新聞轉貼 - 局長：標準老台鐵人邊做邊碎碎念

YaYa07 · 2011-04-04, 04:10 PM

更新日期:2011/04/04 03:29
中國時報【許俊偉／台北報導】

台鐵林鳳營站副站長王國清歧視身障朋友的離譜言行引發軒然大波。局長范植谷強調，台鐵「百年老店」不少老員工心態封閉，將加強教育訓練扭轉服務態度，並將負面教材列入。

范植谷表示，台鐵家大業大，最難管理的就是人，尤其不少老台鐵人就是轉不過封閉心態。他說，很多態度都只是「一念之間」，轉個念把旅客視作是家人來搭車，服務表現馬上就會不一樣。

王國清已在台鐵服務卅年，在林鳳營站也有十年，有台鐵員工私下沉痛表示「標準老台鐵人」。王國清當天其實也有用渡板協助蔡小姐上下月台，但「邊做邊碎碎念」。

至於改進身障設施，台鐵表示，已將車站無障礙設施列入施政主軸，但全台車站硬體改善需要時間，預計年底可先完成七十七座車站升降電梯，後續將清查需求再爭取經費完成無障礙設施。

http://news.msn.com.tw/news2119443.aspx

退伍後第一次教召
拿著公務票到台鐵劃位!!
那一次的經驗讓我從此不再考慮搭台鐵了

如果哪天要公投台鐵倒閉
就算我在國外也會趕回來投下贊成票的
得罪一次客戶...就算後來有再多的改進也喚不回客戶

台鐵如果不是唯一國營的
早就倒閉不知幾萬次了吧!!!!!!!!

lutunhsiang · 2011-04-04, 04:25 PM

引用:

作者: YaYa07

更新日期:2011/04/04 03:29
中國時報【許俊偉／台北報導】

台鐵林鳳營站副站長王國清歧視身障朋友的離譜言行引發軒然大波。局長范植谷強調，台鐵「百年老店」不少老員工心態封閉，將加強教育訓練扭轉服務態度，並將負面教材列入。

范植谷表示，台鐵家大業大，最難管理的就是人，尤其不少老台鐵人就是轉不過封閉心態。他說，很多態度都只是「一念之間」，轉個念把旅客視作是家人來搭車，服務表現馬上就會不一樣。

王國清已在台鐵服務卅年，在林鳳營站也有十年，有台鐵員工私下沉痛表示「標準老台鐵人」。王國清當天其實也有用渡板協助蔡小姐上下月台，但「邊做邊碎碎念」。

至於改進身障設施，台鐵表示，已將車站無障礙設施列入施政主軸，但全台車站硬體改善需要時間，預計年底可先完成七十七座車站升降電梯，後續將清查需求再爭取經費完成無障礙設施。

http://news.msn.com.tw/news2119443.aspx

退伍後第一次教召
拿著公務票到台鐵劃位!!
那一次的經驗讓我從此不再考慮搭台鐵了

如果哪天要公投台鐵倒閉
就算我在國外也會趕回來投下贊成票的
得罪一次客戶...就算後來有再多的改進也喚不回客戶

台鐵如果不是唯一國營的
早就倒閉不知幾萬次了吧!!!!!!!!

台鐵倒閉的話,誰要負責接替來運輸旅客呢?
高鐵不可能跟區間車一樣每站都停,不可能票價便宜

cwvdavid · 2011-04-04, 11:17 PM

台鐵倒了的話，國道客運會滿街都是。。。

elna · 2011-04-05, 11:36 PM

引用:

作者: cwvdavid

台鐵倒了的話，國道客運會滿街都是。。。

問題是車禍也會滿街都是吧

客運公司有那麼注重乘客安全喔？

crd1871 · 2011-04-06, 01:53 AM

引用:

作者: elna

問題是車禍也會滿街都是吧

客運公司有那麼注重乘客安全喔？

嗯,我覺得與其坐客運,還是坐火車安全多了,所以台鐵一定不能關閉~"~

elna · 2011-04-06, 02:10 PM

日本JR也是國營，人家又如何？
人家有風靡全世界的特色鐵路便當、有讓人耳目一亮的小玉站長
還有可愛爆表的站戳章

同樣是國營，台灣的國鐵還真讓人無力啊
攸關國計民生之事業應為國家產業，這是三民主義講的
如果高鐵也是國營呢？不過他現在跟國營也差不多啦，龜毛又無賴

YaYa07 · 2011-04-07, 05:31 AM

心不同!!

我遇見過好幾個人
他們都是只想自己要的
第一個回答常是"這關我什麼事??"
都是抱著這不是我工作範圍

永遠都不想意幫助別人...卻只曉得要別人幫忙他的人啦!!

人生沒有熱誠...我看過不少這樣的人啦!!

2011-04-04, 04:10 PM	#1
YaYa07 管理版主榮譽勳章勳章總數15 UID - 3945 在線等級: 註冊日期: 2002-12-07 文章: 18491 精華: 0 現金: 2652339 金幣資產: 3433029 金幣	新聞轉貼 - 局長：標準老台鐵人邊做邊碎碎念更新日期:2011/04/04 03:29 中國時報【許俊偉／台北報導】台鐵林鳳營站副站長王國清歧視身障朋友的離譜言行引發軒然大波。局長范植谷強調，台鐵「百年老店」不少老員工心態封閉，將加強教育訓練扭轉服務態度，並將負面教材列入。范植谷表示，台鐵家大業大，最難管理的就是人，尤其不少老台鐵人就是轉不過封閉心態。他說，很多態度都只是「一念之間」，轉個念把旅客視作是家人來搭車，服務表現馬上就會不一樣。王國清已在台鐵服務卅年，在林鳳營站也有十年，有台鐵員工私下沉痛表示「標準老台鐵人」。王國清當天其實也有用渡板協助蔡小姐上下月台，但「邊做邊碎碎念」。至於改進身障設施，台鐵表示，已將車站無障礙設施列入施政主軸，但全台車站硬體改善需要時間，預計年底可先完成七十七座車站升降電梯，後續將清查需求再爭取經費完成無障礙設施。 http://news.msn.com.tw/news2119443.aspx 退伍後第一次教召拿著公務票到台鐵劃位!! 那一次的經驗讓我從此不再考慮搭台鐵了如果哪天要公投台鐵倒閉就算我在國外也會趕回來投下贊成票的得罪一次客戶...就算後來有再多的改進也喚不回客戶台鐵如果不是唯一國營的早就倒閉不知幾萬次了吧!!!!!!!!

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2011-04-04, 11:17 PM	#3 (permalink)
cwvdavid 長老會員榮譽勳章勳章總數11 UID - 476 在線等級: 註冊日期: 2002-12-06 住址: 天與地的夾縫文章: 3106 精華: 0 現金: 5256 金幣資產: 2034465 金幣	台鐵倒了的話，國道客運會滿街都是。。。
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2011-04-06, 02:10 PM	#6 (permalink)
elna 長老會員榮譽勳章勳章總數10 UID - 45031 在線等級: 註冊日期: 2003-03-05 住址: 台北文章: 2379 精華: 0 現金: 4989 金幣資產: 14259 金幣	日本JR也是國營，人家又如何？人家有風靡全世界的特色鐵路便當、有讓人耳目一亮的小玉站長還有可愛爆表的站戳章同樣是國營，台灣的國鐵還真讓人無力啊攸關國計民生之事業應為國家產業，這是三民主義講的如果高鐵也是國營呢？不過他現在跟國營也差不多啦，龜毛又無賴

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2011-04-07, 05:31 AM	#7 (permalink)
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