疑問 - 使用外接硬碟後無法正常關機

[不飛]

作者: Puresmile

用了兩台電腦(Win7)都是一樣的狀況：

一開始都可以正常使用外接硬碟，包括按系統匣圖示，顯示可以把外接裝置移除了，才拔掉 USB 接頭。

後來就變成，點了系統匣圖示也沒什麼反應，然後要關機時就一直卡在「關機中」那個畫面(外接硬碟已拔除)，但如果不使用外接硬碟就不會有無法正常關機的問題，請教要怎麼處理呢？總不能叫我不要用那個外接硬碟吧？500G，當初也是花不少錢買的。

如果您有安裝掃毒軟體，請事先把您的外接硬碟完整掃描一次，
讓您的掃描軟體有掃描紀錄。

掃描過後不能解決，
請拔下外接硬碟，重新開機，
開機時進熱安全模式，
進入視窗後，進入裝置管理員，
把所有看得到的 USB 裝置全部移除，
按確定後，重新啟動電腦，
進入操作系統視窗後，讓硬體新增精靈自動安裝驅動程式，
安裝完畢，再插入您的外接硬碟讓系統自動安裝，

試試看以上方法。