求助 - 無法安裝windows media player 10

jchuihui · 2008-06-04, 07:00 AM

我最近重灌windows xp 系統可是要安裝window media player 10時卻出現 The software you are installing has not passed Windows Logo testing to verify its compatibility with Windows XP. The software will not be installed. Contact your system administrator
我以前曾經裝過media player 10 也不曾有這樣的message 請問大大們我該怎麼辦?

不飛 · 2008-06-04, 08:46 AM

因為執行 Windows Update 或是 Microsoft Update 或是安裝 Window Media Player 10 以上系列，
需要執行微軟線上認證 (WGA) 認證制度以確保您的操作系統是正版使用者，
認證通過才能夠執行線上系統更新或是安裝 Window Media Player 10 以上播放工具。

1 : 先確定您的 Windows XP 安裝序號是正版而不是盜版。
2 : 確定您登入操作系統的帳號是完全管理者 (Administrator) 身分而不是受限制使用者。

A : 如果確定是正版，請洽微軟客服或是電腦組裝公司客服人員或是幫您安裝操作系統的人員。
B : 登出目前帳戶，重新以 Administrator 帳號或是管理者身分登入系統。

a471 · 2008-06-04, 11:32 AM

應該可以安裝v.11版本的才是......

不飛 · 2008-06-04, 11:37 AM

引用:

作者: a471

應該可以安裝v.11版本的才是......

不可能!

如果 10.0 版都不給安裝的話，
11.0 就更不可能了，
因為這牽涉到 WGA 線上認證的問題，

除非您是用了 10 版或是 11 版的破解免認證安裝檔案。

jchuihui · 2008-06-04, 01:47 PM

非常謝謝大大們的指點我的是正版的windows xp, 可是電腦有點舊了不曉得他們是否還提供客戶服務解答

不飛 · 2008-06-04, 02:09 PM

引用:

作者: jchuihui

非常謝謝大大們的指點我的是正版的windows xp, 可是電腦有點舊了不曉得他們是否還提供客戶服務解答

安裝完畢，
先安裝掃毒工具，再執行掃毒程式的線上更新。

跟著執行執行 Windows Update 線上更新，
更新的時候就會有線上認證的程式執行，
如果不能通過線上認證，
因為您的安裝光碟是正版，
可以撥打微軟客服專線 (08000-24681668) 去做電話啟動的動作。
只要是通過線上認證或是電話啟動的動作，
您就可以繼續執行安裝 Windows Media Player 10 或是 11 版了。

先決條件是要安裝 Windows Media Player 任何版本，
您的音效卡驅動程式都必須先安裝。

rayblack · 2008-06-04, 04:30 PM

只要是正版軟體

遇到"更新問題" 打去微軟他都會幫你解決的

2008-06-04, 07:00 AM	#1
jchuihui 註冊會員榮譽勳章勳章總數 UID - 265559 在線等級: 註冊日期: 2007-04-08 文章: 23 精華: 0 現金: 29 金幣資產: 29 金幣	求助 - 無法安裝windows media player 10 我最近重灌windows xp 系統可是要安裝window media player 10時卻出現 The software you are installing has not passed Windows Logo testing to verify its compatibility with Windows XP. The software will not be installed. Contact your system administrator 我以前曾經裝過media player 10 也不曾有這樣的message 請問大大們我該怎麼辦?

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2008-06-04, 08:46 AM	#2 (permalink)
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2008-06-04, 11:32 AM	#3 (permalink)
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2008-06-04, 01:47 PM	#5 (permalink)
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2008-06-04, 04:30 PM	#7 (permalink)
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