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2008-08-27, 11:21 AM | #31 (permalink) |
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其實各位大大都講到了一點。就是售後服務。
但是我就有一個疑問。DIY的市場或客製化的市場,真的這麼難做嗎? 我電腦都是自己組裝,自己歲修,自己維護的。我就會覺得,還是DIY的東西最符合我的需求,之前也有買套裝的想法,所以我買了。ACER的筆電。但是我覺得,很多東西都被限制住了。變成ONE BY ONE的感覺了。 所以我對套裝的電腦產生了疑惑。套裝的東西,很多東西,都是剛好就好,要升級,就又要是大失血,例如想換張8800GT,全速運作下,套裝的250W應該沒辦法支撐住吧。那就得要再換POWER那就又多花一筆錢了。 但自己組裝的話。就沒有這個問題了。因為以後可能就要升級8800GT只是階段性的問題,但POWER早已準備好在那邊了。 售後服務的話,DIY跟套裝的,如果都是同ACER的話。就沒有這個問題了,不是嗎? 只是我到現在來講,好像還沒有看過那一家的電腦,有推客製化的電腦。除了以前的捷元做過一次,之後就沒了。 |
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2008-08-27, 11:27 AM | #32 (permalink) | |
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引用:
其實賣電腦的店員,和一般玩家最大的差別在哪裡? 差別就在於店員有第一手的價格和商品資訊, 否則現在很多業餘玩家, 每一個都比店員精通硬體好幾倍, 那店員需不需要非常的懂~懂硬體懂到很精呢? 我個人覺得倒是不必~~~ 因為若是專業的買家,買硬體前他自己會去作功課, 店員只需要把商品訊息傳答給你就以足夠! 就跟買汽車一樣~~ 多的是比業務員還懂的專業買家。 |
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2008-08-27, 11:35 AM | #33 (permalink) |
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因為DIY的電腦沒有詳細的保固條款, 有太多的爭議性,和不可抗拒的外來因素。 你可以想像~ 阿姨的電腦一星期中毒一次,她家又住很遠, 姐姐的電腦老是當機,她又老吵著要你隨CALL隨到, 十幾年老友的電腦老故障,不分日夜的狂CALL你, 電腦白痴客戶老是亂刪軟體,導致無法開機, 無理取鬧的客戶,電腦買了兩年了~零件壞掉了還要你吸收, 所以~~老是有一些想要你免費服務的族群~~~ 就算你是電腦店家,但若無法拿出詳細的條款,到最後反而會被批為[黑店] 那也是有理也說不清了! 很多DIY電腦的"舒活族"~~ 到最後都搞到要手機關機,或是換號碼.... 就是為了要避開一些"修電腦"的煩惱 所以~~ 我可以瞭解a471 版主發這一篇文章的用意, 為什麼他是一個很懂硬體的人,確又改推舉套裝電腦? 其實答案已經很明顯了。 |
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2008-08-27, 11:50 AM | #34 (permalink) | |
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引用:
品牌電腦出貨時要改其中一樣零組件,譬如加裝顯示卡或記憶體,大多是訂購的時候就決定了,事後擴充的確有些規格上的限制 可是品牌套裝電腦強調「買了之後立即可用」,有問題可找客服...等,資深DIY玩家可能不覺得"用"有多重要,但對於電腦只是工作機器、生財工具的普羅大眾而言,"能用"、"可用"應該被認為是很前面的優先項目,也就是說,『我管它Intel或AMD哪個強,只要不要讓我miss每秒進出的幾百萬就好了...』,『我才不管顯示卡是ATI還是nVidia蝦咪挖歌,只要教授要的報告別打到一半猛當機,給我順利印出來就好...』 能用好用這種市場利基正是品牌套裝電腦生存的空間,市場之所在 此外像商業辦公環境,每次汰舊換新就是十幾二十台PC,規格一樣對後續維護最方便了,無論直接以機換機或過保時的零件替換都很方便,太多客製化或個別差異反而會拉高維護成本 DIY市場還是會繼續存在,畢竟這被老玩家視為一種樂趣,就像改裝車輛一樣,有往金字塔頂端走揚的趨勢 低階的DIY市場也會存在,一些淺嚐DIY的新進者與經濟薄弱的學生,會用這種便宜零件來學習、實習,而步入社會後會不會繼續當DIY一員,則視興趣是否在此而定 |
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__________________ 的歷流光小,飄颻弱翅輕。恐畏無人識,獨自暗中明。 [IMG][/IMG] |
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2008-08-27, 11:58 AM | #35 (permalink) |
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其實應該這樣說~ 品牌的套裝電腦,因為它們的硬體都是一致的! 所以廠商的工廠在出貨時, 都是採用一對五~一對十~一對十五, 的還原軟體系統,來重灌OS (序號在另行更改) 也就是一台機器擁有一套VISTA.....可以一次還原給十顆硬碟 十五分鐘內!....一次就可以灌好十多台電腦!! 這樣才能有[效率]的執行大量批貨, (廠商總不可能笨到像一般玩家,一台一台的慢慢灌軟體) 換言之~ 如果有買家每一個硬體都要自己挑選,要客制化服務.... 那麼~~~廠商根本沒那個美國時間,請專人幫你搞, 相對的~如果客戶真的強硬要求如此, 那就要收取比外面更高額好幾倍的價位了! |
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2008-08-27, 03:52 PM | #39 (permalink) |
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看起來大家都會自己組裝,所以沒在買套裝電腦,其實套裝電腦跟以前差滿多的,
客製化不是只有DELL在做,國內聯強和捷元都做好幾年了, MONEY大說的那種工廠大量複製的方法,適用在ACER、HP這類沒客製化的套裝PC上 雖然基本還是屬大量複製但現在有點不太一樣囉。 如果都自己組裝以下可省略不看 以聯強、捷元為例,我可以在商家選好我要的主機板和順眼的機殼 (這兩種基本上是不能換的,所以要先選好) 再來CPU,RAM,HDD,ROM,VGA...幾乎都可以換到自己想要的規格(當然廠牌可能無法指定,規格也不是100%都有), 不相容的硬體就不用說了,總不能把DDR3記憶體裝在D2的板子上或A社CPU裝在I社的主機板囉, 當然規格和價格是成正比的啦 所以買電腦前我都先算好總共多少台票,再去光華商場網頁比價一下, 如果差沒多少我就直接訂整台了,才不用一天到晚當好人啊 |
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2008-08-27, 04:08 PM | #40 (permalink) | |
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引用:
對電腦不懂的使用者我還不致於看不起或嘲笑他, 最怕的就是不懂裝懂....或回答一個問題後又衍生新的問題,落入問與答的無窮迴圈..... 曾接過一個電話,應該是位媽媽級的使用者 我電腦玩遊戲都會當機啦!看電話能不能教我怎麼解決。 您有試過還原或重灌Windows嗎? 什麼是還原?啊重灌要怎麼灌? 還是您要考慮我們派人把電腦載回來公司幫妳檢查? 不用那麼麻煩啦,你教我灌就好啦,你跟我說方法我就會了。 那請你先看一下裝置管理員 什麼東西!? 裝置管理員就是.....請妳在桌面上找一下"我的電腦"這個圖案.... 沒有啊,哪裡有我的電腦? 耐著性子..... 應該有啦,妳找一下 真的沒有啊,在哪? 應該在左上角吧,有嗎? 哦有了啦! 在這圖案上按右鍵選"管理" 右鍵,什麼是右鍵? ....................小姐在電話教您重灌可能會有困難,我們請人幫妳收回來處理好嗎? 不用啦,你就一步步教我啊 ....................至此有種想罵人和掛電話的衝動 |
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2008-08-27, 04:31 PM | #41 (permalink) | |
長老會員
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引用:
喂~喂~喂~~ 小姐,我現在聽不見您說話...(自顧自的說話) 請您重播一次,留下姓名地址電話,會有貨運去幫您收電腦回來我們這邊處理... PS.客服電話大都有錄音嘿,請別亂學被主管給贓到~~ |
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