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舊 2016-03-19, 10:51 AM   #1
mini
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預設 聊天 - 3C網購 與 拆封/使用

最近看到某商品就查了下價格
發現 P網 比 Y網 便宜
但 Y網 因為有無條件退貨的承諾
比較想在 Y網購買

接著問題就來了
P網 網購頁面最後都會有個模糊條例
意思是
一經拆封就不接受無條件退貨
也因此查了一下資料
網路上有兩種解釋
一個是偏向認為
消保法的鑑賞期 不等於 使用期,所以認為 P網所言無誤
一個是
認為消保法已寫明不可歸責條款,所以拆封與使用不影響之 (除非他可以證明你刻意損壞)

那哪一個對呢?
那就要去看法條
http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAl...PCode=J0170001 所言
網購相關是在 第19條
又由頁面可看出 消費者保護法
在 民國104年06月17日 有修正過
網路上很多的討論條文 還停留在之前有不少的差異
(網購從17條移到19條)
其實把之前的條文明確化許多,把排除條款轉嫁給行政院解釋 (19條...但書合理例外情事,由行政院定之...)
結論也就是
網購下3C(除智慧財產)產品有7日 猶豫使用權
(拆封與使用不影響無條件退貨,除非商品不可恢復原狀,比如外觀損毀)

回過頭來
那不就買便宜的P網不就好了 (無視下方規避條款)
不過怕麻煩或口舌不好的人或許還是會考慮考慮
P網下方的規避條款或許就是用來赫阻拗客的吧
又因為這次的修法
感覺有很多3C產品把包膜除去了 (近來連買兩件都是無包膜的,與以前去賣場買截然不同)
乾脆自己先讓步
不要因為爭論包膜是否拆除徒增消費糾紛
不知有網購的大家是否有這種感覺

此帖於 2016-03-19 01:49 PM 被 mini 編輯.
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舊 2016-03-19, 04:36 PM   #2 (permalink)
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上次在P網買了網路攝影機
發現買貴了
也拆封裝上
不管了
還是可以退
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舊 2016-03-19, 05:25 PM   #3 (permalink)
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不過退貨費時(完成退款大概要2星期左右)
又有時會浪費那筆轉帳費
(比如當初是ATM就是手續費,
所以大多是指定 貨到付款:宅配到府/超商取)

從一些 比價網
比如 http://www.lbj.tw/BJ/Default.aspx
還真想不到現在的購物網這麼多
以前還只有拍賣網可選擇
現在一推自己做東

一個網還分了好幾類
比如什麼購物、商城、拍賣
又彼此責任不相關
也因為性質不同
價差也很大 (到幾千的都可能)

資本大的靠服務取勝
每家現在都流行發放 購物點或購物金
特惠活動時常辦
不過通常都是一些連拐帶騙的手法 (加了很多條件)
許久前的實體店手法是直接打折,現在都變成得到的優惠必須二次購物才用的上

搞的 如太在意這些
要買便宜 變的一點都不輕鬆 (網購都變調了)
所以啊
要不是某些因素還真的不大想網購的說

最後上面提到「購物金」
這個可是騙很大的東西
因為是無償贈與 (按理不需扣繳稅)
通常有一推的使用限制 (很像實體店常給的抵用卷)
所以奉勸不要被這個東西給誘惑 (除非你真的還有要在該網買東西)

使用限制常見的有
需消費多少才能使用多少
使用期限
只有部分商品可用 (不讓你買太高價品)
...
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