灌水 - 電腦維修店

[古里特]

朋友打算要買台XP筆電，但市面上都找不太到了，於是去找電腦維修店老闆看看有無二手

朋友在跟老闆哈拉的時候我就在旁邊靜靜地聽
那老闆的意思是說--阿你就花兩萬去買VISTA機，然後再灌XP不就好了
我和朋友說，這樣子做萬一筆電出了甚麼問題，原廠那邊就不會給你售後服務
因為你不是用他們給的VISTA系統，而是自己灌XP然後操作出了問題
老闆立刻就很生氣地講--阿你是不會出了問題再灌回VISTA然後丟給原廠，叫他們想辦法

聽到這種話我就知道不用多說甚麼，還是靜靜在旁邊看就好
畢竟現在是人家的地盤，是人家的電腦維修店裡面
從朋友和老闆的對話內容聽起來--老闆應該是半路出家的，靠經驗維修起家
因為老闆就是那種觀念，你電腦出了問題過來我這邊，就是幫你重灌回去，就可以解決了
有些客人說東說西的，又不是讀資工念資訊的，研究這麼多做甚麼
反正你電腦出了問題過來我這邊，我幫你重灌問題解決不就好了
你就可以拿了電腦回家去，說這麼多做啥
修好的電腦回去就按照我吩咐的照做就不會出問題--別亂上網站、別亂開網頁、別亂灌軟體

我立刻就心想到，你也這麼認為只要使用者沒亂搞，電腦很少會出問題
但你竟然還教導使用者將VISTA灌回XP，反正出了問題就是弄回VISTA
然後丟回原廠，和他們說--阿我就這麼操作，結果就出問題啦，你們要幫我解決
這種心態還真是別人家小孩死不完

自己維修使用者的電腦也常常會遇到這種狀況
問使用者是更改過甚麼設定? 上過甚麼網站? 灌過甚麼軟體?
使用者都說--不知道耶、不知道耶，就這樣子出了問題 @@?


尤其是一個電腦維修店老闆，只知道電腦出了問題重灌就好、GHOST就好
有很多問題都是重灌和GHOST無法解決的，你要怎麼辦?