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雖然說 這也是事實:on_09: |
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春寒賜浴華清池, 溫泉水滑洗凝脂; :on_14: :on_14: :on_14: :on_14: |
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不過 阿姨看不懂:on_62: :on_62: |
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你只有打X槍的時候弟弟痛吧? 女人 vs 女人~正常 男人 vs 女人~怪怪的,會失去風度 引用:
不過在比例上會較低, 其實也不是男性不愛計較, 要看某些事情,如果是為了爭風吃醋~~那男性肯定是第一名! 引用:
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哎呦 倫家不來了:on_58: |
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這個一樣也很痛 http://forum.slime.com.tw/thread208466.html |
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靠...........................................右邊馬路走 |
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我是無辜的!!:on_52: |
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被猜大叔騙了:on_58: |
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跪族世家:on_14: :on_14: :on_14: |
誰說女生喜歡吵?
我就不喜歡跟人家吵架, 做事情不是吵就可以的了!!要懂得解決問題才是重點 看哪個服務生服務不好,找經理來 買產品有問題,找經理來, 今天心情不好,也找經理來...何必吵架呢??? 還有要記得,要輕聲細語的跟經理說問題點在哪裡 要表現的自己是一個有禮貌的文人 頂多讓他連工作都沒了,不要浪費口舌啦!:on_25: |
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蝦米...?? 你不來?? 那真滴素粉無聊耶.... :on_75: |
爭吵坦白講還是得看事情而論啦.....沒有現場瞭解很難評論...我提供我的經驗..
A.便利商店的店員 我有些電腦雜誌因為原來的購買管道被限縮(書商不配給我認識的書店了) 所以我改去便利商店購買,但是很困擾我的情況是有時候上個月才在這買 過,這個月卻沒有貨了.....於是我就會詢問店員啦...得到下列兩種回應.. 1.如果店內客人不多或者還有其他同事在而能抽身者,他會出櫃檯幫我到 書架上翻翻找找,假如一無所獲他會說"很抱歉~先生,你要的書賣光了" ,然後我就會問他一些相關問題....他會跟我說明並讓我了解他們配送、 配貨等等一些措施,讓我明白為啥同樣的門市有時候買的到有時候卻買不 到.....甚至遇過他幫我電話聯繫其他門市查詢有無該本書,然後建議我到 該門市去購買... 2.這種就很簡單額要拉,直接對我說"架子上沒有就沒有了"....然後就不理我了 對我而言我對狀況1的評價比較高,在你還能忙的過來時幫客戶找找我會感到 很窩心,起碼你很認真看待我這個客戶。也代表該公司的教育訓練很落實, 這是我對光泉集團與統一集團的評價..... B.日常生活的體驗 曾經我去過ㄧ家麵店用餐,他的食物的確很美味但老闆娘卻很倒胃口,因為 他老是板著臭臉做生意,而且說話也很不客氣很尖銳....有次用餐聽到一位 小姐對他說"我是用新台幣跟你交易,不是用偽鈔也沒跟你賒欠,假如你認為 做生意對你來說是一項折磨,那我建議你最好把店收起來,因為客人沒必要 花錢看你的臭臉".......... 經過以上的經驗讓我體認到"要跟客戶面對面的從業人員必須很小心",從此 對"服務業"跳脫一般刻板映象.....因為那跟當醫生沒兩樣... |
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