聊天 - Dell沒訂到

[grc45]

作者: 飛鳥

要跟上網路話題呀，tom桑


這是美國的牌子，大多數通路是標政府的電腦採購

機關、學校、醫院、軍隊和民間（在北美很普遍，因為物美價廉）都有；他們很重視客服的﹗

[飛鳥]

作者: grc45

嘿 ~ 1996年到1998年，我就在 Dell 服務的；您的 case 可以據理力爭，只要是他們白紙黑字的陳述，您就不必放棄；Dell 在全世界的客服口碑不錯，客戶永遠是對的就是他們的服務準則。


飛鳥 大，要不要越級報告到總公司？倘台灣的公司不理的話，讓他們嚇到屁滾尿流，現在工作很競爭，我想他們是不會自己挖洞自己跳的，若他們還冥頑不靈，利用傳真到總公司的 CEO 且看他們有多神？﹗

作者: grc45

機關、學校、醫院、軍隊和民間（在北美很普遍，因為物美價廉）都有；他們很重視客服的﹗

台灣dell已經個別協商的樣子，希望重視自己的商譽

[grc45]

作者: 飛鳥

台灣dell已經個別協商的樣子，希望重視自己的商譽

高明的個案處理手腕﹗

這是施壓後的妥協，還是另有原因呢？

[yayaya]

作者: 飛鳥

台灣dell已經個別協商的樣子，希望重視自己的商譽

作者: grc45

高明的個案處理手腕﹗

這是施壓後的妥協，還是另有原因呢？

以台灣的例子來說
在多名受害者向同一公司求償

若是以個人名義
則需負擔大筆訴訟&律師----費用
可說曠日費時&費錢
而公司則可最後輕鬆打發和解===>>划不來

若是以集合大家
則不需負擔大筆訴訟&律師----費用
組織起來又有社會關注(施壓)
且推派有能代表解決不需勞神費事
公司通常會給予合理交代==>>不會損失太多

以上僅供參考
公司願不願意負責or倒閉&捲款譴逃
都是要考慮的

還是一句話
東西拿到才是真的!!

[古里特]

作者: 飛鳥

台灣dell已經個別協商的樣子，希望重視自己的商譽

應該也是要這樣子做

畢竟出貨的話，虧損太大了

若不出貨的話，又嚴重影響商譽

據小道消息說，或許會採取個別協商

給個五折優惠之類的，彌補這些下單的客戶們

[crd1871]

作者: 古里特

應該也是要這樣子做

畢竟出貨的話，虧損太大了

若不出貨的話，又嚴重影響商譽

據小道消息說，或許會採取個別協商

給個五折優惠之類的，彌補這些下單的客戶們

同意股大蝦的辦法,這樣對兩方都好~~

[飛鳥]

作者: quasar

下次有好康的 ...記得盡速在史版公告週知~

至少也要告知q某一人

作者: atie

就是說咩

沒有上線也要記得打手機給偶啦

這個太侯急了

作者: 古里特

應該也是要這樣子做

畢竟出貨的話，虧損太大了

若不出貨的話，又嚴重影響商譽

據小道消息說，或許會採取個別協商

給個五折優惠之類的，彌補這些下單的客戶們

作者: crd1871

同意股大蝦的辦法,這樣對兩方都好~~

沒辦法啦，一是出錯在先，就像之前pxhxxx購物也是有發生過，不過受害者是只有一位女性

那女性就告上法院了，最後法院要pxhxxx照當時的結帳價出貨

[古里特]

作者: crd1871

同意股大蝦的辦法,這樣對兩方都好~~

不是我的辦法啦

據說小道消息啦

是DELL內部協商的補救措施

作者: 飛鳥

這個太侯急了





沒辦法啦，一是出錯在先，就像之前pxhxxx購物也是有發生過，不過受害者是只有一位女性

那女性就告上法院了，最後法院要pxhxxx照當時的結帳價出貨

按照這次的規模來看

若真的是按照500元的價格出貨

DELL會先損失上億元

權衡之下，當然還是要給予消費者該有的優惠

如同前面所說的小道消息，五折優惠賣出

至於接不接受就看消費者


甚至可以改為

若是訂單的採購在五台以下，可以按照原價出貨

若是超過五台以上，就用五折優惠賣出等等

都是不錯的折衷方式