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#11 (permalink) | |
長老會員
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![]() 引用:
![]() ![]() 一個團隊裡面 有衝突是很好的喔 若沒有持不同意見 就不會有創新 衝突,是創新的基本要求 重點是:有了衝突後,團隊是否有機制、有能力進行比較好的折衝 比較差的折衝:沒有結論的吵架、成員一直懷抱不爽的情緒、被迫妥協、心不甘情不願的政策退縮、甚至是成員退出團隊... 比較好的折衝:破冰、不放棄溝通、耐心傾聽、高度同理心、列出所有方案、檢討所有方案、集體決策,終極目標是雙贏、多贏、甚至全贏 好的折衝很難做到,也很難推動,因為多數團隊礙於成員的個性、行事風格不同,衝突與折衝過程中每個人需要持續反省,不斷學習,一旦有人不具備或放棄"願意待在團隊內繼續工作"的基本價值--我要怎麼做,才能突破目前的不平衡、不愉快;我要怎麼做,既可以達到某某人的目標,又不違背我的做人做事原則;我要怎麼做,才可以...,就會導致團隊動力瓦解,繼而可能會造成人力流失或人事鬥爭... 小弟的工作崗位也有這問題,但小弟不是人事專員,也不是主管。小弟只能儘可能地做好分內工作--以自己為出發點,提問好問題,然後行動。很熟吧,這就是QBQ所講的原則,只是知易行難。 虛懷若谷,才能容物,一直認為自己很行,將有礙於繼續學習與成長,小弟都是這麼的提醒自己。 加上serve的原意是「侍奉神」,或許每個人不該立志當強人,而是僕人~~ 還有,專家與專業有著本質上的差異,合作代表不會有衝突或不可以有衝突...以往大家慣用「專家=專業」、「合作=不堅持己見」這種不清不楚的認知方式,也要試著改變... 小弟今天又忘了吃藥,胡言亂語,還請見諒! ![]() |
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__________________ 的歷流光小,飄颻弱翅輕。恐畏無人識,獨自暗中明。 [IMG][/IMG] |
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討論 - 灌水區的意見 | 猜謎人 | 生活話題、日常閒聊、喇勒唬爛灌水區 | 91 | 2008-02-24 10:07 PM |
公告 - 開放生活話題灌水區的投票功能~ | 愛跳舞 | 生活話題、日常閒聊、喇勒唬爛灌水區 | 0 | 2006-02-13 05:41 PM |