VISTA X64
可能有BUG吧

沒有同好可以幫我嗎

a471 · 2007-07-19, 02:00 AM

引用:

作者: selenaloo

影像擷取卡的台灣廠商還沒有引進Studio Plus 11
這影像擷取軟體(Studio Plus 11)是從國外網路下載的
Pinnacle Studio Plus 11驅動及軟體已經有支援VISTA X64
可能有BUG吧

沒有同好可以幫我嗎

那恐怕你得莊敬自強了，去軟體傷官方網站看看有無修補程式可用..

selenaloo · 2007-07-19, 09:13 PM

引用:

作者: a471

那恐怕你得莊敬自強了，去軟體傷官方網站看看有無修補程式可用..

記憶體顆粒版本(ELPIDA)一樣
可是記憶體顆粒版本底下的序號不一樣
有關係嗎？

snoopy · 2007-07-19, 11:55 PM

大大你的電腦好像很不穩定
重新檢查一下每個硬體和軟體吧
這樣才能根除問題

selenaloo · 2007-07-20, 10:31 AM

引用:

作者: snoopy

大大你的電腦好像很不穩定
重新檢查一下每個硬體和軟體吧
這樣才能根除問題

原本運作正常
是因為前幾天加裝創見DDR2 800 1GX2
總共4G RAM
從此Studio Plus 11開始出問題
其他並沒有問題耶

(是誰說現在記憶體很便宜，還寫了勸敗文

)

snoopy · 2007-07-20, 02:10 PM

bios 有沒有把記憶體 remap 打開
讓他抓到完整的 4G 記憶體

a471 · 2007-07-20, 02:12 PM

那個軟體不支援64bit位元環境拉.....怎說咧?

我看法是...

雖然它可以在64bit作業系統下執行，但你不知道它到底是以64 or 32bit模式運作，
依我看應該是32bit，因為它無法承受系統主記憶體超過3.5GB的系統執行..不信?

S大你上3條模組以3GB容量跑看它可不可以正常運作就知道了....

這軟體是一個假64bit的軟體

selenaloo · 2007-07-20, 07:54 PM

引用:

作者: snoopy

bios 有沒有把記憶體 remap 打開
讓他抓到完整的 4G 記憶體

bios remap 有打開才抓的到4G
不然只抓的到3008M

selenaloo · 2007-07-20, 08:01 PM

引用:

作者: a471

那個軟體不支援64bit位元環境拉.....怎說咧?

我看法是...

雖然它可以在64bit作業系統下執行，但你不知道它到底是以64 or 32bit模式運作，
依我看應該是32bit，因為它無法承受系統主記憶體超過3.5GB的系統執行..不信?

S大你上3條模組以3GB容量跑看它可不可以正常運作就知道了....

這軟體是一個假64bit的軟體

Pinnacle原廠有寫：
Studio 11 will work with Vista 64. However, since Studio 11 is a 32 bit application, it will run in 32 bit mode.

上3條模組以3GB容量就不可以正常運作了
所以跟記憶體顆粒無關？

selenaloo · 2007-07-20, 08:11 PM

Pinnacle原廠FAQ：

http://www.pinnaclesys.com/PublicSit...ProductID=2895

a471 · 2007-07-21, 09:38 AM

既然你認為與記憶體有關那你就換記憶體吧，換到可以跑為止....

selenaloo · 2007-07-21, 09:53 AM

引用:

作者: a471

既然你認為與記憶體有關那你就換記憶體吧，換到可以跑為止....

是有網友說可能跟記憶體顆粒有關

雖然4條都是創見DDR2 800 1G
但只有2條顆粒一樣
也不知道是否跟顆粒有關嗎？
或許是Pinnacle寫的驅動有BUG吧？

2007-07-18, 11:17 AM	#1
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