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2009-01-18, 09:39 PM
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超級版主
 
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討論 - 要怎麼回覆啊
我 在一家生產油封的公司當一位小小的品管員啦
前提已經有了喔 這才是重點囉 兩天前接到公司業務說國外客戶反應我公司的封油生銹了 產品是去年一月出貨給客戶的（這一顆油封比較特別，圓型鐵環中只有內圓部份有橡膠） 現在居然要我限期回覆為何生銹的原因 白痴啊 誰都嘛知道鐵放久了一定會生銹 寫了多很次的報告給我公司協理 但每一次都被打了槍回來 說不能這樣子寫 這樣子寫不對 女馬白勺咧 不然要怎麼寫啊 明明就是放久了一定會生銹 我知道要安撫客戶是第一要務 也清楚不能說是公司產品製程上的問題 但 這就真的太明顯了嘛 時間那麼久了 才打電話來說生銹 還要我掰理由 我真的掰不出來了啦= =" 版胞有沒有人有當擔任客保的啊（客戶品證or 品質保證） 還是說有什麼有關於鐵部份的相關資訊可以提供給我參考啊 也可以當作我在發飆啦= =" 真搞不懂上面的人腦袋裡面是裝什麼  |
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__________________ ﹒☆°﹒☆．﹒☆°﹒☆．﹒☆° °﹒☆°．﹒‧°∴°﹒°．﹒‧°∴°.﹒‧°∴°﹒☆...... ☆ 許好願 做好事 轉好運 一個願無量善緣；菩提心永不褪變 心中常存善解、包容、感恩、知福、惜福 |
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2009-01-18, 10:54 PM
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#34 (permalink) | ||
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超級版主
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引用:
處理，連最基本的告知填寫方向也沒有  引用:
之後還再寫補救方案和暫時處理措施才行 明天再試試囉 感恩大家^^" |
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2009-01-18, 10:55 PM
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#35 (permalink) | |
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超級版主
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引用:
要過來嗎 可以觀賞一下很多的向日葵和波斯菊花海喔  |
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2009-01-18, 10:56 PM
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#36 (permalink) | |
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長老會員
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引用:
阿姨再加上一條 由於氣候不穩定反聖嬰之現象 當初無法考量到氣候的變遷 造成此次生鏽之現象 |
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2009-01-18, 11:06 PM
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#38 (permalink) |
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長老會員
 
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我問了我家工作數十年，目前失業的品管員，
依照他對付福特與鴻海.....等大項說法，僅供參考 1.提出為何會生鏽，怎麼生鏽的 2.提出改善對策 a.現在怎麼處理（暫時） b.提出以後防鏽處理（永久） 其他，細項太多，靠經驗及我打字太慢，所以報告完畢 |
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2009-01-18, 11:07 PM
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#39 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
很久以前在美資公司上過班,多少了解美國人的文化 他們是不個不輕易對外承認錯誤的大美國心態 在跟他們來往,就算明是自己的錯也要想法說成錯不全在我方 找一些中性的字眼 生鏽之現象?這樣用字就落實自己的東西有問題 所以我才用"產品出現異常狀況",unnormal situation 異常的意思是正常不該會出現的情況,美國人是很注重這種用詞 |
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2009-01-18, 11:31 PM
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#40 (permalink) | |
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長老會員
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引用:
 報告內文先承認錯誤再動之以情...... |
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__________________ ........... ...<<<my blog>>>......<<<my vlog>>>... ﹝音樂盒﹞..蒲公英的約定 / 國語...... 音樂盒裡有我的故事與心情....... |
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2009-01-18, 11:45 PM
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#42 (permalink) | |
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長老會員
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引用:
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2009-01-18, 11:46 PM
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#43 (permalink) | |
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長老會員
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引用:
聖爺常寫喔不然怎麼那麼了解阿??? 身體好唷??能熬夜了唷?? |
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2009-01-18, 11:52 PM
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#44 (permalink) |
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長老會員
 
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剛回來 看到這一篇~
說實在 油封沒使用一年多就生銹 阿姨 你們公司的產品有問題~ 使用狀況下因有機油潤滑不容易生銹~ 沒有使用的情況下 油封除了包覆橡膠部份以外 裸露金屬都須要經過酸洗陽極處理加硬質鍍漆 沒有鍍漆也會用油膜保護 就算放置二 三年也不該生銹 就像培林一樣~~ 應該是你們的產品處理過程有問題 我們公司有備份油封 已放置五年以上 都還沒有生銹的現象 ~ 酸洗陽極處理不夠徹底 如果用手觸摸會因手上的鹽分附著 過一段時間會氧化生銹~ 你應該看物品來判斷是否有拆封過 或是其他因素所引起 如果是產品有瑕疵 公司就該負起責任 要不然經銷商有一 兩年沒賣出去的油封要怎麼辦~~ 以上大家參考 參考一下~~ |
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2009-01-18, 11:59 PM
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#45 (permalink) | |
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長老會員
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引用:
不過大部份是進口的~~  |
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