疑問 - 使用外接硬碟後無法正常關機

[不飛]

作者: Puresmile

不太明白用防軟掃外接硬碟的用意是什麼...

我按了系統匣圖示後，沒反應，就直接把外接硬碟拔掉了，但檔案總管還可以看到外接硬碟代號...點取，顯示「拒絕存取」。

所以，問題在於如何把這個"連結"真正斷掉吧？我用工作管理員把檔案總管結束掉了也沒用...一樣卡在那裡。

1 :
因為您安裝的掃毒工具有一項功能就是及時保護，
另外一個預設值就是掃描卸除式磁碟機(包含 USB)
所以只要您插上外接硬碟，掃毒工具就會開始掃描是否有病毒存在，
除非他能夠掃描完畢而且在掃描紀錄上有登錄紀錄，否則就會一直掃描下去，
這就是您把外接硬碟拔除後不能關閉的主要原因。

2 :
也有可能是您的 USB 插孔或是連接線接觸不良。

3 :
還有一個可能是您的操作系統上的主機板的驅動程式沒有正確安裝。

4 :
請更新主機板 BIOS 版本到最新。

5 :
請執行 Windows Update 把所有操作系統修補封包安裝完畢。