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舊 2014-12-02, 01:25 PM   #1
dkdk6987
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預設 求助 - 格式化C碟就不能還原出廠狀態?



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格式化C碟就不能還原出廠狀態?

Acer 桌上機 M5700
Windows Vista Home Pre. 32b.

這台機少用,各樣功能情況良好。

只是,兩周前,將一個1.7GB大小的資料夾,其中有PhotoCap和邊框素材,複製貼上到7個隨身碟上,複製到第五個隨身碟時,電腦忽然自動關機重開機,自動開機後複製功能失效。

此後雖然可以開機也可以執行簡單工作,卻會不定時自動關閉螢幕。懷疑獨立顯示卡發生了問題,在BIOS裡改用on board 顯示卡,不會自動關閉螢幕了。可是作業系統有時會出現變慢的現象。

於是,還原出廠狀態。按下Alt+F10鍵還原,好像順利,到達最後一段時[就是設定網路時區名稱等],還原作業沒進入這一段就重新啟動,啟動後到達要進入Windows時就出現訊息說:如下圖
https://lh6.googleusercontent.com/-_...o/DSC02891.JPG

改用eRecovery光碟[新機時燒錄的,使用過],過程情形和結果與使用Alt+F10鍵都一樣。
就這樣,這部機停擺了。

我想到兩年前的經驗。幫同學重灌Windows7的電腦,
重灌過程跑到最後那段設定網路時區名稱等沒出現,
它就自動重新開機,開機後進入桌面之前,出現類似的訊息說Windows不能完成安裝. . .。一連數次都出現一樣的問題。後來,先用第三方軟體將C碟格式化[沒使用快速格式化],再重灌,順利的完成。

但是,那是重灌,有可能與Acer的eRecovery過程不同。

觀察eRecovery的過程,它是先將目的碟[即C碟]格式化,再將保留分割區裡的OS恢復到C碟。很類似重灌。就我外行人看來,理論上應該可以先格式化C碟,再做eRecovery還原。但是,eRecovery過程中有沒有[獨家密方]?萬一將C碟格式化了卻再也無法還原,那可就沒救了。

以文字方式請問Acer。回答說,不可以用任何方式變動硬碟,建議送服務站檢修。似乎是他們的標準答案。

請教,可有專家高手實際經驗過先將C碟格式化,然後再使用eRecovery還原,還能還原嗎?

感謝!
dkdk6987 目前離線  
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舊 2014-12-02, 03:26 PM   #2 (permalink)
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Acer 的桌上型電腦大都有兩個特點,

一 :
設定自動還原後成出廠狀態,
會把主磁碟區不管您事後分割成多少的分割磁區(除了ACER 隱藏磁區),
都會變成出廠狀態下的一整個硬碟磁區,
其他分割的磁區會通通消失,裡面的所有資料遺失。

二 :
主硬碟內含有一個隱藏磁區,類似 EISA 或是 UNEF 格式,
這種格是不是您常見的 FET 或是 NTFS 或是 UFEI 格式,
容量不等,大約 10 ~ 40 GB 不等,
非得借助特殊格式化工具去更改 MBR 內碼數值之後,才能正常格式化,
無論您用 光碟 或是其他 硬碟 或是 USB 隨身碟開機都沒用,
甚至於連低階格式話都不能刪除隱藏磁區,
所以這個不是格式化方式的問題。

您提問的問題有提到

引用:
兩周前,將一個1.7GB大小的資料夾,其中有PhotoCap和邊框素材,複製貼上到7個隨身碟上,複製到第五個隨身碟時,電腦忽然自動關機重開機,自動開機後複製功能失效。
所以猜測這不是軟體出了問題,

而是硬體出了問題,

建議可以的話,換一片現役的顯示卡來替代看看。

或是硬碟有壞軌,毀損的可能。

如果是
引用:
在BIOS裡改用on board 顯示卡,不會自動關閉螢幕了。可是作業系統有時會出現變慢的現象。
可能是驅動程式出了問題,

建議去 ACER 官方網頁下載最新的驅動程式來更換現有的驅動程式看看。

執行程式運行時間緩慢的原因有非常多,

CPU,GPU,硬碟,驅動,甚至 OS 都有可能,

也有可能中毒,

沒有詳細訊息,不便另作評論,

以上建議給您參考,謝謝。

此帖於 2014-12-02 04:07 PM 被 不飛 編輯.
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不飛的不飛 ... 因為曾經端座在雲霄之上 ... 所以不飛 ,
因為期待您能與不飛抬頭共列翱翔天昊 ... 所以更是不飛 !

不飛不想飛 ... 畢竟殘破雙翼在苔階沾濕 ... 所以低頭 ,
只好安靜地蹲在這練習 ... 學習要如何才能飛的更高更遠 !

不飛不曾飛 ... 終於知道青澀期代表蒼狗 ... 所以情殤 ,
一甲子的意境等於六十年的期盼的凝固 ... 所以就此棲巢 !
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舊 2014-12-02, 03:46 PM   #3 (permalink)
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更改隱藏磁區 MBR 內碼方式,

只要把 Type 內任何數據值更改成為 07 之後就可以正常顯示隱藏磁區,不再隱藏之外,

還可以更改磁區容量大小,也可以在視窗之下正常格式化,

甚至於刪除他另外擴增主硬碟 OS 的容量,

但是這樣就會牽動遊戲規則,

ACER 的官方會認定人為破換不以保固條約方式處理

這個漫天收費就等著他開價您照付的層面,

在事情尚未解決前,就不說明更改方式以及使用工具,

避免誤導您的思緒,

尚請諒之,謝謝!
不飛 目前離線  
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舊 2014-12-02, 04:53 PM   #4 (permalink)
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感謝主管指導!

只是猜想,我猜是分割區 C 裡邊發生了問題,而且不是磁碟硬體的問題,可能是慈區的某一部分混亂了。
所以我想將分割區 C 做一次格式化,或低階格式化,修正磁區。
目前,這顆慈碟的分割如下圖。

https://lh3.googleusercontent.com/-ENy0G-a4nZ8/VH17iDU6IdI/AAAAAAAAAsQ/ka2urECkRco/w666-h362-no/%E5%88%86%E5%89%B2%E5%8D%80.jpg

從這幅圖上看,分割區 C 與那20GB[修復磁碟分割]區有明顯的分別。
格式化 分割區 C 應該不至於破壞到那個20GB[修復磁碟分割]區。
只是不知道這個 C 區裡邊有沒有Acer秘密程式。

此帖於 2014-12-02 05:36 PM 被 不飛 編輯.
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舊 2014-12-02, 05:57 PM   #5 (permalink)
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依照上圖,
隱藏磁區是 EISA 格式,

您用任何磁區工具做任何動作都不會對隱藏磁區有任何改變,包含低階格式化,
除非用 SPDisk 或是 ACER 專用磁區工具去更改 MBR 數值,

但是絕對可能會對 D: 跟 E: 有在不知情下被格式化的可能性,
這個 不飛 不在現場不敢做任何揣測,
因為低階格式化是對一整顆硬碟而不是針對某一個磁區而已。

建議如下 :

如果您要做一般格式化動作,
請用光碟機(USB)開機然後按照正常程序格式化,

如果您要進行低階格式化,
請務必先考慮其他兩個磁區內的資料的完整性,
再次警告您,有極大可能會被整個刪除的可能,所以請務必再三考慮。

然後以光碟 (USB)開機,再執行低階格式化動作,
低階格式化動作完成後,重新再次用光碟 (USB)開機,
再去做正常格式化動作,然後再去分割磁區。

最後強調一次,低階之前請務必再三考慮,
因為低階格式之後,要救回資料的可能性對您來說困難度非常巨大,
而且不要指望其他其他人或是所謂的電腦高手來幫助您救回,
他們的答覆一定是 : 節哀順變 !


以上建議,謝謝。
不飛 目前離線  
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舊 2014-12-02, 06:12 PM   #6 (permalink)
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您的隱藏磁區內的檔案,

包含了 BOOT 跟操作系統的安裝檔案跟硬碟工具還有硬體驅動程式,

這就是為什麼您在視窗下可以一鍵還原而不用靠安裝光碟的原因,

也就是為什麼必須借助特殊磁碟工具更改數值才能更動的原因,

主要的就怕客戶 (User) 隨意用格式化工具格式化磁區或是硬碟而增加廠方工作量的前提下,

進而產生的一種宣傳方式以及噱頭,(因為一鍵還原很容易)

除非您整個硬碟報廢(不管是自然還是人為),

只要是隱藏磁區沒有被迫壞,

隨意客戶喜歡高興哪一時候還原都可以,

但是更換硬碟這種小動作,又得購買 ACER OEM 的硬碟才可以恢復一鍵還原的功能,

所以 不飛 不敢告訴您更改數值的方式,就是怕您會隨意破換保固條約的原因。

以上說明,謝謝 。
不飛 目前離線  
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樓主筆電要不要拿去acer客服中心請工程師幫您看呢?
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感謝主管!

由衷的感謝主管詳細的指導。
目前,除了直覺得感謝,說不出其他回答的話。 我會仔細的讀主管的指導,並謹慎的在這部電腦上摸索。

至於主管說的關係著隱藏的系統還原區之數值及其更改方法,主管不說是正確的,所考慮的是對的。
救我對電腦所認知的程度,即使主管說了,也好像是沒說。這就類似大學教授跟幼稚園小朋友上天文學,有聽沒有懂。

我低階格式化的想法,實屬無知,幸虧主管及時指導,否則,我可能在這件事上造成無法挽救的錯誤。
曾做過數次低階格式化,的確,都是舊磁碟再用,整顆磁碟低階格式化。

再說,感謝主管!
dkdk6987 目前離線  
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舊 2014-12-03, 12:27 PM   #9 (permalink)
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長老,謝謝您。

不送原廠服務站,時有隱私,那就是要趁這樣的機會學習,否則,沒有藉口,哪敢煩請諸位高手指教?

謝謝了。
dkdk6987 目前離線  
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舊 2014-12-03, 04:04 PM   #10 (permalink)
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如上圖所示,因為您的電腦不在 不飛 身邊,所以有許多原因,

但是個人建議 :

用光碟 (or USB)開機,
先把 HD 低階格式化 (LF) 之後,
關機,重新開機,
再次用光碟開機做一次 Format 動作後,
可以直接安裝 OS (用一鍵還原方式) ,
這樣有九成機會安裝成功,
除非是這顆硬碟真的毀損,
否則可以解決您的所有疑問(其他硬體除外)。

在做 LW 的時候,
隱藏磁區並不會受影響,
但是強烈建議要把 D: E : 的資料先複製到其他移動裝置,
否則會消失殆盡。

以上建議,謝謝 !
不飛 目前離線  
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我的目的不是要格式化C碟
而是要將OS還原到C碟上
因為eRecovery還原到最後的階段就停止
我猜想或許是C碟的某一部份出了錯亂
所以每還原到此點就停止
我又猜想或許格式化可以清除或修正錯亂

今天下午使用HDTune Pro.5.5檢查這顆磁碟
報告如下
不會看
敬請指導

https://lh6.googleusercontent.com/--ZKPQzOzp3g/VH8lsSc1RyI/AAAAAAAAAuQ/CILWa2dc9Io/w666-h362-no/Test%2B0.jpg

https://lh4.googleusercontent.com/-CcqjT-4uQnQ/VH8lsWkBwlI/AAAAAAAAAuc/8U2l5QyZnP4/w666-h500-no/Test%2B2.jpg
非快速檢查

https://lh3.googleusercontent.com/-P5jHtAh2GWA/VH8lsYlQ9NI/AAAAAAAAAuo/EkWsStqcy60/w666-h500-no/Test%2B1.jpg

https://lh4.googleusercontent.com/-NxMvexiFPko/VH8ls9-L-1I/AAAAAAAAAuY/D7rw-Icb8mU/w666-h500-no/Test%2B3.jpg
最後一項被標示出來 是他造成的問題嗎?

https://lh3.googleusercontent.com/-o0uVzO9DcBo/VH8ltIfpWGI/AAAAAAAAAug/a0J8AkyK3j4/w666-h500-no/Test%2B4.jpg
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舊 2014-12-04, 04:48 AM   #12 (permalink)
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您所有的檢測數據 不飛 完全相信是正確的,

也相信您用功用心的程度,

但是請容許 不飛 這樣說,

目前給您的建議只有兩種,

第一 : LF 整顆硬碟,(不會影響隱藏磁區)

第二 : 換另外一顆新的硬碟。(但是要準備安裝光碟或是跟 ACER 購買硬碟)

維修經驗中,只有這兩種方式才能解決您的問題,再次完整安裝 OS 到 C:\ 上,

因為我常常操硬碟操出毛病,只有這兩種方式才能真正解決,其他的方式通通無效,

不然,只好等待版上其他先進的答覆了,

謝謝。
不飛 目前離線  
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舊 2014-12-04, 11:20 AM   #13 (permalink)
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我的作法是如果系統能進到安全模式那是最好,把重要資料備份到外接式硬碟或隨身碟上面,用含有spfdisk的光碟開機,用spfdisk把所有分割區都刪掉與重新分割,再用另外一台電腦(桌機或其他筆電)下載此型號的驅動程式到隨身碟上,用win7光碟重新安裝,最後把所有軟體都弄好後再用再生龍備份

此型號到以下網站即可下載driver
http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content/drivers
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舊 2014-12-04, 11:45 AM   #14 (permalink)
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斯斯有兩種,格是化也有兩種~

高接格式化....就一般情況下常用到的格式化..

低階格式化....硬碟工廠中必須使用的,除此之外沒有必要..

你使用套裝電腦本身的系統還原功能發生錯誤,代表系統本身有潛在性問題,
導致系統還原過程錯誤發生失敗。

建議你到硬碟機所屬廠牌的官網下載"硬碟診斷程式"做檢測....

如果發生問題,在完全無法使用之前趕緊將重要資料轉移出去,保固內
找ACER出保固,保固期外自己買顆硬碟換上(講就版權就找ACER買)...
__________________
http://i.imgur.com/PIIFymM.gif

我是史版A大,錢的數量決定電腦的力量

我是給女孩修電腦長大的,經驗豐富技術過硬,就沒有我修不好的電腦
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舊 2014-12-04, 12:10 PM   #15 (permalink)
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迪西認為 LF 應該是 LowFormat 低階格式化 ...

不管分割區隱藏與否都會影響 ... 會讓整個硬碟的資料抹除不見 ...

既然使用還原系統了 ... 就上網查一下 ...

有些還原系統,可以在指定操作下,建立還原光碟片 ...

在用這個還原光碟還做還原 ...

此外還原係的選項功能看看有沒有說明書或是原廠人員可以問的也問一下 ...

主要是各家、各時期的還原技術多少會有差異這一點要注意 ...

以還原系統的熱鍵啟動來說 ...

早期很多是利用硬碟的 Boot 熱鍵 ...

後來某些廠商改成 BIOS 的系統熱鍵做控制 ...

某些主機的 BIOS 有另外提供硬碟低階格式化 ...

還有一點就是記憶體有測試過嗎? 有些程式到某些階段有問題是 ...

記憶體也有關係 ...

以 SMART 的報告中

C5:重新配磁區數
C6:無法校正的磁區數
C7:高傳輸的錯誤次數

C5、C6 通常與壞軌有關
C7 則是與硬碟連接排線有關,如排線品質、接頭接觸不良之類。

如果沒辦法自己處理 ... 迪西強烈建議還是送修比較保險 ...

要先資備份的話,可以先利用一重開機光碟片 Windows PE 的開機系統
基本上就是用光碟片開機的簡易 Windows 環境 ... 主要功能就是用來
給無法開機的電腦,把資料備份出來到其他的儲存媒體上 ...
這類網路上比較有名的有 XPE、7PE、8PE

XPE 主要就是以 Windows XP 移植過來的,主要也是以 Windows XP 的機器為對象。
7PE 以 Windows 7 移植過來的,可以處理 Windows 7 也可以處理 XP 的機器。
8PE 以 Windows 8.x 移除過來的,可以處理 Windows 7/8 也可以處理 XP 的機器。
但是 8PE 要注意就是某些太老舊的 XP 電腦,是無法使用 8PE 也無法安裝 Windows 8.x 的。

一般比較保險的流程如下:
1.先用 PE 光碟開機,備份資料。
2.對記憶體 (RAM)、硬碟 (HDD) ,檢查看看使否有異常。
3.準備簡易清理灰塵,如某些風扇或進風口的位置的灰塵清除。灰塵會妨礙散熱,有時會有問題。

因為資料已經完整備份過了,就可以做以下的處理 ...

4.可以利用 PE 光碟把硬碟上的分割區,除了系統還原區域以外全數刪除。之後在使用還原系統還原。 
 若不想刪除,一樣是用 PE 光碟做一般的格式化來處理。
5.如果有還原光碟的話,就利用 PE 光碟把硬碟上的分割區全部殺掉,做低階格式化也行。在用還原光碟
 去復原。

其他,因為迪西有看到 SMART C7 的錯誤,這表示可以試著去換一條新的硬碟排線看看。
有些狀況是 ... 硬碟排線(包含硬碟排線的接頭)材質劣化的關係。

其他特殊的原因是電源供應器 ... 這個挺麻煩的先不考慮

此帖於 2014-12-04 01:20 PM 被 getter 編輯.
__________________
在「專業主討論區」中的問題解決後,要記得按一下 http://forum.slime.com.tw/images/stamps/is_solved.gif 按鈕喔,
這是一種禮貌動作。

一樣是在「專業主討論區」中發問,不管問題解決與否,都要回應別人的回答文喔。
不然搞 [斷頭文],只看不回應,下次被別人列入黑名單就不要怪人喔。

天線寶寶說再見啦~ ... 天線寶寶說再見啦~

迪西:「再見~ 再見~」

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