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#4 (permalink) |
版區管理員
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![]() 沒當過醫生,不了解醫療體系,所以無法說出任何想法
但若我是醫生,即使是那種情況,我還是會以救人為第一優先 即使自己已經下班了,但班可以晚下,可是人命可是一點也拖不得的 以家屬的立場來想,我不知道病人病情如何 但若我是家屬,好容易在醫院裡找到了醫生 如果醫生卻以理由推託,我當然會不高興(因為我不知道醫院的體系,但我會認為既然你是醫生,你就該看病) 若是病人病情不是很嚴重,那還好 若病人病情很嚴重,而醫生又以理由推託,那不免讓人聯想到,醫生是在推託責任 上面只是我個人的單純想法,以現在各行各業的環境太過於複雜,實在難說誰是誰非 |
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#6 (permalink) |
管理員
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![]() 任何行業產生的糾紛大多來自於"雙方資訊、觀點角度不對等"所造成.....
例如過去某通路商的快修模式造成客戶送修才剛買一個月的光碟機,後 來取回時卻是拿到一台面板泛黃出場已經八個月的"中古貨",客人相當 不能接受一個月9成新品居然換回一台八個月的堪用量品。我們店家也 只能跟對方好好解釋.......... 當然通路商那邊也不可能甩我們這種小店,於是老闆只好自行吸收~ 就是當發生類似狀況時就直接換新品給客戶,返修的盡量跟業務挑新 一點的.....然後當維修用工具,或者賣給願意買便宜貨的消費者..... 事件過程我們沒有全程在場目擊,不知雙方言語的溝通上發生了甚麼 狀況,不過我相信那個告人家的家屬應該相當自以為是..... 據我所知一個護理站有的是"專科站",那層樓、那區塊就是某科專屬病 房,有的則是"綜合站"還混有其他科的住院病患一起照護,這就衍伸出 某個穿白袍的醫師很可能不是你家屬的主治醫師、住院照護醫師<他或 許不你家屬那科的是別科的、亦或許你家屬不歸他負責>,這時家屬就 得有正確的資訊,明確知道自己家人所負責的主治醫師是誰、長駐在護 理站照護的住院醫師是誰,甚至是該班負責的護理師是誰......這樣要 問比較有方向~~而不是隨便衝過去抓個穿白袍的就劈頭問~~ "哇~~OO情形安怎啦" 在醫院中穿白袍的不是只有醫師,很可能你會碰到有....醫檢師、放射師 、歸屬復健科的治療師等等除了醫師外的相關醫學技術人員,當然還可能 會有精神科溜出來瞎晃的病人......... 要搞清楚對象問.... 主治醫師粉忙,只有在他每日例行巡房時才會出現在病房、護理站,平常 是交給負責照護的該科住院醫師來處理,找不到主治問照護的住院醫師就 可以了....他應該可以根據病歷來回答家屬問題,但我相信某些家屬比較 瞧不起年輕的住院醫師,不把人家放在眼裡.....而主治搞不好人還不在院 裡呢,說不定會去其他醫院看門診、巡其他醫院裡他負責的病房<例如該院 規模很大有負責其他市立醫院、省立醫院的經營的話> |
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#7 (permalink) |
長老會員
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![]() 我只能說因為每天都有一位住院醫師負責所有外科病人,該病患是盲腸炎手術的,照理來說主治術後會直接在手術室門口跟家屬解釋,若家屬不在會請住院醫師解釋,未當班的根本沒交接到病患他也不知如何解釋,家屬急我可以理解,但應該給人解釋機會,不昰一昧要怎樣所有人就一定要配合,你是人我也是阿~~你一個人我卻要面對10-16位病人,給點耐心吧!!
A大...我昨早班今天才夜班... (台灣醫療很可憐..白天1:10,小夜1:12-15,大夜1:15-20,假日白1:12-16,小/大夜1:15-20) |
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