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舊 2003-08-15, 03:23 AM  
sosa
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Angry ASUS Notebook購買前三思!!

上上禮拜到光華商圈買了一台華碩M2NC3的NOTEBOOK,用沒幾天就發現那台NB有一個嚴重的問題"漏電",只要是外接電源的情況下使用,在鍵盤及觸控板邊緣的銀色考漆,你用手挽皮較薄的地方TOUCH,一定能讓你有觸電的感覺,打080去問還說他們沒遇過這種問題,聽他在放X,我又另外問了幾間店家,他們都說有遇過觸電的問題,才買第一個禮拜時我的NB就送到光華附近的華碩皇家俱樂部送修,要求幫忙解決,三天後通知我可以取件,工程師說已經調整接地,測試OK,哪之回家後電照漏不誤,請教過學電子的同學後,測出5V的漏電,所以帶著電表又去皇家俱樂部一趟,在那也測出2V的漏電,連後方的USB.LPT.VGA........所有port也都沒例外(我就在想,好在外接硬碟還沒買,要是因為這樣壞了,華碩會負責嗎?),但是華碩的兩光工程師卻以他用手感覺不到電為由拒絕換機&再幫我維修,還怪是因我家的插座沒接地才會觸電,台灣大部分的插座都只有兩孔吧,就算有三孔也大多是虛設的,華碩這個主打本土的品牌(國外現在會買華碩的還不多吧),無法以台灣的環境作考量來研發產品,隨便抓個鳥理由來塘塞真的很令人失望,當初除了價格因素也是看著ASUS的mark才買的,如今也只能希望asus拿出良心來解決問題。
給最近打算買電腦的人: 切記 三思
購買前多問幾家 是否有這種情形
 
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舊 2003-08-15, 05:00 PM   #16 (permalink)
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GP03S 的頭像
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引用:
原文由 ycpf 所發表
根據電學的原理,你說的漏電5v和2v不可能讓人体有感覺的,應該是靜電比較有可能,可是靜電若是用一般的電表也是量不出的,而且筆記型電腦的電是直流的一般除非是同時碰到“正““負“兩極,否則不可能有感覺的,所以應該是靜電吧!電表測出的數據原則上是不會電人的 ,而且現在一般的數位電表很容易受扞擾,除非是數字固定不動,否則跳來跳去的是不能算的,建議你把外接電源拔掉分成兩次測試確定是那一部分的問題,本人也是用華碩的不過不同型號的,以上僅供參考!
電要有迴路 有去就要有回 如果測試當時 穿著鞋子 身體又無接地
確實是沒有感覺 下在有機會碰到電源供應器 在摸久一點 看看感覺如何..
不過機殼來說的話 應該都是絕緣的吧 雖然說絕緣也是會有靜電,但是長期5V
會不會怪怪的,所以發文者真有感覺 在跟工程師溝通吧...
如上面的大大說的,說不定外接電源的問題,測試一下吧
GP03S 目前離線  
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舊 2003-08-15, 08:34 PM   #17 (permalink)
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會不會是電源供應器的問題阿
皇家俱樂部是不是用自己的電源供應器?
說不定是電源供應器率電不良(現在都是大陸製的...爛)
5v真的對人體沒感覺

再者,華碩M系列是金屬外殼
如果是你身上靜電壓太高時觸碰
那是你身體對金屬物做接地放電
當然有觸電的感覺
你可以做個實驗
用保力龍快速摩擦,手再去碰金屬物就知道了
華碩內銷的NB主機都在台灣生產,只有配件不是
我相信他的品質
october_pc 目前離線  
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舊 2003-08-15, 10:29 PM   #18 (permalink)
sosa
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或許真是變壓器的問題吧,畢竟是外接電源時才測得出,只是不知變壓器有沒有保固???
ps:現在正跟IBM的R40相處融洽,比M2N貴八千感覺值得
 
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舊 2003-08-15, 11:03 PM   #19 (permalink)
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囝仔 的頭像
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看了以上大大們的發表,
原發表者我想你在自家所碰觸時會有電應該是光腳碰地吧!
而在皇家俱樂部時,
工程師不可能光著腳上班幫人家維修吧!
所以工程師才會沒感覺到說會有電吧.
再著,
我也覺得某位大大說的也是沒錯吧!
人體能感覺到的電是在70~80v(我想這位ycpf大大是學電力工程的哦!!!)
若你會感到電,那真是覺得是靜電造成,

若就你所言,
與工程師的溝通協調無法達成共識,
那我想你最後的路徑是就是向消費者基金會去申訴了.(不然這消基會設立做什麼呢?)

p.s.最後我看到你所購買的地點是光華商圈,
在網路上很多網友對光華已經是"惡名昭彰"了!(好像說的太嚴重了哦)
凡購買其產品者,
無一倖免!
不過我覺得你的電腦應該是"純屬個案"吧!!!
畢竟有這種事發生也不是很多哦!
囝仔 目前離線  
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舊 2003-08-16, 12:02 AM   #20 (permalink)
steven_hsiao
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找消基會吧 找消基會吧
打105&104查消基會電話, 我也有打過,快快快別猶豫了.
 
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舊 2003-08-16, 06:17 AM   #21 (permalink)
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a471 的頭像
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請你PM給怡紅板主....它是國內某第三大NB代工廠的R&D工程師....
我有幾個疑問..
1.你在家穿上室內拖鞋看看還會不會有漏電情形...(做到你不接觸大地)
2.不使用外接變壓器,採用NB內部電池供電運作測試看看..
3.多找幾個人試用你的電腦...(不要事先告知他會漏電)看他人是否也會感覺到
人數約5-10人..
__________________
http://i.imgur.com/PIIFymM.gif

我是史版A大,錢的數量決定電腦的力量

我是給女孩修電腦長大的,經驗豐富技術過硬,就沒有我修不好的電腦
a471 目前離線  
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舊 2003-08-16, 08:35 AM   #22 (permalink)
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怡紅公子 的頭像
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你是住台北嗎?
可以去華碩的北投維修站!!
台北市 北投區 立德路150號
這是華碩公司的總公司,皇家俱樂部只是他們的簽約維修廠,我想直接
找總公司這比較快解決,他們的生產及研發都在那!!
而且他們"雞絲"也很多,可以幫你測得很詳細!!
希望能解決您的問題喔!!
__________________
http://e-hom.idv.tw/data/omar/omar-3.gif
怡紅公子 目前離線  
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舊 2003-08-16, 12:57 PM   #23 (permalink)
sosa
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是不是個案我不清楚,因為我有問過其他店家,也表示有過觸電的情形
穿拖鞋好想沒用ㄝ,可能我身體會吸電吧&只有外接電源才電人,說到找一堆人來用看看,我叫我爸來他也被電了!他也會吸電ㄇ?

不知道其他牌金屬殼的NB會不也電人??

至於華碩的北投維修站找個時間我會去的
 
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舊 2003-08-16, 03:04 PM   #24 (permalink)
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a471 的頭像
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原文由 sosa 所發表
是不是個案我不清楚,因為我有問過其他店家,也表示有過觸電的情形
穿拖鞋好想沒用ㄝ,可能我身體會吸電吧&只有外接電源才電人,說到找一堆人來用看看,我叫我爸來他也被電了!他也會吸電ㄇ?

不知道其他牌金屬殼的NB會不也電人??

至於華碩的北投維修站找個時間我會去的
北投的是華碩總公司...你要是不爽甚至連那個施老闆都可以叫下來罵....
總之ASUS要給你一個完整的答案就是囉...皇家俱樂部是外包的它可能會馬虎
總公司就不會了....記得!他們都是讀書人別跟人家大小聲這樣你會先吃虧.....
先裡後兵...一切以談笑用兵為主.......看你造化囉....可以打電話去約時間
a471 目前離線  
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舊 2003-09-02, 11:25 PM   #25 (permalink)
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因為人的汗中有電解質,當你光腳ㄚ碰到地時
你就是一個絕佳的導體(腳上有一點點濕氣就會)
我的PC常常讓我爽一下(忘記穿拖鞋!)
讓他們光腳ㄚ測最準
因為他們沒時間將機器細拆成一個個模組
一個個的裝回去測裝到哪漏電就知道(比較容易找到哪一個在漏電)
r8906013 目前離線  
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舊 2003-09-03, 12:23 AM   #26 (permalink)
trojanhorse
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你有讓家長陪你去嗎~~我覺得你要是20歲以下的話就讓家長陪同吧~~~比較不會被虎~~
 
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舊 2003-09-03, 03:47 AM   #27 (permalink)
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a471 的頭像
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請勿炒冷飯....謝謝合作
a471 目前離線  
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舊 2003-09-03, 08:32 AM   #28 (permalink)
thchang
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我不喜歡華碩的NB
他賣的特別貴
也不見特別好
 
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舊 2003-09-03, 05:28 PM   #29 (permalink)
chingin
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老師ㄟ~~我打個電腦還穿鞋喔,改天電死了還遷拖你沒穿鞋子,去找總公司就好,代理商不會裡你的,然後去消基會,找消保官在他的見證之下,把指數拍照存證
,寄一張存證信函內容寫他品質不良不履行保固合約,再email給他老闆,這樣他就會怕了
 
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