討論 - 解決裝 avast 防毒軟體的電腦無法上網、IE 無動作的問題

丹楓 · 2011-09-17, 03:31 PM

這兩日遇到客人裝 avast 防毒軟體的電腦發生問題，大概相同特徵如下：
1.IE 無法打開
2.網路無法連線
3.USB 裝置無法使用
4.關機時會卡在「正在儲存您的設定值」畫面

在前一、兩台還沒懷疑是 avast 的問題，但是第三台又如此時就強烈懷疑是 avast 可能又出包了，於是想說將 avast 移除看能否解決，而真的在移除之後就正常了，因此應該是 avast 真的又出包了。

移除方法如下：
重新開機後按 [F8] 進入安全模式，使用「安全模式(含網路功能)」進入 Windows ，然後從「新增/移除程式」完全移除 avast 後重新開機即可。

以上供各位參考，或許能幫到各位。

猜謎人 · 2011-09-17, 04:53 PM

avast 好像有一個專門用來移除安裝的程式可解除安裝

2011-09-17, 03:31 PM	#1
丹楓版區管理員榮譽勳章勳章總數13 UID - 20879 在線等級: 註冊日期: 2003-01-02 住址: 史萊姆團隊文章: 6186 精華: 2 現金: 46080 金幣資產: 50960 金幣	討論 - 解決裝 avast 防毒軟體的電腦無法上網、IE 無動作的問題這兩日遇到客人裝 avast 防毒軟體的電腦發生問題，大概相同特徵如下： 1.IE 無法打開 2.網路無法連線 3.USB 裝置無法使用 4.關機時會卡在「正在儲存您的設定值」畫面在前一、兩台還沒懷疑是 avast 的問題，但是第三台又如此時就強烈懷疑是 avast 可能又出包了，於是想說將 avast 移除看能否解決，而真的在移除之後就正常了，因此應該是 avast 真的又出包了。移除方法如下：重新開機後按 [F8] 進入安全模式，使用「安全模式(含網路功能)」進入 Windows ，然後從「新增/移除程式」完全移除 avast 後重新開機即可。以上供各位參考，或許能幫到各位。
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2011-09-17, 04:53 PM	#2 (permalink)
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