NAV 2004「啟動自動防護 (建議)」無法選取

情況是：

「啟動自動防護 (建議)」無法選取，選取後會出現〝「Norton AntiVirus 遇到內部程式錯誤」(4002,517) 或 (4002, 519)〞，

而不是「啟動 Windows 時啟動自動防護 (建議)」無法選取。







可以按右鍵〝使用 Norton AntiVirus 掃毒〞手動掃毒，但下載的檔〝無法自動〞掃掃毒。

NAV 2004 錯誤：「Norton AntiVirus 遇到內部程式錯誤」(4002,517) 或 (4002, 519)

依照內容已完成下列確認：

Windows啟動時，有載入ccApp 。

服務 Symantec Event Manager 也啟動了（為自動啟動的）

也下載了Sevinst.exe，重新安裝 Symantec 共用檔案 (Symevent) ，還是沒有改善。


Norton AntiVirus 2004「自動防護」選項的「啟動 Windows 時啟動自動防護 (建議)」無法選取

在下安裝的是Norton Internet Security2004繁中版的，之前有安裝Norton Internet Security2003，也照說明中的反安裝了。

請各位幫幫忙，謝謝大家。

下載 Norton AntiVirus 2004 重新安裝 !

反安裝Norton Internet Security的Norton AntiVirus部分後重新安裝Norton AntiVirus重開機會被鎖定，
重開機按F8選回復到最近一次正常的....，可正常進Windows，但在設定精靈時，出現錯誤。




其他的同最上面的情況一樣。

另外，我的系統是XP，已安裝了Q811493補丁，

之前Norton AntiVirus2004繁中版出時，有安裝過，
（沒反安裝Norton Internet Security2003的Norton AntiVirus部分）

出現問題，後來再重新安裝Norton Internet Security2003時，
出現過要求放入Norton Internet Security2003 LABLE 的什麼的...，

到這次整個反安裝Norton Internet Security2003，再安裝Norton Internet Security2004出現最上面的問題。

感謝不飛主管的回覆，謝謝。

最近又發現，每個可須連上網路的程式，經過防火牆後，會在該執行程式的目錄留下asOEHook.log這個檔，

另外，我安裝、反安裝兩次Norton AntiVirus 2004後，大部分有關Norton AntiVirus 的功能幾乎都掛了，大家以後遇到這個情況，
（Norton Internet Security2003升級Norton AntiVirus 2004或Norton Internet Security2004）
最好要有心理準備，
Norton的反安裝和升級的相容性很差，不到非常必要時，不要輕易升級。

不會有此情況
我現在就是直接執行NIS2004的安裝程式
並無先解除NIS2003
它會自動解除NIS2003再安裝NIS2004
反而覺得NIS2004的解安裝能力似乎好多了

我安裝NAV2004是用你說的方法，裝NIS2004是用反安裝再安裝的，

那可能是我的作方錯誤，

依你的發言

它會自動解除NIS2003再安裝NIS2004
反而覺得NIS2004的解安裝能力似乎好多了

修正我的看法，謝謝。

請問你是否有使用這支程式 XP-Antispy ,如果有的問請將 服務及應用程式相關設定下的 禁止工作排程服務的選項 給取消勾選即可.

聽你這麼說，我去看了一下，結果....
我原本就沒勾選那個項目，但問題還在。



謝謝回覆。