史萊姆論壇

返回   史萊姆論壇 > 綜合討論二區 > 生活話題、日常閒聊、喇勒唬爛灌水區
忘記密碼?
論壇說明

歡迎您來到『史萊姆論壇』 ^___^

您目前正以訪客的身份瀏覽本論壇,訪客所擁有的權限將受到限制,您可以瀏覽本論壇大部份的版區與文章,但您將無法參與任何討論或是使用私人訊息與其他會員交流。若您希望擁有完整的使用權限,請註冊成為我們的一份子,註冊的程序十分簡單、快速,而且最重要的是--註冊是完全免費的!

請點擊這裡:『註冊成為我們的一份子!』


發文 回覆
 
主題工具 顯示模式
舊 2009-06-12, 03:01 PM   #1 (permalink)
長老會員
 
qdenise 的頭像
榮譽勳章
UID - 57457
在線等級: 級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時
註冊日期: 2003-04-11
住址: 高雄、嘉義
文章: 17169
現金: 253 金幣
資產: 27594943 金幣
預設

引用:
作者: a471 查看文章
沒有ㄝ~~因為我臉皮薄,而且不知道那香腸是否真的"正常"...
萬一被人家嗆"掯~08賣ㄟ的香腸口感就是這麼澀,口味是酸ㄟ~不然你要怎樣!"



該打哪支罵.....


雖然東西丟了…還是建議A大打電話到該公司客服…

以前曾待過某家中南部非常有名的大賣場…當時最大的敵手就是家XX

客訴080電話…公司非常重視…因為會呈到總公司…店經理會親自處理…該單位主管還要寫報告

所以在下位的小嘍囉怕被釘…容易凹客人…大事化小…小事化無……但是管理階層很重視客人的意見

一間店的管理…在上面的不見得知道底下的單位發生什麼事…直接把問題申訴是最好的方法

現在的服務業…以客為尊的觀念已經比以往進步…把您的感覺告訴他們…

不管是不是口味不同或食物壞掉…他們會給你滿意的答覆…

還有…您的申訴電話…可以讓該店重視食物品管…避免更多人受到傷害…

他們是有名的大公司…不必擔心會被嗆…相信只要心平氣和…語氣和緩的將問題告訴他們…
qdenise 目前離線  
送花文章: 131246, 收花文章: 17161 篇, 收花: 95004 次
回覆時引用此帖
有 8 位會員向 qdenise 送花:
a471 (2009-06-13),cara551977 (2009-06-12),getter (2009-06-13),Living (2009-06-12),magicwoo (2009-06-13),tom710509 (2009-06-12),Tracy (2009-06-13),uplander (2009-06-12)
感謝您發表一篇好文章
舊 2009-06-12, 03:11 PM   #2 (permalink)
列管會員
 
lutunhsiang 的頭像
榮譽勳章
UID - 278416
在線等級: 級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時
註冊日期: 2007-08-31
VIP期限: 2009-12
住址: Taichung
文章: 14124
精華: 0
現金: -3 金幣
資產: -3 金幣
預設

引用:
作者: qdenise 查看文章
雖然東西丟了…還是建議A大打電話到該公司客服…

以前曾待過某家中南部非常有名的大賣場…當時最大的敵手就是家XX

客訴080電話…公司非常重視…因為會呈到總公司…店經理會親自處理…該單位主管還要寫報告

所以在下位的小嘍囉怕被釘…容易凹客人…大事化小…小事化無……但是管理階層很重視客人的意見

一間店的管理…在上面的不見得知道底下的單位發生什麼事…直接把問題申訴是最好的方法

現在的服務業…以客為尊的觀念已經比以往進步…把您的感覺告訴他們…

不管是不是口味不同或食物壞掉…他們會給你滿意的答覆…

還有…您的申訴電話…可以讓該店重視食物品管…避免更多人受到傷害…

他們是有名的大公司…不必擔心會被嗆…相信只要心平氣和…語氣和緩的將問題告訴他們…
==================
我在這邊也教導大家,再打申訴電話的時後,請記得不要用室內電話或手機,而是公用電話打,除非是必須要等對方回電給您,否則只有申訴或建議,用公用電話打就好了,跟客服人員反應狀況不要說出自己姓名電話地址這些,也就是不讓公司回覆給您,另外要投訴哪一位服務人員或產品狀況,手上請拿著發票看上面銷售員編號是多少,是在哪一家分店購買日期時間多少這些都要說,也就是讓客服人員知道你要申訴的是什麼時候幾點幾分在哪一家分店哪一位銷售員,然後什麼原因要申訴,除非有影響到自己權利很嚴重才留下連絡電話與姓名,否則不要留下連絡電話與姓名,客服人員問貴姓就隨便說我姓林姓楊姓譚這些,也就是不要說出自己真實姓什麼,因為客服人員根本就不知道是誰在申訴,只知道有一位姓o的先生/小姐投訴,另外我以前做過服務業,只要客戶打這種0800或其他服務專線,都會有錄音( 大部分很多都是電腦錄音)與把申訴內容事件給投訴分店店長知道,必要的時候還有部長與協理都會知道這投訴事件
lutunhsiang 目前離線  
送花文章: 56979, 收花文章: 12813 篇, 收花: 50123 次
回覆時引用此帖
有 5 位會員向 lutunhsiang 送花:
a471 (2009-06-13),cara551977 (2009-06-12),getter (2009-06-13),Living (2009-06-12),magicwoo (2009-06-13)
感謝您發表一篇好文章
舊 2009-06-12, 03:35 PM   #3 (permalink)
長老會員
 
qdenise 的頭像
榮譽勳章
UID - 57457
在線等級: 級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時級別:86 | 在線時長:7831小時 | 升級還需:86小時
註冊日期: 2003-04-11
住址: 高雄、嘉義
文章: 17169
現金: 253 金幣
資產: 27594943 金幣
預設

打申訴電話不留本名也不留下聯絡方法…在小Q的認知裡…等同黑函…真實性有待商榷

若我是負責單位…其實可以不予理會…

負責任的公司…會在客戶申訴事件處理完畢後…將結果告知申訴客人…

你不留電話…人家怎麼回覆?

正派經營的大公司…是不會對小老百姓報復的
qdenise 目前離線  
送花文章: 131246, 收花文章: 17161 篇, 收花: 95004 次
回覆時引用此帖
有 9 位會員向 qdenise 送花:
a471 (2009-06-13),cara551977 (2009-06-12),getter (2009-06-13),grc45 (2009-06-13),Living (2009-06-12),magicwoo (2009-06-13),tom710509 (2009-06-12),Tracy (2009-06-13),uplander (2009-06-12)
感謝您發表一篇好文章
舊 2009-06-12, 03:45 PM   #4 (permalink)
列管會員
 
lutunhsiang 的頭像
榮譽勳章
UID - 278416
在線等級: 級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時
註冊日期: 2007-08-31
VIP期限: 2009-12
住址: Taichung
文章: 14124
精華: 0
現金: -3 金幣
資產: -3 金幣
預設

引用:
作者: qdenise 查看文章
打申訴電話不留本名也不留下聯絡方法…在小Q的認知裡…等同黑函…真實性有待商榷

若我是負責單位…其實可以不予理會…

負責任的公司…會在客戶申訴事件處理完畢後…將結果告知申訴客人…

你不留電話…人家怎麼回覆?

正派經營的大公司…是不會對小老百姓報復的
===========================================
沒有喔!!!可能有些事情您不知道,我在這邊我也不想說
lutunhsiang 目前離線  
送花文章: 56979, 收花文章: 12813 篇, 收花: 50123 次
回覆時引用此帖
有 5 位會員向 lutunhsiang 送花:
a471 (2009-06-13),getter (2009-06-13),grc45 (2009-06-13),Living (2009-06-12),magicwoo (2009-06-13)
感謝您發表一篇好文章
舊 2009-06-12, 04:28 PM   #5 (permalink)
長老會員
 
cara551977 的頭像
榮譽勳章
UID - 277078
在線等級: 級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時
註冊日期: 2007-08-16
文章: 27512
現金: 14587 金幣
資產: 30489842 金幣
預設

引用:
作者: qdenise 查看文章
打申訴電話不留本名也不留下聯絡方法…在小Q的認知裡…等同黑函…真實性有待商榷

若我是負責單位…其實可以不予理會…

負責任的公司…會在客戶申訴事件處理完畢後…將結果告知申訴客人…

你不留電話…人家怎麼回覆?

正派經營的大公司…是不會對小老百姓報復的
贊成

有問題就直接反應
為何需要隱性埋名~有鬼阿
__________________
一起守護台灣
謙遜─使凡人仿如天使
驕傲─使天使淪為魔鬼
cara551977 目前離線  
送花文章: 126689, 收花文章: 27574 篇, 收花: 149891 次
回覆時引用此帖
有 8 位會員向 cara551977 送花:
a471 (2009-06-13),getter (2009-06-13),grc45 (2009-06-13),Living (2009-06-12),magicwoo (2009-06-13),qdenise (2009-06-12),tom710509 (2009-06-12),uplander (2009-06-12)
感謝您發表一篇好文章
舊 2009-06-12, 04:34 PM   #6 (permalink)
管理版主
 
crd1871 的頭像
榮譽勳章
UID - 2270
在線等級: 級別:289 | 在線時長:84786小時 | 升級還需:474小時級別:289 | 在線時長:84786小時 | 升級還需:474小時級別:289 | 在線時長:84786小時 | 升級還需:474小時級別:289 | 在線時長:84786小時 | 升級還需:474小時
註冊日期: 2002-12-06
住址: 星座命理討論區
文章: 30481
現金: 7037 金幣
資產: 963317037 金幣
預設

引用:
作者: cara551977 查看文章
贊成

有問題就直接反應
為何需要隱性埋名~有鬼阿
同意卡拉的說法~~
crd1871 目前離線  
送花文章: 1431, 收花文章: 15597 篇, 收花: 77873 次
回覆時引用此帖
有 9 位會員向 crd1871 送花:
a471 (2009-06-13),cara551977 (2009-06-12),getter (2009-06-13),grc45 (2009-06-13),Living (2009-06-12),magicwoo (2009-06-13),qdenise (2009-06-12),tom710509 (2009-06-12),uplander (2009-06-12)
感謝您發表一篇好文章
舊 2009-06-12, 04:51 PM   #7 (permalink)
列管會員
 
lutunhsiang 的頭像
榮譽勳章
UID - 278416
在線等級: 級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時
註冊日期: 2007-08-31
VIP期限: 2009-12
住址: Taichung
文章: 14124
精華: 0
現金: -3 金幣
資產: -3 金幣
預設

引用:
作者: cara551977 查看文章
贊成

有問題就直接反應
為何需要隱性埋名~有鬼阿
==========================
卡拉大,請問您以前有在服務業,例如3c賣場這類賣場服務嗎???
lutunhsiang 目前離線  
送花文章: 56979, 收花文章: 12813 篇, 收花: 50123 次
回覆時引用此帖
有 5 位會員向 lutunhsiang 送花:
a471 (2009-06-13),cara551977 (2009-06-12),K22514 (2009-06-12),Living (2009-06-12),magicwoo (2009-06-13)
感謝您發表一篇好文章
舊 2009-06-12, 04:59 PM   #8 (permalink)
長老會員
 
cara551977 的頭像
榮譽勳章
UID - 277078
在線等級: 級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時級別:66 | 在線時長:4693小時 | 升級還需:64小時
註冊日期: 2007-08-16
文章: 27512
現金: 14587 金幣
資產: 30489842 金幣
預設

引用:
作者: tom710509 查看文章
==========================
卡拉大,請問您以前有在服務業,例如3c賣場這類賣場服務嗎???
沒有從事過

只是東西有問題
不管是3C還是什麼東東
我覺得 該反應就要反應


這樣不對嗎?
cara551977 目前離線  
送花文章: 126689, 收花文章: 27574 篇, 收花: 149891 次
回覆時引用此帖
有 7 位會員向 cara551977 送花:
a471 (2009-06-13),K22514 (2009-06-12),Living (2009-06-12),magicwoo (2009-06-13),qdenise (2009-06-12),tom710509 (2009-06-12),uplander (2009-06-12)
感謝您發表一篇好文章
舊 2009-06-12, 07:52 PM   #9 (permalink)
列管會員
 
lutunhsiang 的頭像
榮譽勳章
UID - 278416
在線等級: 級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時級別:53 | 在線時長:3126小時 | 升級還需:6小時
註冊日期: 2007-08-31
VIP期限: 2009-12
住址: Taichung
文章: 14124
精華: 0
現金: -3 金幣
資產: -3 金幣
預設

引用:
作者: cara551977 查看文章
沒有從事過

只是東西有問題
不管是3C還是什麼東東
我覺得 該反應就要反應


這樣不對嗎?
=================
卡拉大您誤會了,詳細原因我真的不太想說,造成誤會真的很抱歉
lutunhsiang 目前離線  
送花文章: 56979, 收花文章: 12813 篇, 收花: 50123 次
回覆時引用此帖
有 5 位會員向 lutunhsiang 送花:
a471 (2009-06-13),cara551977 (2009-06-12),K22514 (2009-06-12),Living (2009-06-12),magicwoo (2009-06-13)
感謝您發表一篇好文章
發文 回覆



發表規則
不可以發文
不可以回覆主題
不可以上傳附加檔案
不可以編輯您的文章

論壇啟用 BB 語法
論壇啟用 表情符號
論壇啟用 [IMG] 語法
論壇禁用 HTML 語法
Trackbacks are 禁用
Pingbacks are 禁用
Refbacks are 禁用

相似的主題
主題 主題作者 討論區 回覆 最後發表
感想 - 買到壞掉的二手記憶體 gqlikjguo 生活話題、日常閒聊、喇勒唬爛灌水區 6 2006-10-30 12:18 AM


所有時間均為台北時間。現在的時間是 06:40 PM


Powered by vBulletin® 版本 3.6.8
版權所有 ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.


SEO by vBSEO 3.6.1