求助 - 格式化C碟就不能還原出廠狀態？

[dkdk6987]

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格式化C碟就不能還原出廠狀態？

Acer 桌上機 M5700
Windows Vista Home Pre. 32b.

這台機少用，各樣功能情況良好。

只是，兩周前，將一個1.7GB大小的資料夾，其中有PhotoCap和邊框素材，複製貼上到7個隨身碟上，複製到第五個隨身碟時，電腦忽然自動關機重開機，自動開機後複製功能失效。

此後雖然可以開機也可以執行簡單工作，卻會不定時自動關閉螢幕。懷疑獨立顯示卡發生了問題，在BIOS裡改用on board 顯示卡，不會自動關閉螢幕了。可是作業系統有時會出現變慢的現象。

於是，還原出廠狀態。按下Alt+F10鍵還原，好像順利，到達最後一段時[就是設定網路時區名稱等]，還原作業沒進入這一段就重新啟動，啟動後到達要進入Windows時就出現訊息說：如下圖
https://lh6.googleusercontent.com/-_...o/DSC02891.JPG

改用eRecovery光碟[新機時燒錄的，使用過]，過程情形和結果與使用Alt+F10鍵都一樣。
就這樣，這部機停擺了。

我想到兩年前的經驗。幫同學重灌Windows7的電腦，
重灌過程跑到最後那段設定網路時區名稱等沒出現，
它就自動重新開機，開機後進入桌面之前，出現類似的訊息說Windows不能完成安裝. . .。一連數次都出現一樣的問題。後來，先用第三方軟體將C碟格式化[沒使用快速格式化]，再重灌，順利的完成。

但是，那是重灌，有可能與Acer的eRecovery過程不同。

觀察eRecovery的過程，它是先將目的碟[即C碟]格式化，再將保留分割區裡的OS恢復到C碟。很類似重灌。就我外行人看來，理論上應該可以先格式化C碟，再做eRecovery還原。但是，eRecovery過程中有沒有[獨家密方]？萬一將C碟格式化了卻再也無法還原，那可就沒救了。

以文字方式請問Acer。回答說，不可以用任何方式變動硬碟，建議送服務站檢修。似乎是他們的標準答案。

請教，可有專家高手實際經驗過先將C碟格式化，然後再使用eRecovery還原，還能還原嗎？

感謝！

[不飛]

Acer 的桌上型電腦大都有兩個特點，

一 :
設定自動還原後成出廠狀態，
會把主磁碟區不管您事後分割成多少的分割磁區(除了ACER 隱藏磁區)，
都會變成出廠狀態下的一整個硬碟磁區，
其他分割的磁區會通通消失，裡面的所有資料遺失。

二 :
主硬碟內含有一個隱藏磁區，類似 EISA 或是 UNEF 格式，
這種格是不是您常見的 FET 或是 NTFS 或是 UFEI 格式，
容量不等，大約 10 ~ 40 GB 不等，
非得借助特殊格式化工具去更改 MBR 內碼數值之後，才能正常格式化，
無論您用 光碟 或是其他 硬碟 或是 USB 隨身碟開機都沒用，
甚至於連低階格式話都不能刪除隱藏磁區，
所以這個不是格式化方式的問題。

您提問的問題有提到

兩周前，將一個1.7GB大小的資料夾，其中有PhotoCap和邊框素材，複製貼上到7個隨身碟上，複製到第五個隨身碟時，電腦忽然自動關機重開機，自動開機後複製功能失效。

所以猜測這不是軟體出了問題，

而是硬體出了問題，

建議可以的話，換一片現役的顯示卡來替代看看。

或是硬碟有壞軌，毀損的可能。

如果是

在BIOS裡改用on board 顯示卡，不會自動關閉螢幕了。可是作業系統有時會出現變慢的現象。

可能是驅動程式出了問題，

建議去 ACER 官方網頁下載最新的驅動程式來更換現有的驅動程式看看。

執行程式運行時間緩慢的原因有非常多，

CPU，GPU，硬碟，驅動，甚至 OS 都有可能，

也有可能中毒，

沒有詳細訊息，不便另作評論，

以上建議給您參考，謝謝。

[不飛]

更改隱藏磁區 MBR 內碼方式，

只要把 Type 內任何數據值更改成為 07 之後就可以正常顯示隱藏磁區，不再隱藏之外，

還可以更改磁區容量大小，也可以在視窗之下正常格式化，

甚至於刪除他另外擴增主硬碟 OS 的容量，

但是這樣就會牽動遊戲規則，

ACER 的官方會認定人為破換，不以保固條約方式處理，

這個漫天收費就等著他開價您照付的層面，

在事情尚未解決前，就不說明更改方式以及使用工具，

避免誤導您的思緒，

尚請諒之，謝謝!

[dkdk6987]

感謝主管指導！

只是猜想，我猜是分割區 C 裡邊發生了問題，而且不是磁碟硬體的問題，可能是慈區的某一部分混亂了。
所以我想將分割區 C 做一次格式化，或低階格式化，修正磁區。
目前，這顆慈碟的分割如下圖。



從這幅圖上看，分割區 C 與那20GB[修復磁碟分割]區有明顯的分別。
格式化 分割區 C 應該不至於破壞到那個20GB[修復磁碟分割]區。
只是不知道這個 C 區裡邊有沒有Acer秘密程式。

[不飛]

依照上圖，
隱藏磁區是 EISA 格式，

您用任何磁區工具做任何動作都不會對隱藏磁區有任何改變，包含低階格式化，
除非用 SPDisk 或是 ACER 專用磁區工具去更改 MBR 數值，

但是絕對可能會對 D: 跟 E: 有在不知情下被格式化的可能性，
這個 不飛 不在現場不敢做任何揣測，
因為低階格式化是對一整顆硬碟而不是針對某一個磁區而已。

建議如下 :

如果您要做一般格式化動作，
請用光碟機(USB)開機然後按照正常程序格式化，

如果您要進行低階格式化，
請務必先考慮其他兩個磁區內的資料的完整性，
再次警告您，有極大可能會被整個刪除的可能，所以請務必再三考慮。

然後以光碟 (USB)開機，再執行低階格式化動作，
低階格式化動作完成後，重新再次用光碟 (USB)開機，
再去做正常格式化動作，然後再去分割磁區。

最後強調一次，低階之前請務必再三考慮，
因為低階格式之後，要救回資料的可能性對您來說困難度非常巨大，
而且不要指望其他其他人或是所謂的電腦高手來幫助您救回，
他們的答覆一定是 : 節哀順變 !

以上建議，謝謝。

[不飛]

您的隱藏磁區內的檔案，

包含了 BOOT 跟操作系統的安裝檔案跟硬碟工具還有硬體驅動程式，

這就是為什麼您在視窗下可以一鍵還原而不用靠安裝光碟的原因，

也就是為什麼必須借助特殊磁碟工具更改數值才能更動的原因，

主要的就怕客戶 (User) 隨意用格式化工具格式化磁區或是硬碟而增加廠方工作量的前提下，

進而產生的一種宣傳方式以及噱頭，(因為一鍵還原很容易)

除非您整個硬碟報廢(不管是自然還是人為)，

只要是隱藏磁區沒有被迫壞，

隨意客戶喜歡高興哪一時候還原都可以，

但是更換硬碟這種小動作，又得購買 ACER OEM 的硬碟才可以恢復一鍵還原的功能，

所以 不飛 不敢告訴您更改數值的方式，就是怕您會隨意破換保固條約的原因。

以上說明，謝謝 。

[lutunhsiang]

我的作法是如果系統能進到安全模式那是最好,把重要資料備份到外接式硬碟或隨身碟上面,用含有spfdisk的光碟開機,用spfdisk把所有分割區都刪掉與重新分割,再用另外一台電腦(桌機或其他筆電)下載此型號的驅動程式到隨身碟上,用win7光碟重新安裝,最後把所有軟體都弄好後再用再生龍備份

此型號到以下網站即可下載driver
http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content/drivers

[a471]

斯斯有兩種，格是化也有兩種~

高接格式化....就一般情況下常用到的格式化..

低階格式化....硬碟工廠中必須使用的，除此之外沒有必要..

你使用套裝電腦本身的系統還原功能發生錯誤，代表系統本身有潛在性問題，
導致系統還原過程錯誤發生失敗。

建議你到硬碟機所屬廠牌的官網下載"硬碟診斷程式"做檢測....

如果發生問題，在完全無法使用之前趕緊將重要資料轉移出去，保固內
找ACER出保固，保固期外自己買顆硬碟換上(講就版權就找ACER買)...

[dkdk6987]

感謝管理員！

Acer在這台Aspire機上安裝的磁碟機是Hitachi產品。
我會到Hitachi網站下載檢查工具來試試看。

多謝！

[a471]

作者: dkdk6987

感謝管理員！

Acer在這台Aspire機上安裝的磁碟機是Hitachi產品。
我會到Hitachi網站下載檢查工具來試試看。

多謝！

日立官方的檢測程式有三種運作方式~
1.軟碟片
2.光碟片開機
3.USB...這你去認一下有無

通則是檔案下載回來後要"還原"成開機媒體，然後用它開機就直接開機進入工具軟體內
搭配滑鼠操作，可以檢測硬碟本身有無問題。如果是排線造成則必須自己更換，工具無
法判斷這類連接介面問題...

注意!也可以拿去其它電腦安裝被測硬碟來檢查

[dkdk6987]

感謝Llawrence！

已經不能進入安全模式，因為還原沒時，還原做到安裝OS的最後一段就停止了，舊的作業系統已經被還原格式化掉了，新的作業系統安裝不完全，開機後不能Boot進入Windows，也就不能進入安全模式。

另外您說，重新分割，再用光碟重新安裝。
我沒有安裝光碟，若有，那就輕鬆了。

多謝您關心！