疑問 - 使用外接硬碟後無法正常關機

[不飛]

作者: Puresmile

不太明白用防軟掃外接硬碟的用意是什麼...

我按了系統匣圖示後，沒反應，就直接把外接硬碟拔掉了，但檔案總管還可以看到外接硬碟代號...點取，顯示「拒絕存取」。

所以，問題在於如何把這個"連結"真正斷掉吧？我用工作管理員把檔案總管結束掉了也沒用...一樣卡在那裡。

1 :
因為您安裝的掃毒工具有一項功能就是及時保護，
另外一個預設值就是掃描卸除式磁碟機(包含 USB)
所以只要您插上外接硬碟，掃毒工具就會開始掃描是否有病毒存在，
除非他能夠掃描完畢而且在掃描紀錄上有登錄紀錄，否則就會一直掃描下去，
這就是您把外接硬碟拔除後不能關閉的主要原因。

2 :
也有可能是您的 USB 插孔或是連接線接觸不良。

3 :
還有一個可能是您的操作系統上的主機板的驅動程式沒有正確安裝。

4 :
請更新主機板 BIOS 版本到最新。

5 :
請執行 Windows Update 把所有操作系統修補封包安裝完畢。

[Puresmile]

防軟(avast!)採排除某些資料夾方式掃描過後，電腦還是無法正常關機。(卸除式磁碟機掃描 掃描已完成,沒有發現威脅)

至於您提到的其他可能，應該也可以排除了。因為我試了兩台電腦都一樣的狀況，而且其中一台還是剛買，最新、最佳的狀態。(我買的是品牌機，不是自己組裝的。)而且 Windows Update 都已到最新的狀態了。只有在使用外接硬碟會發生無法正常關機的情形，其他時候都是正常的。

我最後的解決方法：外接硬碟不要移除的狀態下關機，就可以正常關機了...勉強算是解決問題了。
無論如何，謝謝大家熱心的解答。

[bangus]

作者: Puresmile

防軟(avast!)採排除某些資料夾方式掃描過後，電腦還是無法正常關機。(卸除式磁碟機掃描 掃描已完成,沒有發現威脅)

至於您提到的其他可能，應該也可以排除了。因為我試了兩台電腦都一樣的狀況，而且其中一台還是剛買，最新、最佳的狀態。(我買的是品牌機，不是自己組裝的。)而且 Windows Update 都已到最新的狀態了。只有在使用外接硬碟會發生無法正常關機的情形，其他時候都是正常的。

我最後的解決方法：外接硬碟不要移除的狀態下關機，就可以正常關機了...勉強算是解決問題了。
無論如何，謝謝大家熱心的解答。

會不會跟這個有關係呢? usb 我好多個，有玩過這個東東。
「我的電腦→管理」，到「裝置管理員」→「磁碟機」→右鍵按「Flash Disk USB Device」「原則」頁籤→「效能最佳化」
（預設是：快速移除最佳化）