討論 - seagate 硬碟部分型號 firmware 有問題

uplander · 2009-01-21, 05:17 AM

http://mag.udn.com/mag/digital/story..._ART_ID=173749

聯合新聞網 2009/01/21

【聯合報╱記者曾懿晴／台北報導】

近半年全球電腦等資訊產品硬碟災情四起，許多用戶抱怨硬碟無故故障。19日，全球最大硬碟公司希捷Seagate在官網上公告承認，已售出的許多型號硬碟韌體可能有瑕疵。

希捷至昨天僅願意替受害消費者更換新品，不願負責挽救無法讀取的硬碟內容，引發全球消費者憤怒，上希捷官網抗議，官網一度暫時關閉，說法逐漸緩和。

日本東京電器街秋葉原許多經銷商昨天得知此事，在第一時間將商品下架，但台灣經銷商起初遲遲沒有動作，引發消費者不滿。消基會董事長謝天仁表示，台灣經銷商應盡快將瑕疵商品下架停售。希捷應有一套完整的補償機制，而非僅換新品或更新韌體，將問題丟回給消費者，「消費者可考慮集體向業者主張應有的權益。」

消費者指出，希捷官網本次公布的問題硬碟型號，幾乎涵蓋該公司全系列硬碟產品，隨時有可能因硬碟故障而損毀電腦內所存資料。希捷19日在官網上表示，近日將釋出改善的韌體供用戶自行下載更新。

希捷公司公告問題產品網址
http://seagate.custkb.com/seagate/cr...1%20NewLang=en 。總公司最新說法，有問題的這批硬碟是去年十二月三個生產線所製造。

目前台灣救援硬碟資料的價格大約自兩三萬台幣起跳，部分救援公司索價甚至超過十萬元，還有硬碟救援公司員工私下戲稱這是「天上掉下來的禮物」。

「即使不是使用該公司硬碟的用戶，也應養成備份資料的習慣。」專家指出，若電腦是近兩年內組裝的，很有可能是安裝希捷生產的這批問題硬碟，應立即備份電腦內的資料，更新韌體前盡量避免關機。

專家表示，若硬碟已故障，使用者僅能在更換新品或花錢送去硬碟救援公司修復作選擇。沒有自行更新硬碟韌體能力的用戶在找到解決方法前，應將所有資料先行備份。

Living · 2009-01-21, 05:21 AM

正好今天朋友在問換硬碟
謝謝UP大分享訊息
趕緊叫朋友去買WD

uplander · 2009-01-21, 05:30 AM

引用:

作者: Living

正好今天朋友在問換硬碟
謝謝UP大分享訊息
趕緊叫朋友去買WD

本來有一筆預算
想買Garmin 255W

結果一發生這事件
上網買了一部WD 1 tera 外接硬碟

古里特 · 2009-01-21, 09:41 AM

好險偶的硬碟都是買WD的

當初也是有考慮希捷的

好險沒買

uplander · 2009-01-21, 05:25 AM

日本秋葉原 Seagate製HDDの一部が販売停止中

http://www.picfury.com/2a/img/kseag1-1.jpg

http://www.picfury.com/2a/img/kseag2-1.jpg

http://www.picfury.com/2a/img/kseag3-1.jpg

http://www.picfury.com/2a/img/kseag4-1.jpg

人生第一顆硬碟 Seagate ST-20
入手價 NT 10000

最近這事件，對一個seagate的死忠愛用者來說，真是快昏倒了
(其實我也喜歡 quantum 可惜被被併購了)

mini · 2009-01-21, 08:06 PM

引用:

作者: uplander

日本秋葉原 Seagate製HDDの一部が販売停止中

發現一件事

日本秋葉原 Seagate ST-31000340NS :日幣 14950
台灣賣 :台幣 6250

今日匯率
1台幣 = 2.77547 日圓
1日圓 = 0.36029 台幣

也就是台灣比日本貴: 日幣~17346.6875-14950=2396
換成台幣貴 863.5元(匯率變動下大概在 800元左右)

2009-01-21, 05:17 AM	#1 (permalink)
uplander 長老會員榮譽勳章勳章總數12 UID - 3012 在線等級: 註冊日期: 2002-12-06 文章: 6121 精華: 0 現金: 115364 金幣資產: 4020915 金幣	硬碟韌體有瑕疵 Seagate允換新 http://mag.udn.com/mag/digital/story..._ART_ID=173749 聯合新聞網 2009/01/21 【聯合報╱記者曾懿晴／台北報導】近半年全球電腦等資訊產品硬碟災情四起，許多用戶抱怨硬碟無故故障。19日，全球最大硬碟公司希捷Seagate在官網上公告承認，已售出的許多型號硬碟韌體可能有瑕疵。希捷至昨天僅願意替受害消費者更換新品，不願負責挽救無法讀取的硬碟內容，引發全球消費者憤怒，上希捷官網抗議，官網一度暫時關閉，說法逐漸緩和。日本東京電器街秋葉原許多經銷商昨天得知此事，在第一時間將商品下架，但台灣經銷商起初遲遲沒有動作，引發消費者不滿。消基會董事長謝天仁表示，台灣經銷商應盡快將瑕疵商品下架停售。希捷應有一套完整的補償機制，而非僅換新品或更新韌體，將問題丟回給消費者，「消費者可考慮集體向業者主張應有的權益。」消費者指出，希捷官網本次公布的問題硬碟型號，幾乎涵蓋該公司全系列硬碟產品，隨時有可能因硬碟故障而損毀電腦內所存資料。希捷19日在官網上表示，近日將釋出改善的韌體供用戶自行下載更新。希捷公司公告問題產品網址 http://seagate.custkb.com/seagate/cr...1%20NewLang=en 。總公司最新說法，有問題的這批硬碟是去年十二月三個生產線所製造。目前台灣救援硬碟資料的價格大約自兩三萬台幣起跳，部分救援公司索價甚至超過十萬元，還有硬碟救援公司員工私下戲稱這是「天上掉下來的禮物」。「即使不是使用該公司硬碟的用戶，也應養成備份資料的習慣。」專家指出，若電腦是近兩年內組裝的，很有可能是安裝希捷生產的這批問題硬碟，應立即備份電腦內的資料，更新韌體前盡量避免關機。專家表示，若硬碟已故障，使用者僅能在更換新品或花錢送去硬碟救援公司修復作選擇。沒有自行更新硬碟韌體能力的用戶在找到解決方法前，應將所有資料先行備份。

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2009-01-21, 05:21 AM	#2 (permalink)
Living 超級版主榮譽勳章勳章總數18 UID - 1966 在線等級: 註冊日期: 2002-12-06 住址: 糖城文章: 9601 精華: 1 現金: 18 金幣資產: 11727852 金幣	正好今天朋友在問換硬碟謝謝UP大分享訊息趕緊叫朋友去買WD
	__________________ 經驗分享是學習的一種請多珍惜這片學習的園地史版啞甘部主任
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2009-01-21, 09:41 AM	#4 (permalink)
古里特長老會員榮譽勳章勳章總數15 UID - 266346 在線等級: 註冊日期: 2007-04-16 住址: 天外天文章: 16251 精華: 0 現金: 49069 金幣資產: 26177647 金幣	好險偶的硬碟都是買WD的當初也是有考慮希捷的好險沒買

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2009-01-21, 05:25 AM	#5 (permalink)
uplander 長老會員榮譽勳章勳章總數12 UID - 3012 在線等級: 註冊日期: 2002-12-06 文章: 6121 精華: 0 現金: 115364 金幣資產: 4020915 金幣	日本秋葉原 Seagate製HDDの一部が販売停止中人生第一顆硬碟 Seagate ST-20 入手價 NT 10000 最近這事件，對一個seagate的死忠愛用者來說，真是快昏倒了 (其實我也喜歡 quantum 可惜被被併購了)

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