引用:
作者: grc45
嘿 ~ 1996年到1998年，我就在 Dell 服務的；您的 case 可以據理力爭，只要是他們白紙黑字的陳述，您就不必放棄；Dell 在全世界的客服口碑不錯，客戶永遠是對的就是他們的服務準則。
飛鳥 大，要不要越級報告到總公司？倘台灣的公司不理的話，讓他們嚇到屁滾尿流，現在工作很競爭，我想他們是不會自己挖洞自己跳的，若他們還冥頑不靈，利用傳真到總公司的 CEO 且看他們有多神？﹗
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引用:
作者: grc45
機關、學校、醫院、軍隊和民間（在北美很普遍，因為物美價廉）都有；他們很重視客服的﹗
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台灣dell已經個別協商的樣子，希望重視自己的商譽