討論 - seagate 硬碟部分型號 firmware 有問題

[uplander]

http://seagate.custkb.com/seagate/cr...931&NewLang=en

官方的聲明

Welcome, Seagate hard drive owners. A number of Seagate hard drives from the following families may fail when the host system is powered on:

Barracuda 7200.11
DiamondMax 22
Barracuda ES.2 SATA
SV35

Once a drive has failed, the data is inaccessible to users. Seagate has isolated this issue to a firmware bug affecting drives from these families manufactured through December 2008. Please use the following tools and instructions to determine if you have one of the affected products. If you do, we recommend that you update the firmware on the disk drive.


詳細可能有問題的型號

Barracuda 7200.11

ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS

Barracuda ES.2 SATA (企業級)

ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS

DiamondMax 22 (Maxtor 品牌)

STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS

=============================

中文的說明好像還沒出來


＝＝＝＝＝ 2009/01/19 更新 ＝＝＝＝＝＝
別人整理出來的步驟

先用
http://support.seagate.com/kbimg/utils/drivedetect.exe 看自己硬碟序號為何

執行程式後會出現


再用這個網頁裡面 3. Click here to use the serial number check utility. 把序號輸入看看有沒有受影響(輸入時可在剛剛的軟體裡面所要看的硬碟上按右鍵把資訊複製到剪貼簿在COPY到網頁

祝好運

[猜謎人]

作者: uplander

硬碟型號判斷, 官網上有一支 Drive Detect 可以下載


看來是硬碟中的韌體出問題
會導致硬碟無法使用




我的PC內3顆seagate硬碟,一顆中彈
還有一台seagate freeagent desaktop 看不出來型號





正在K英文說明




半夜備份硬碟資料
外接硬碟快滿了
看來要去再買一顆

算了
照他說一旦啟動系統
故障會使得硬碟無法存取
我都用了三個月
也沒問題
要是更新韌體失敗也不過如此
我看將就用吧
以後不買係gay

[夏天~*]

該死中了一顆，還是系統碟= =

懶得備份了。順其自然吧。

[猜謎人]

作者: 夏天~*

該死中了一顆，還是系統碟= =

懶得備份了。順其自然吧。

我一砲三響

[chiung]

我也中了一顆ST31000333AS
裡面有近400G的檔案,
根本沒其它的空間可供移動,
目前使用上還正常,
只能等看看該如何解決了.

[mini]

賣的比別人貴
還搞這套
也因為WD比較便宜
所以只有一顆多年前買的S牌 IDE HDD

[a471]

靜觀其變......反正就四大天王....誰做大了都不好，以後SSD他們就沒搞頭了，

台灣也可以出現"本土"的硬碟機廠牌了....在跩麻....風水在轉了

[uplander]

第一樓的資料有更新

增加線上序號檢查


但是剛剛上去
卻是


This application is temporarily unavailable.

[kcgsj]

This application is temporarily unavailable.
沒有辦法看增加線上序號檢查

[lutunhsiang]

我家那顆seagate 80GB IDE ST380215A/P這型號,好像沒有在這問題名單裡面
其實我這顆是在電腦公司買,一年之內有問題都可以送修或更換

[uplander]

作者: kcgsj

This application is temporarily unavailable.
沒有辦法看增加線上序號檢查

不知道是流量太大
還是 程式沒寫好
seagate 這次處理事情
真的有點零零落落


之前 有人回報可以線上查詢的

[K22514]

作者: 猜謎人

我一砲三響

猜老
銷費卷 來的正是時候 ~~

[mondex]

本來也中了一顆...想一想裡面沒什麼重要的資料..乾脆就淘汰算了!!!
其他的三顆都是WD的...雖然是比較便宜...不過還是蠻好用的!!!

[uplander]

http://www.zdnet.com.tw/news/hardwar...0135740,00.htm

Seagate硬碟吞噬資料
ZDNet新聞專區：Colin Barker

2009/01/20 12:41:02
硬碟製造商Seagate上週承認，最近出廠的Barracuda和DiamondMax兩款產品出現嚴重問題，受影響的使用者不但失去硬碟中所有資料，這兩款硬碟也無法被裝設的電腦偵測到。

Seagate在網站發表聲明，指出：「一部份的Seagate硬碟可能無法被其裝設所在的主系統存取。」

有問題的產品包括Barracuda 7200.11，容量從160GB到1.5TB，及DiamondMax 22和Barracuda ES.2 SATA硬碟。

Seagate表示，硬碟一旦受到影響，「使用者即無法存取其中的資料，但那些資料並未被刪除。」該公司表示，問題是由硬碟中的韌體所造成，「2008年12月製造的各款產品都受到影響」。

Seagate在聲明中提供使用者自我檢查硬碟是否受影響的方法，但沒有發佈解決該問題的韌體更新。Seagate建議受影響的使用者直接聯絡該公司，他們會依使用者要求提供資料復原服務。

關於這個問題，Seagate官網有更詳盡的資訊。認為自己的Seagate硬碟有問題的使用者，必須主動聯繫該公司。使用者可利用電郵（寄至discsupport@seagate.com）或免費電話，提供硬碟型號、產品序號和目前的韌體修正版等資料。（陳智文譯）

[猜謎人]

作者: uplander

http://www.zdnet.com.tw/news/hardwar...0135740,00.htm

Seagate硬碟吞噬資料
ZDNet新聞專區：Colin Barker

2009/01/20 12:41:02
硬碟製造商Seagate上週承認，最近出廠的Barracuda和DiamondMax兩款產品出現嚴重問題，受影響的使用者不但失去硬碟中所有資料，這兩款硬碟也無法被裝設的電腦偵測到。

Seagate在網站發表聲明，指出：「一部份的Seagate硬碟可能無法被其裝設所在的主系統存取。」

有問題的產品包括Barracuda 7200.11，容量從160GB到1.5TB，及DiamondMax 22和Barracuda ES.2 SATA硬碟。

Seagate表示，硬碟一旦受到影響，「使用者即無法存取其中的資料，但那些資料並未被刪除。」該公司表示，問題是由硬碟中的韌體所造成，「2008年12月製造的各款產品都受到影響」。

Seagate在聲明中提供使用者自我檢查硬碟是否受影響的方法，但沒有發佈解決該問題的韌體更新。Seagate建議受影響的使用者直接聯絡該公司，他們會依使用者要求提供資料復原服務。

關於這個問題，Seagate官網有更詳盡的資訊。認為自己的Seagate硬碟有問題的使用者，必須主動聯繫該公司。使用者可利用電郵（寄至discsupport@seagate.com）或免費電話，提供硬碟型號、產品序號和目前的韌體修正版等資料。（陳智文譯）

對啊
我那天也降說啊

[猜謎人]

作者: K22514

猜老
銷費卷 來的正是時候 ~~