新聞轉貼 - 記憶卡只保固硬體 不保固資料

[古里特]

作者: getter

還有回覆出來的檔案 ... 未必能用 ... 這個部份是要 user 自行吸收的 ...

之前有個客人跟我靠夭 ... 我只好先收下 ... 作片判定 ... 救援不可 ...

需送專責單位 ...

映像中這種門就資料的單位的所費不貲 ... 也是不保證資料的完整性與可用性 ...

有些時候和電腦門外漢是比較難溝通的

尤其是"未必"能夠救援

通常都會被少聽到未必兩個字

檔案救不回來，就會開始靠北........邊走




看來電腦這口飯越來越不容易吃

[superxboy]

嗚嗚...我朋友說他朋友都幫別人重灌電腦...還備份資料...有時會有自拍之類的O.O(積極發展副業中=.=)

[古里特]

作者: superxboy

嗚嗚...我朋友說他朋友都幫別人重灌電腦...還備份資料...有時會有自拍之類的O.O(積極發展副業中=.=)

喔喔喔

原來都有好康的喔

其實我也偶爾會接一些CASE

許多人都有習慣把照片放在電腦裡面

自然也都會有機會可以瞄一下





但我還是認為做這一行，要有點職業道德

若是以公司的角度來看，全公司的電腦資料都可以經過我們的手

若是我們東看西看，將這些資料說出去，豈不是會造成公司的損失

甚至有些時候不經意說出去的話都可能有疑慮

如此還是嚴守本分，甚麼都不要看，這是最自保的

[elna]

作者: 古裡特

有些時候和電腦門外漢是比較難溝通的
尤其是"未必"能夠救援
通常都會被少聽到未必兩個字
檔案救不回來，就會開始靠北........邊走

看來電腦這口飯越來越不容易吃

所以這就是為什麼工程師不能直接跟客戶接觸的理由
工程師只會直接說「可以」「不行」「不一定」
聽在客戶耳裏不杜爛才有鬼

這時候就需要我們客服人員出馬啦
我們會告訴對方，工程師測試中
救回資料需要多少費用
要花多少時間，很客氣的分析給人家聽

因為我們只是客服，大部分客戶不會兇我們啦
頂多抱怨抱怨
然後我們再陪著長吁短嘆一番
唉，科技不是萬能的嘛
不就OK了嗎

[古里特]

作者: elna

所以這就是為什麼工程師不能直接跟客戶接觸的理由
工程師只會直接說「可以」「不行」「不一定」
聽在客戶耳裏不杜爛才有鬼

這時候就需要我們客服人員出馬啦
我們會告訴對方，工程師測試中
救回資料需要多少費用
要花多少時間，很客氣的分析給人家聽

因為我們只是客服，大部分客戶不會兇我們啦
頂多抱怨抱怨
然後我們再陪著長吁短嘆一番
唉，科技不是萬能的嘛
不就OK了嗎

對呀，科技不是萬能

但公司的錢都不是我們的錢

也要公司願意請客服人員

往往都是希望工程師就可以直接面對客戶


資訊領域中有一種叫做SI

顧名思義，在資訊領域中做服務的

要具備專業能力和應對客戶的能力



不知道這種行業能否領兩份薪水

工程師+客服人員?







想得美!

當然是只領一份薪，還要加責任制、隨傳隨到