右擊老鼠就卡住了

[poshanchang]

當我在任何地方右擊老鼠，整個系統就會卡住約一分鐘，然後右擊的選單才會出現，請問這是什麼原因呢?操作起來變得很不方便。我用 Windows 2003 Server。

謝謝

[a471]

系統太忙了?你該不會是拿那台康柏伺服器裝2003吧?

1.說明一下，安裝哪些非微軟的應用軟體？

2.列出硬體組態。

3.列出工作管理員正在執行的檔案清單。

[andyjohn]

在檔案上按滑鼠右鍵，等非常久才出現選單？

適用範圍： Windows XP

提醒：

這是一個很特殊的狀況，如果沒有安裝 Norton Antivirus 或 Norton LiveUpdate（Norton 自動更新），或是雖有以上軟體，但並不是2004年一月7或8日的病毒碼，就不會是這篇文章中所提到的原因。

Symantec 已修正這個問題，本例已成歷史。

　

問題：

最近我的檔案總管突然變得很奇怪，我在檔案上按滑鼠右鍵，要等很久，才會蹦出選單，常讓我以為是當掉了。我最近都沒有安裝過任何軟體，或改過硬體，暫存檔也清了，也掃毒了，但是結果都一樣，現在用起來很不方便，請問是不是需要重灌才能解決？我的作業系統是 Windows XP。　

回答：

先用這個方法測試，以確定病因：

先測試關閉 IE 中的檢查憑證的功能，如何關閉？

以Windows XP為例，先關閉所有IE視窗，再到「控制台」>>「網際網路選項」，到「進階」，找到「安全性」那一區，不勾「檢查發行者的憑證是否播被撤銷」，按確定，重新啟動電腦後，在檔案總管中按滑鼠右鍵做測試，檢查是否恢復正常。

如果狀況改善恢復正常，就可能是 Norton Antivirus 造成的現象，如果有安裝 Norton Antivirus、同時這個現象也只有在網路連線的時候才出現，那麼就幾乎可以確定是
Norton Antivirus 的原因。

Norton Antivirus在2004年1月7日的病毒定義檔，會造成 Windows 作業系統的這種莫名遲緩的現象。

目前解決方法只有先關閉檢查憑證的功能，至於根治方法，只能期待VeriSign與Symantec兩個廠商之間可以研究出一個妥善的解決方式了。（註二，參見 2004-02-16 更新）

為什麼關閉了「檢查發行者的憑證是否播被撤銷」之後，檔案總管就恢復正常了呢？

簡單的說，Symantec的產品（就是Norton Antivirus的製造商）會和VeriSign （核發憑證的公司）的伺服器做一個認證的動作，以確認下載元件是安全的，但因為不明的原因，收不到VeriSign的伺服器認證，於是造成了作業系統、甚至其他軟體莫名的動作遲緩。

所以不讓電腦去檢查憑證，就等於避開了這個動作，問題就解決了。在Symantec的網站上也有公佈這個消息，可參考以下網址：

http://service1.symantec.com/SUPPORT...04010810205113

所以從這個現象我們也可以了解到：很多電腦莫名的現象都可能起源於一個你永遠推測不到的因素，誰能想像的到，更新病毒碼也會導致電腦反應遲緩？

但他的確是由一個風馬牛不相及的原因造成的。
　

註一：

受這次 Antivirus 瑕疵的影想，可能會遇到 Office 軟體啟動變慢的現象，算是一種副作用。但是，請不要認為 Office（如 Word） 啟動變慢就鐵定是 Norton Antivirus 引起的。

若沒有安裝 Norton Antivirus，但 Office 啟動卻變慢，當然就和 Norton Antivirus 無關，也就不能適用這篇文章中的方法。想要解決問題錢，請先認識清楚自己的電腦上安裝有些軟體。

　

註二：

2004-2-16 更新：

由於Symantec 已經取消了以下這個連結的內容：http://service1.symantec.com/SUPPORT...04010810205113

不再建議客戶關閉「檢查發行者的憑證是否播被撤銷」來迴避，所以，看來是他們已經找到了解決方法，可能在後來的自動更新中已經修正了這個問題。

作者車成斌、出處www.binbin.net

以上是我在斌斌小站找到的資料~你或許可以問問站長
如有違規冒犯的地方，麻煩管理員直接刪除。小弟先說聲抱歉

[poshanchang]

謝謝回覆
試了您提供的步驟
還沒有改善耶
我用的防毒是 CA eTrust
其他人也是用這套軟體
只有我有問題

事件檢視器有看到以下的錯誤訊息，網上找了一下，說要重新裝 IE6，真的需要嗎?
這樣好像要重新裝耶，我用的是 Windows Server 2003，請再指教 ...

事件類型: 錯誤
事件來源: Application Error
事件類別目錄: (100)
事件識別碼: 1000
日期: 2004/9/11
時間: 下午 11:01:04
使用者: N/A
電腦: BROADSAINT01
描述:
失敗的應用程式 IEXPLORE.EXE，版本 6.0.3790.0，失敗的模組 mshtml.dll，版本 6.0.3790.191，錯誤位址 0x000f2c91。

請在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 查看說明及支援中心，以取得其他資訊。
資料:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 49 45 58 ure IEX
0018: 50 4c 4f 52 45 2e 45 58 PLORE.EX
0020: 45 20 36 2e 30 2e 33 37 E 6.0.37
0028: 39 30 2e 30 20 69 6e 20 90.0 in
0030: 6d 73 68 74 6d 6c 2e 64 mshtml.d
0038: 6c 6c 20 36 2e 30 2e 33 ll 6.0.3
0040: 37 39 30 2e 31 39 31 20 790.191
0048: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
0050: 74 20 30 30 30 66 32 63 t 000f2c
0058: 39 31 91

事件類型: 錯誤
事件來源: Application Hang
事件類別目錄: (101)
事件識別碼: 1002
日期: 2004/9/12
時間: 上午 12:06:54
使用者: N/A
電腦: BROADSAINT01
描述:
無回應的應用程式 mmc.exe，版本 5.2.3790.0。無回應的模組 hungapp 版本 0.0.0.0。無回應的位址 0x00000000。

請在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 查看說明及支援中心，以取得其他資訊。
資料:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang
0010: 20 20 6d 6d 63 2e 65 78 mmc.ex
0018: 65 20 35 2e 32 2e 33 37 e 5.2.37
0020: 39 30 2e 30 20 69 6e 20 90.0 in
0028: 68 75 6e 67 61 70 70 20 hungapp
0030: 30 2e 30 2e 30 2e 30 20 0.0.0.0
0038: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
0040: 74 20 30 30 30 30 30 30 t 000000
0048: 30 30 00

[poshanchang]

不會是這樣吧 ....

MSHTML.DLL error

It's likely you have malware, hyjackware, or parasites on your system. To
get rid of them, work through the following programs.

Download and install, then you *MUST* update the programs prior to running
to be sure they have the latest definitions, then run the programs below.
They are free and very effective. Be sure to run both SpyBot and Adaware,
as what one does not detect the other may. It is important that you follow
all directions carefully:

You can go to the links below to check your system for parasites
http://aumha.org/a/noads.htm
http://inetexplorer.mvps.org/parasite.htm

IMPORTANT:
Before trying to remove spyware, download a copy of LSPFIX from
the URL below - some malware may kill your internet connection when it is
removed, this program will enable you to regain your connection.
http://www.cexx.org/lspfix.htm

It is important that you run the programs in the order that they are listed
here. The first three programs will clear your machine of all other items so
that you can have a clear HiJackThis Log for the experts to read and analyze
for you.

(NOTE: If you can not download these programs from the Internet, if your PC
has CD read capabilities, go to another computer with CD-ROM burning
capabilities. Create a folder on the hard drive of the other computer called
HOLD, download the programs to that folder, then burn that folder to a CD.
Copy the HOLD folder to your HD and then install the programs from there
and run them. After you have IE access again, update all programs where
possible to get the latest definitions and run them again to be sure there
are no lingering items on the system.



CWShredder: Free
http://tinyurl.com/2l9kl
or
http://www.majorgeeks.com/download4086.html

SpyBot Search & Destroy: Free
http://download.com.com/3000-8022-10...ml?tag=lst-0-2
or
http://majorgeeks.com/download2471.html

AdAware: Free
http://www.lavasoftusa.com/support/download/
or
http://www.majorgeeks.com/downloads31.html

(If needed: AdAware Manual updates only):
Scroll down to Updates Available -
http://lavasoft.element5.com/support/download


HiJackThis: - Free

Go to
http://computercops.biz/downloads-cat-14.html ,
or
http://tinyurl.com/2oce8
or
http://tinyurl.com/2atxk

and download HiJackThis. Unzip to a folder other than your Desktop or the
Temp folder, doubleclick HiJackThis.exe, and hit "Scan".

When the scan is finished, the "Scan" button will change into a "Save Log"
button. Press that, save the log some place you remember where it is.
Most of what it lists will be harmless or even required, so DO NOT fix
anything yet.

Open a the copy of your log in NotePad and made a copy. Then you can go here
to post you log:
http://forum.aumha.org/

Go to the HiJackThis section on the forum list and click to open. You can
post as a guest. It's also a good site to keep for reference. The experts
there will analyze the log and report back the results. Please allow at
least a few hours or a days time for a response.

Remember, you must return to the HJT site to get your answer. It is a good
idea to click the "Notify" box so that you will get an electronic
notification by e-mail to let you know when a response has been posted.
But, you must still return to the site of your answer

Help with Hijackware & Scumware Information:

HijackThis Quick Start Help
http://www.tomcoyote.org/hjt/

The Tutorial if you want to know more about the results or the .log file.
http://www.merijn.org/htlogtutorial.html
also
http://aumha.org/a/parasite.htm
http://aumha.org/a/quickfix.htm
http://mvps.org/winhelp2002/unwanted.htm

Here is information on how to help protect your system:

Practice Safe Hex
http://www.claymania.com/safe-hex.html

This program helps control parasites, spyware, adware, and malware that may
get on your system:

SpywareBlaster: Free
http://www.javacoolsoftware.com/spywareblaster.html

Hope this helps.

Jan


(SBSD, AA, CWS, HJT)

Others have reported that removing their Google toolbar fixed your symptom.

Another known third-party interferer is Norton's Internet Security 2000:
http://service1.symantec.com/SUPPORT...e=&svy=&csm=no >

[poshanchang]

結果用這個工具還真找到一些寄生蟲住在我電腦耶 ... 我的電腦真的有那麼營養嗎?

http://www.slime2.com.tw/forums/show...hlight=spyware

[poshanchang]

結果是有幫助 ...

但是如果是右擊以後有第二層的 menu 時，就又卡住了 ..
感覺上好像是那個 Spy Sweeper 好像還有東西沒有清乾淨 ...
有沒有更強的呢?