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飛鳥 2009-06-27 01:14 PM

Dell沒訂到
 
沒買到沒買到20吋

昨天Dell說不出貨了,要是在美國,告到他脫褲子

不過台灣法律只保障有錢的,一般人民只有吃虧的份

http://tw.news.yahoo.com/article/url.../78/1m0ke.html

其實那天晚上12點多,就有人噗給我了,但就沒點下去,就去睡覺了

lutunhsiang 2009-06-27 01:17 PM

我看補習班電腦螢幕也是用DELL,主機也是用DELL,難道公司DELL主機與螢幕比較受歡迎??

crd1871 2009-06-27 01:18 PM

這是新的品牌嗎?我連聽都沒聽過~~

飛鳥 2009-06-27 01:30 PM

引用:

作者: tom710509 (文章 2170320)
我看補習班電腦螢幕也是用DELL,主機也是用DELL,難道公司DELL主機與螢幕比較受歡迎??

要跟上網路話題呀,tom桑
引用:

作者: crd1871 (文章 2170321)
這是新的品牌嗎?我連聽都沒聽過~~

這是美國的牌子,大多數通路是標政府的電腦採購

lutunhsiang 2009-06-27 01:31 PM

[quote=飛鳥;2170331]要跟上網路話題呀,tom桑
===============
可是上次聽學校的工程師說DELL電腦比華碩或技嘉的電腦還要貴

crd1871 2009-06-27 01:35 PM

引用:

作者: 飛鳥 (文章 2170331)


這是美國的牌子,大多數通路是標政府的電腦採購

原來是這樣喔~~

grc45 2009-06-27 01:57 PM

引用:

作者: 飛鳥 (文章 2170317)
沒買到沒買到20吋

昨天Dell說不出貨了,要是在美國,告到他脫褲子

不過台灣法律只保障有錢的,一般人民只有吃虧的份

http://tw.news.yahoo.com/article/url.../78/1m0ke.html

其實那天晚上12點多,就有人噗給我了,但就沒點下去,就去睡覺了

嘿 ~ 1996年到1998年,我就在 Dell 服務的;您的 case 可以據理力爭,只要是他們白紙黑字的陳述,您就不必放棄;Dell 在全世界的客服口碑不錯,客戶永遠是對的就是他們的服務準則。


飛鳥 大,要不要越級報告到總公司?倘台灣的公司不理的話,讓他們嚇到屁滾尿流,現在工作很競爭,我想他們是不會自己挖洞自己跳的,若他們還冥頑不靈,利用傳真到總公司的 CEO 且看他們有多神?﹗

grc45 2009-06-27 02:00 PM

引用:

作者: 飛鳥 (文章 2170331)
要跟上網路話題呀,tom桑


這是美國的牌子,大多數通路是標政府的電腦採購

機關、學校、醫院、軍隊和民間(在北美很普遍,因為物美價廉)都有;他們很重視客服的﹗

grc45 2009-06-27 02:11 PM

[quote=tom710509;2170333]
引用:

作者: 飛鳥 (文章 2170331)
要跟上網路話題呀,tom桑
===============
可是上次聽學校的工程師說DELL電腦比華碩或技嘉的電腦還要貴

他們的行銷手法是以低過行情價來促銷的,但是保留了極大的硬體升級空間,所以就是一分錢一分貨,加拿大的軍、警和教育單位都是 Dell 電腦的天下,反而台灣的同類產品較罕見,在當年我服務時,Dell 的OEM 硬體有部份是台灣製造的,後來全是大陸的天下了。


在加拿大的台灣電腦產品以 Asus 的較有名,這是台灣之光﹗

grc45 2009-06-27 02:19 PM

Dell 公司的 on-site service 在早年有規定,凡是無法出示正版光碟的操作系統,我們就拒絕服務,後來,他們出了自己的 Windows OEM 操作系統光碟(可以迅速的還原操作系統)。


Dell 電腦的唯一缺點是,他們把硬體的規格蓄意設計成,只有讓該公司的硬體升級部門來做,如客人想自己升級那是不可能的,因為您無法買到相容的硬體,市面也購買不到,他們就是要賺您的錢。

飛鳥 2009-06-27 02:30 PM

引用:

作者: grc45 (文章 2170342)
嘿 ~ 1996年到1998年,我就在 Dell 服務的;您的 case 可以據理力爭,只要是他們白紙黑字的陳述,您就不必放棄;Dell 在全世界的客服口碑不錯,客戶永遠是對的就是他們的服務準則。


飛鳥 大,要不要越級報告到總公司?倘台灣的公司不理的話,讓他們嚇到屁滾尿流,現在工作很競爭,我想他們是不會自己挖洞自己跳的,若他們還冥頑不靈,利用傳真到總公司的 CEO 且看他們有多神?﹗

引用:

作者: grc45 (文章 2170343)
機關、學校、醫院、軍隊和民間(在北美很普遍,因為物美價廉)都有;他們很重視客服的﹗

台灣dell已經個別協商的樣子,希望重視自己的商譽

cwvdavid 2009-06-27 02:33 PM

我前天半夜...訂了一台 500元的 19吋液晶...

======================
(據說訂單數量超過90萬張...)
而問題之所以會發生,不是價格打錯,

而是所有的產品全部統一折扣7千...

1萬元的折扣7千,賣3000
8千6的折扣7千,賣1600
7千5的折扣7千,賣500

.......
(這次DELL真的不可能出貨了,因為這不是單一商品折錯價格,而是全部的產品都出問題...)

grc45 2009-06-27 02:48 PM

引用:

作者: 飛鳥 (文章 2170354)
台灣dell已經個別協商的樣子,希望重視自己的商譽

高明的個案處理手腕﹗

這是施壓後的妥協,還是另有原因呢?

yayaya 2009-06-27 03:56 PM

引用:

作者: 飛鳥 (文章 2170354)
台灣dell已經個別協商的樣子,希望重視自己的商譽

引用:

作者: grc45 (文章 2170364)
高明的個案處理手腕﹗

這是施壓後的妥協,還是另有原因呢?

以台灣的例子來說
在多名受害者向同一公司求償

若是以個人名義
則需負擔大筆訴訟&律師----費用
可說曠日費時&費錢
而公司則可最後輕鬆打發和解===>>划不來

若是以集合大家
則不需負擔大筆訴訟&律師----費用
組織起來又有社會關注(施壓)
且推派有能代表解決不需勞神費事
公司通常會給予合理交代==>>不會損失太多

以上僅供參考
公司願不願意負責or倒閉&捲款譴逃
都是要考慮的

還是一句話
東西拿到才是真的!!

atie 2009-06-27 04:03 PM

引用:

作者: cwvdavid (文章 2170356)
我前天半夜...訂了一台 500元的 19吋液晶...

以後有這種好康的要怎麼知道啊

現在知道 就已經太晚了:on_03:


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