感想 - 難怪微星的主機板沒有人要買!

f6617 · 2007-10-23, 01:06 PM

我送修一張微星的主機板~已經快半個月了,
想說上微星的網站線上查詢維修進度~~
很抱歉....微星沒有線上查詢功能

打微星的展示中心電話查詢維修,
進入電話語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員]
於是我按 135 .....幾分鐘後....聽轉接音樂.....沒人接

沒多久又自己跳到電話語音系統
電話語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員]
在按一次135.....還是沒人接
又再度跳回電話語音!
電腦語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員]

改按136.....還是沒人接!
幾分鐘後....還是跳回電話語音系統

(從頭到尾~等待了十多分鐘,轉接了四次~~~永遠沒人接!)

就這樣.....
這兩天我打了六通,轉接了十五次以上......反正他的客服...."形同虛設"!
永遠不會有人接的......如果有人接.....可能是貞子喔!

--------------------------------------------
聯強保固的東西~有線上查詢維修進度功能,
硬體維修平均2~7 天就修好,修好客服會告知你取件

技嘉的主機板,有線上查詢維修進度功能,
硬體維修平均2~7 天就修好,修好客服會告知你取件
(我個人送修技嘉主機板約有十多片經驗,平均每次都約三天內就修好)

創見的記憶體~
壞掉~不多說~~馬上更換新品或良品給客戶
-------------------------------------------

在反觀微星的主機板.....
修了半個月了,還沒有動靜?
線上查詢維修進度....沒有此功能!
客服電話.....永遠打不通!
修好了客服會聯絡你取件嗎.....不會!

難怪在市場上永遠是被列為次級品牌,
一個硬體的價位~往往都是取決於售後服務和客服的,

ktlly · 2007-10-23, 01:13 PM

原來我朋友說的是真的喔
果然是沒遇過都不會相信
遇到的人氣到半死

貓大總有一天板子會回到你手上的

Admin1 · 2007-10-23, 01:20 PM

我家 7~8 台電腦都是用微星的耶...........

還好都沒壞過 ^^a

f6617 · 2007-10-23, 01:41 PM

引用:

作者: ktlly

原來我朋友說的是真的喔
果然是沒遇過都不會相信
遇到的人氣到半死

貓大總有一天板子會回到你手上的

我是幫別人送修的~~
主機板....我等著你回來.....我等著你回來

(02)2505-5008
語音會告知您轉135或136

我已經準備好香檳了!
如果有人接要開來慶祝~

引用:

作者: Admin1

我家 7~8 台電腦都是用微星的耶...........

還好都沒壞過 ^^a

ㄟ.....你們家用的電腦主機板,那都是粉好的
和我們一般庶民的怎麼會相同呢

搞不好被我烏鴉嘴說完~~~你明天就壞板了~~ㄎㄎㄎㄎ

David722 · 2007-10-23, 01:53 PM

可是我之前送修技嘉送了大約也2個星期左右才送回，而且告訴我過保固無法維修=.=
麗台更誇張，送修一個月後跟我說人為，說我重焊過排阻，這根本就不可能的事，
我打電話去訐譙，他們客服要我再送修一次，那時比較沒經驗，比較老的同事說他們常遇到，習慣就好.....
第二次比較快2個多星期換了一片回來給我，從此我再也不買麗台的產品了

David722 · 2007-10-23, 02:53 PM

微星線上維修進度查詢

http://rma.msi.com.tw/rma/rmasearchonline.aspx

剛去微星才看到，貓大你太不用功啦

f6617 · 2007-10-23, 07:42 PM

引用:

作者: David722

可是我之前送修技嘉送了大約也2個星期左右才送回，而且告訴我過保固無法維修=.=
麗台更誇張，送修一個月後跟我說人為，說我重焊過排阻，這根本就不可能的事，
我打電話去訐譙，他們客服要我再送修一次，那時比較沒經驗，比較老的同事說他們常遇到，習慣就好.....
第二次比較快2個多星期換了一片回來給我，從此我再也不買麗台的產品了

技嘉近年來的服務有變好了,
我修過最久的一次是七天~~顯示卡換晶片~

引用:

作者: David722

微星線上維修進度查詢

http://rma.msi.com.tw/rma/rmasearchonline.aspx

剛去微星才看到，貓大你太不用功啦

耶~~真的有耶!

看來是我錯怪微星了,
不過我那修了半個月的板子....還是在維修中
客服電話~~當然還是不通

lutunhsiang · 2007-10-23, 08:12 PM

像我前幾天送修一張微星的顯示卡,是和我一個朋友去NOVA的展示服務中心
http://taiwan.msi.com.tw/index.php?f...about_maintain
服務品質還不錯
所以建議先送到展示服務中心幫忙送修,有什麼問題直接問展示中心

2007-10-23, 01:06 PM	#1
f6617 長老會員榮譽勳章勳章總數12 UID - 79 在線等級: 註冊日期: 2002-12-06 住址: 阿貓後宮文章: 4889 精華: 4 現金: 172 金幣資產: 6415217 金幣	感想 - 難怪微星的主機板沒有人要買! 我送修一張微星的主機板~已經快半個月了, 想說上微星的網站線上查詢維修進度~~ 很抱歉....微星沒有線上查詢功能打微星的展示中心電話查詢維修, 進入電話語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員] 於是我按 135 .....幾分鐘後....聽轉接音樂.....沒人接沒多久又自己跳到電話語音系統電話語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員] 在按一次135.....還是沒人接又再度跳回電話語音! 電腦語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員] 改按136.....還是沒人接! 幾分鐘後....還是跳回電話語音系統 (從頭到尾~等待了十多分鐘,轉接了四次~~~永遠沒人接!) 就這樣..... 這兩天我打了六通,轉接了十五次以上......反正他的客服...."形同虛設"! 永遠不會有人接的......如果有人接.....可能是貞子喔! -------------------------------------------- 聯強保固的東西~有線上查詢維修進度功能, 硬體維修平均2~7 天就修好,修好客服會告知你取件技嘉的主機板,有線上查詢維修進度功能, 硬體維修平均2~7 天就修好,修好客服會告知你取件 (我個人送修技嘉主機板約有十多片經驗,平均每次都約三天內就修好) 創見的記憶體~ 壞掉~不多說~~馬上更換新品或良品給客戶 ------------------------------------------- 在反觀微星的主機板..... 修了半個月了,還沒有動靜? 線上查詢維修進度....沒有此功能! 客服電話.....永遠打不通! 修好了客服會聯絡你取件嗎.....不會! 難怪在市場上永遠是被列為次級品牌, 一個硬體的價位~往往都是取決於售後服務和客服的,
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2007-10-23, 01:13 PM	#2 (permalink)
ktlly 註冊會員榮譽勳章勳章總數4 UID - 39590 在線等級: 註冊日期: 2003-02-17 VIP期限: 2010-05 住址: 地球的一個小角落文章: 447 精華: 0 現金: 693 金幣資產: 497017 金幣	原來我朋友說的是真的喔果然是沒遇過都不會相信遇到的人氣到半死貓大總有一天板子會回到你手上的

	送花文章: 299, 收花文章: 81 篇, 收花: 172 次

2007-10-23, 01:20 PM	#3 (permalink)
Admin1 管理員榮譽勳章勳章總數13 UID - 112827 在線等級: 註冊日期: 2007-02-18 VIP期限: 0000-00 文章: 3507 精華: 0 現金: 1702 金幣資產: 10196 金幣	我家 7~8 台電腦都是用微星的耶........... 還好都沒壞過 ^^a

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2007-10-23, 01:53 PM	#5 (permalink)
David722 註冊會員榮譽勳章勳章總數9 UID - 263930 在線等級: 註冊日期: 2007-03-21 文章: 1732 精華: 0 現金: -60 金幣資產: 81933 金幣	可是我之前送修技嘉送了大約也2個星期左右才送回，而且告訴我過保固無法維修=.= 麗台更誇張，送修一個月後跟我說人為，說我重焊過排阻，這根本就不可能的事，我打電話去訐譙，他們客服要我再送修一次，那時比較沒經驗，比較老的同事說他們常遇到，習慣就好..... 第二次比較快2個多星期換了一片回來給我，從此我再也不買麗台的產品了此帖於 2007-10-23 03:00 PM 被 David722 編輯.

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2007-10-23, 02:53 PM	#6 (permalink)
David722 註冊會員榮譽勳章勳章總數9 UID - 263930 在線等級: 註冊日期: 2007-03-21 文章: 1732 精華: 0 現金: -60 金幣資產: 81933 金幣	微星線上維修進度查詢 http://rma.msi.com.tw/rma/rmasearchonline.aspx 剛去微星才看到，貓大你太不用功啦

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2007-10-23, 08:12 PM	#8 (permalink)
lutunhsiang 列管會員榮譽勳章勳章總數17 UID - 278416 在線等級: 註冊日期: 2007-08-31 VIP期限: 2009-12 住址: Taichung 文章: 14124 精華: 0 現金: -3 金幣資產: -3 金幣	像我前幾天送修一張微星的顯示卡,是和我一個朋友去NOVA的展示服務中心 http://taiwan.msi.com.tw/index.php?f...about_maintain 服務品質還不錯所以建議先送到展示服務中心幫忙送修,有什麼問題直接問展示中心

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