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2006-09-04, 08:55 PM
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#4 (permalink) |
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很多時候發現的是台灣的主管不太敢放手給下面的員工處理，員工在第一時間內做出了認為合適當時的處理，事後都有些主管都會放馬後砲，說當時怎樣怎樣該怎樣..的指責員工處理不適當，久而久之，員工也樂於不負責任。反正做了也被罵，不做的時候就想辦法推掉客戶的抱怨。
戴爾的問題我也遇過，業務人員拼命打電話來電訪，總是會問，今年或最近有沒有預算要買電腦？跟他回說今年沒預算，他就發出一個很不甘心的聲音，又問你們明年有預算要買嗎？ 我說沒耶。 他又不死心的拼命說，你試著預估看看要幾部嘛。 （昏倒..都說沒了，我還要怎樣預估呀，真的很懶得跟他們說了） |
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