新聞轉貼 - 婦人朝店員吐口水 怒飆「你做收銀的不是這樣！」

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台中豐原田心路某賣場店員竟被顧客吐口水！網友在爆料公社貼文爆料，一名穿橘色外套的婦人在結帳時把東西擺在收銀桌上，先行離開去旁邊講電話，回來卻發現店員在幫下一位客人結帳，婦人瞬間暴走大罵，「莫名其妙！你做收銀的不是這樣！」，甚至還生氣到朝收銀員吐口水。

目擊者指出，店員有禮貌地向婦人說明，因為下一位客人趕時間，所以先幫他結帳，不過婦人未能諒解，並以高分貝的嗓音在收銀台前大吼「道歉都沒有，什麼態度阿！你做收銀的不是這樣」，婦人說自己沒插隊，還強調「我兩樣東西而已你叫我不要結，讓他先結，他東西一大堆！」目擊者表示，被吐口水的收銀員回到休息室哭完，擦乾淚水後繼續上班。

網友紛紛為店員抱不平，認為是婦人自己要跑出去講電話的，難不成每個人就應該等婦人講完電話才能結帳嗎？服務業不應該這樣被羞辱，「吐口水真的很沒品」、「吐口水已經公然侮辱了吧」，還有人呼籲店長應該報警處理，並將對方告上法院。

轉貼自聯合新聞網
http://udn.com/news/story/8864/2134273

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這起糾紛店家還有一個步驟沒做到，可以更鞏固讓自己的立場....

那就是收銀員對那位東西擺著跑去講電話的大嬸說~~~"你要結帳了嗎?!"

以結帳排隊序列來說大嬸的優先權高於後面客人，只是客人擅離結帳隊伍

但並不代表大嬸喪失結帳優先權。假如收銀員先開口問了她一句"小姐你要

結帳了嗎?!"~~這就代表店家直接問大嬸"你是否要放棄這次結帳機會"

如果大嬸回應"你先幫她結"....這就代表她事情還沒忙完，放棄這回結帳機

會，倘若大嬸馬上跑回來結帳代表她不願意放棄結帳機會......

店家先入為主的認為她還要講電話所以我先幫後面的人先結帳；況且後面的

人購買品項比較少...

這年頭做生意不簡單啊，客人很注重自身權益而且很自我...一不小心就會讓
自己變成豬八戒...

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