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不知是否與網路成長有關係? 自己工作經驗發現網路世代的年青人不喜歡開口與人直接面對面溝通,用msn,簡訊,e-mail..就是不願打通電話找到當事人問個明白 有位年輕同事開車到南投,因為第一次去不熟路況,看地圖找了老半天找不到目的地,回來說...真難找...我們問他為什麼不問一下當地人?他竟然回答"以為"看地圖就能找到不必問人 有的傳簡訊通知對方更改約會地點,我問為什麼不直接打電話確認對方知道地點已經改,萬一沒注意到簡訊?回答是"不會的",應該會看到.. 還有很多工作上,明明開口問一下其他同事或主管就能解決,卻自己想當然...出了問題開會檢討時,大家會問為什麼不問人?理由總是..我"以為"/我"覺得"... 這是否所謂的"人與人面對面直接溝通障礙"? 陸委會哪位人員不知他年紀多大,也許公家單位閒人太多,真有收發部門自動轉交信件或傳真?因此,"想當然"認為其他公司"應該"也有此項服務 可是,大話是live節目有其時效性,傳錯其他部門也許已經下班或時間拖久了,要交到大話可能節目已結束 如果這是廣發新聞稿給所有媒體,當然不可能全部確認誰沒收到 但,傳到三立是單一事件,即使傳錯了不同單位,有沒有/會不會代轉?專線不通?只要打個電話去總機問一下,傳到這支號碼對不對?若不對能否代為轉交大話...這是簡單不過的做法 題外話~之前補教人生新聞天天上演,其中有一段有趣的小插曲剛好無意中看到,t台有週日開講現場節目,有天討論這個議題,其中一位來賓北市議員插花扯出補教人生主角其一的劉毅有弊案...,結果劉毅有收看馬上call in進入要求更正,甚至說電話解釋不清楚,馬上坐計程車趕到t台要求當面說明 也許他家離t台不遠,果然不到半小時就到現場,我記得場面的確很尷尬,劉毅還面對面的跟哪位市議員嗆聲,他的指控是子虛烏有,拿不出證據不道歉等著被告..還得要主持人打圓場 劉先生認為不實的指控處理方法很不一樣 ![]() 此帖於 2010-11-11 09:19 AM 被 barrielee 編輯. |
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