|
|
|||||||
| 論壇說明 |
|
歡迎您來到『史萊姆論壇』 ^___^ 您目前正以訪客的身份瀏覽本論壇，訪客所擁有的權限將受到限制，您可以瀏覽本論壇大部份的版區與文章，但您將無法參與任何討論或是使用私人訊息與其他會員交流。若您希望擁有完整的使用權限，請註冊成為我們的一份子，註冊的程序十分簡單、快速，而且最重要的是－－註冊是完全免費的！ 請點擊這裡：『註冊成為我們的一份子！』 |
 |
|
|
主題工具 | 顯示模式 |
2013-03-05, 07:10 PM
|
#1 |
|
管理員
 
|
聊天 - 到底誰被A了?!
昨天去朋友家~~他姊有收集過年期間7-11送的凱蒂貓文件夾，
這個我也有一個~~但是心中有個疑問於是順口問了他姊... "你在拿文件夾的同時7-11也同時給你集點點數嗎?" 他姊不加思索的說~~~"有啊!!~點數與文件夾不相干阿，該拿幾點就幾點" 咦~~那我怎麼就沒有拿到點數啊???....算了算當時應該給我六點ㄝ 今天去買東西時趁機問了問店員... A:請問過年期間消費滿XX送凱蒂貓文件夾也會給點數嗎? 店:會啊! A:你看看我這發票他點數給了沒? (我起初以為是我自己搞丟了，可是A媽發現它發票上面並沒有 紀載給你多少點數喔!其他發票上有根據你消費金額折算點數發 發給點數的項目) 店:.......噢!這不一定喔!~~~有時候我們沒有按POS也有發給 點數說，因為按那個很麻煩<暗示我是我自己的問題與他們無關> 朋友:屁啦~~~~ 7-11一切都由POS系統處理，你買多少錢按照消費金額折算點數 ，那個點數該給多少是由POST決定的，店員不可能按計算機根據 你消費的金額來人工計算該給多少點數。更何況店數的背後有條碼 紀錄，如果按照他們的說法豈不是親人、情人來買點數就亂給?! 7-11POS系統發多少點數出去、兌換多少點數都有控管紀錄，如果 能亂給那7-11就會虧本了..(因為點數可以兌換免費商品、折價、優 惠商品) 看樣子業務侵占很普遍喔.... |
__________________ 我是史版A大，錢的數量決定電腦的力量  我是給女孩修電腦長大的，經驗豐富技術過硬，就沒有我修不好的電腦 
|
|
|
送花文章: 79395,
|
|
2013-03-06, 06:34 PM
|
#3 (permalink) | |
|
管理員
|
引用:
跟他們總部客服中心有過聯絡，然後按他們的處理流程處理後的體會是.... A~~加盟店...不等於....超商集團，如果你把它看作一體你就錯了 B~~跟搞政治的其實沒啥不同，一樣是....話都是人在講的 本來的看法.......... 加盟門市(超商集團)==>消費者 原來真面目是........... 加盟門市<===>超商集團<===>消費者 他們可能連借招牌給他們掛的人都坑....... |
|
|
|
送花文章: 79395,
|
|
2013-03-07, 08:59 PM
|
#5 (permalink) |
|
管理版主
 
|
不小心踩進來 那就簽個名吧...
 老貓是說真的 去7-11的店現在是"偶爾為之" 為啥?? 原因太多了 沒笑臉 不專業 價格沒標示 優惠價格過期也不取下,結帳才跟你說優惠已經截止 送兩次黑貓宅急便被坑 還有就是這個!! 不是因為我有些年齡就不要點數 我可以把這些當人情去送那些美眉同事 再者 消費到達60多塊也不提醒顧客 等到我問起來才說 然後點數的樣子每次都不一樣 從來都是在坑消費者 反正點頭沒有使用 時間一到就是作廢 然後又搞新活動 又弄新花樣 又要你重新蒐集 從來都是只想狠狠的削乾消費者 隨便你們了啦 反正送什麼老貓已經沒興趣........  |
__________________ 加菲的部落格 http://blog.udn.com/max0551
|
|
|
|
送花文章: 7482,
|
|
2013-03-07, 10:00 PM
|
#6 (permalink) |
|
榮譽會員
|
老梗貼一下
有個黑道大哥去7-11買東西，店員結了帳給他兩枚點數。 大哥問: 『...這是幹麼的？』 店員答: 『你再積八點就可以換獎品。』 然後......................... 店員就被揍了.................... 店員解釋是個誤會後，大哥這才熄怒，在門口抽煙消氣。 這時店長 George 要離開了，店員就對門口正要離開的店長喊：『George掰！！』 ............ 然後.................... 大哥又衝動地進來扁了他一頓........ 大哥扁完了店員還是無法消氣，想說不投訴一下不行！ 大哥抓著臉被打腫的店員大聲的問 :『 你叫甚麼名字??』 店員沒氣的回說 :『 Kenny 梁 ...』 ........大哥眼中的怒火再度燃燒更多更多.......... 大哥臨走前又問: 『集8點可以換什麼?』 店員手指玩偶: 『可以換那隻...』 大哥: 『這支是什麼碗櫃!?』 店員: 『草...草...草...泥馬...』(註1) ..............#$%^&*(#($*#*~出人命了........... |
__________________  
|
|
|
|
送花文章: 1110,
|
|
2013-03-08, 02:01 AM
|
#7 (permalink) |
|
管理員
|
坦白說~~~他們體系我也是無事不登三寶殿，理由~
1.商品售價跟大賣場比起來較高，真有需要去大賣場買會比較實惠... 2.店員服務品質隨門市的不同而有不同的情況非常兩極，我去的這間 他連"歡迎光臨、謝謝光臨"都不喊，其他的門市還很常聽到... 3.店員服務熱誠很低，他們教我一句名言"架上沒有就沒有囉"~~ 小弟我經常跑超商找雜誌，而某些門市因為銷量不佳而導致進貨數量 少，經常撲空的我時常碰到門市店員即使有空閒、空檔也不離開櫃台 出來幫我找找，然後冷冷地對我說~~~"架上沒有就沒有囉" 另一家體系的態度則與他們相差一百八十度，若在忙結帳他會一邊結 一邊對我說"那個OOO雜誌那排有沒有??、底下放XXX雜誌的那排呢?" 結完後他們會走出櫃檯到書報架上幫我翻翻，然後回櫃檯拿盤點機按按 ，然後對我說"先生不好意思~~應該是都賣光了".......雖然沒買到但我 心懷感激.....甚至會有店員問我"先生你急著買嗎?~~我幫你打電話問問 附近XX路門市還有沒有貨，我就有過許多次經驗靠這種橫向聯繫買到我 要得雜誌.... PS.雜誌在最近幾年很不好買，說難聽點比買毒品槍枝還難，因為不景氣 許多雜誌銷售不好，通路會因此減少配送數量給該銷售點，甚至就固定進 一兩本意思意思(別說我沒賣)。而我常去的書店情況也差不多，不是配的 少就是少量進貨賣光就沒了(減少虧損) 我這件事情坦白說讓我學到很多，首先~總部只是協助你"逼"該店負責人 出面聯繫你而已，問題解決與否、滿意否他們總部不追究。還不如我ISP 的客服部門還有追蹤人員來電問我問題解決沒?、滿不滿意? 總部講一套、門市做一套 讓我會跟總部客訴的主要關鍵就是店員敢公然鬼扯(把點數的發給說得像我 小時候抽地瓜糖般隨便)，我沒做過超商店員我都猜的到點數的發放總公司 有管制(給幾點就掃幾個點數的條碼)，不可能像給玩具貼紙就隨便斯幾張給 你.......... 而該店負責人更扯，他只承認點數給予過程作業有疏失(給點數時沒KEY項目 使發票購買項目中沒有OOO活動點數*O點的紀錄)，卻不認為他的店員有漏 給，換言之他不認為那是他的問題(那就是我凹你就囉?) 看到這種門市我會怕，哪天發生甚麼事情還得自己透過司法討公道，新聞中 發生的種種狀況我只能說~~~出事情非常正常 該不會被侵占的點數是他們員工福利之一吧?  |
|
|
送花文章: 79395,
|
|
2013-03-10, 04:12 PM
|
#9 (permalink) | |
|
管理員
|
引用:
  A媽說~不是跟你之前提過的"A客人半瓶機油"的情況很類似，都是 把客人當笨蛋的從業人員... |
|
|
|
送花文章: 79395,
|
|
向 a471 送花的會員:
|
|
2013-03-11, 09:05 AM
|
#10 (permalink) |
|
長老會員
|
請各位賢達，君子、淑女們在找零錢時，要放棄身段或尊嚴，詳實的在離開櫃台前，好好的點數。
許多監守自盜的案件，就在人潮洶湧排隊等候付費時，就算在清閒時刻， 不要被對方的言談所分心，請務必一定當場點數，這應形成民風，以杜絕弊端。 有心詐小財者，不乏其人；當心小人。 在南美保有歐風的找錢法，看來很笨，其實是最公道的。 他們先把小銅板找齊，再由小鈔、中鈔依次找兌回原來的顧客所交付櫃台人員的大鈔。 所以，再也不會出現舞弊的不良現象。 一個櫃台員工，如有心暗槓，隨時都可以使詐。 以上是做過生意後，累積的經營心得。 員工不騙老闆，顧客就比較容易。 知人知面不知心呀~ |
|
|
送花文章: 71895,
|
|
向 grc45 送花的會員:
|
|
|
|
|
相似的主題
|
||||
| 主題 | 主題作者 | 討論區 | 回覆 | 最後發表 |
| 到底誰比較狠！ | hualong | 一般電腦疑難討論區 | 2 | 2002-12-28 01:20 AM |
| norton 2003 到底誰有阿 | dolphin911 | 一般電腦疑難討論區 | 4 | 2002-12-18 07:21 PM |
平板模式
