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2003-08-27, 07:49 AM
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#1 |
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我的電腦一直從開且不正常??救救小女子我吧!!
大家好我是小雯,剛買了電腦但是問題很多懇請大大們幫幫我好嗎?
我的電腦系統如下: CPU:AMD XP-2500+ RAM:256DDR*2 主機板:微星K7N2 顯示卡:恩雅GF4 MX440 64M 8X 硬碟:IBM80G 音效卡:主機板內建 我的問題如下: 我在使用XP作業系統在開機時常常會發生從開機的現象,而且會顯示錯誤訊息--你的繪圖卡NV4是造成系統不穩的原因是否需回報....... 然後我把XP系統殺掉換灌WIN98-2版但是我灌好之後也是會發生這樣的情況,另外我在開機時意外發現電腦效能那邊居然顯示我的電腦是XP-1900+而不我買的XP-2500+這是為什麼呢? 另外我在使用系統時常常在按從新啟動電腦會發生主機有開且燈有亮但是就是沒有螢幕而且按ALT+CTRL+DEL要從開也沒辦法一定要將主機電源關掉再開才能開機這是為什麼呢? 我這台電腦是在光華商場的德寶資訊買的,我昨天有打電話過去店家跟他說這個問題但是他們居然說你可以把電腦抱過來檢查但是如果發現不是電腦硬體的問題要跟妳先收檢測費800才能檢查,我就回他一句那如果檢查出來不是軟體問題的話那我能不能把電腦退掉呢?他居然說如果硬體週邊有問題七天之內才能退但要收取3000元違約金,這是什麼跟什麼ㄚ??買電腦前一個樣買後又一個樣,我該怎麼辦呢??大大們救救小女子我吧!!!謝謝...大恩大德感激不盡 |
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2003-08-27, 08:24 AM
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#2 (permalink) |
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Q1.我在使用XP作業系統在開機時常常會發生從開機的現象,而且會顯示錯誤訊息--你的繪圖卡NV4是造成系統不穩的原因是否需回報
A:是進去作業系統後才會有此問題嗎? 也許是驅動的關係 以下是最新的可以仔來試試看 作業系統9X下載這 ftp://download.nvidia.com/Windows/45...ernational.exe XP&2K ftp://download.nvidia.com/Windows/45...ional_whql.exe Q2.在開機時意外發現電腦效能那邊居然顯示我的電腦是XP-1900+而不我買的XP-2500+這是為什麼呢? A:在BIOS裡可以設定CPU的外頻 請調整到166或是設定AUTO自動偵測 Q3.我在使用系統時常常在按從新啟動電腦會發生主機有開且燈有亮但是就是沒有螢幕而且按ALT+CTRL+DEL要從開也沒辦法一定要將主機電源關掉再開才能開機這是為什麼呢? A:把顯示卡拔起來重新好好插回去試試看 Q4.我這台電腦是在光華商場的德寶資訊買的,我昨天有打電話過去店家跟他說這個問題但是他們居然說你可以把電腦抱過來檢查但是如果發現不是電腦硬體的問題要跟妳先收檢測費800才能檢查 A.整台電腦它是他們弄的吧，可以先給他們檢查，如果不是硬體，就拿回家，給認識的朋友檢查，但是請找技術好的，順便帶東西請一下...這樣他更會樂於幫忙。 Q5.那如果檢查出來不是軟體問題的話那我能不能把電腦退掉呢?他居然說如果硬體週邊有問題七天之內才能退但要收取3000元違約金,這是什麼跟什麼ㄚ??買電腦前一個樣買後又一個樣, A:買到的東西有問題，退貨哪來的違約? 請跟它們溝通，必要時請他們拿出相關文件，這部分可以跟消基會或者公平交易委員會諮詢 消基會網站 http://www.consumers.org.tw/index.aspx 公平交易委員會 http://www.ftc.gov.tw 或是打"1950"會轉接到當地的縣市政府消費者服務中心 這發表在硬體區會有更大的幫助 |
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