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2009-06-27, 01:14 PM
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協調管理員
 
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聊天 - Dell沒訂到
沒買到沒買到20吋
昨天Dell說不出貨了，要是在美國，告到他脫褲子 不過台灣法律只保障有錢的，一般人民只有吃虧的份 http://tw.news.yahoo.com/article/url.../78/1m0ke.html 其實那天晚上12點多，就有人噗給我了，但就沒點下去，就去睡覺了 |
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2009-07-03, 12:41 AM
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#61 (permalink) |
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戴爾公司聲明稿
(2009年7月2日) 戴爾公司針對戴爾台灣的網站系統(www.dell.com.tw)的資訊 中，出現線上價格標示錯誤之事宜，聲明細節如下： 戴爾對於在2009年6月25日晚間9點17分至2009年6月26日早上6點56分，在戴爾台灣 www.dell.com.tw的網路商店上，發生因疏忽所造成的標價錯誤，造成戴爾液晶螢 幕、筆記型電腦以及桌上型電腦特定機種，發生錯誤標價情形。戴爾為顧客帶來的 不便與困擾，深表歉意，並將以最大誠意與受影響的顧客持續溝通，以取得顧客的 諒解。到目前為止，戴爾並未對有錯誤價格的訂單表示接受。 戴爾願展現最大的誠意，提供所有在系統異常期間下訂單的顧客每一位最多兩張面 額不同的單筆消費折價券如下: · 對於有訂購一台或多台液晶螢幕的顧客，戴爾提供每位顧客一張 面額為新台幣1,000元的液晶螢幕現金折價券，適用於在www.dell.com.tw網 站上購買戴爾液晶螢幕系列產品。 · 對於有訂購一台或多台小筆電、筆記型電腦以及/或桌上型電腦的 顧客，戴爾將提供每位顧客一張面額為新台幣3,000元的電腦現金折價 券，適用於在www.dell.com.tw網站上購買戴爾小筆電、筆記型電腦與桌上 型電腦產品。 · 對於在單筆交易中同時購買液晶螢幕以及小筆電、筆記型電腦或 桌上型電腦的受影響之顧客，前述兩張折價券均可使用。 我們將與每位受影響的顧客取得聯繫。我們還會在明天2009年7月3日提供更多的資 訊。 戴爾公司非常重視顧客，並感謝位於台灣的顧客多年來的支持與愛護。戴爾為此次 標價錯誤造成台灣消費者不便與社會爭議，再次深表歉意。 ---------------------------------------------------- 事件應該沒哪麼容易結束 看看dell是各自擊破成功 還是鄉民團結力量大  |
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2009-07-03, 02:01 AM
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#62 (permalink) |
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版區管理員
 
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A大觀點~~亂拳打死老師傅
這件事情不出我所料，DELL方面不願意認賠了事!!
據我猜測這事情會搞成這樣的原因很可能是... 1.台灣方面沒有獲得充分授權，凡是得看美國總公司當家的意思來做.. 2.能負責講話算數的掌櫃，人遠在美國不知台灣前線戰況錯估情勢.. 目前戰況是出包進而導致被人趁火打劫的不願認賠殺出，而趁火打劫的 土匪不願"見好就收".... 先有台灣DELL出包導致消息走漏再先，後有趁火打劫的土匪在後，我敢 說100個下單的人有98個是趁火打劫傢伙。如果DELL不稀罕台灣市場的 END USER，那就這麼幹下去.......要是還想做散戶生意我建議少賠為 賺，縮小損失後認賠殺出....既挽救商譽又縮小損失，而且還對客戶有交 代。 而那些土匪我建議見好就收，不然會發生什麼事誰也不知道，反正這事ㄚ 大家都清楚來龍去脈，也不用在那裝清高喊啥消費者權益.. 至於那該出聲卻時常都無聲的消基會阿少在那拿著土匪當官兵，這事情別 跟著網友在那搖旗吶喊敲鑼打鼓。別到時弄到一身腥..... 那有人會問~~~A大你在那嘴砲那麼多，如果換作是你該怎麼處理!? DELL方面.... 我會以"少賠為賺~認賠殺出"作為主軸，今天人家來趁火打劫的如果願意空手 而歸，那他也不會趁火打劫了。所以勢必得讓那群土匪嚐些甜頭他們才有可能 願意鳴金收兵... DELL失誤在先!事後發現太晚所以才造成事態擴大，而那些下單的人你會不清楚 所謂合來嗎?.....先把客戶按照訂單大小來分類然後各個擊破，反正都得賠少賠 就是賺，按照單子大小給不同的甜頭..... 以目前的作法除了賠掉商譽還拋棄了END USER，DELL難道以後你在台灣只打 算做標案生意阿?一般客戶不打算理了? 土匪方面(趁火打劫的人我稱為土匪)... 大家都心知肚明你們所為何來，也非常瞭解你們所為何事，我建議見好就收別 太貪心，否則萬一到頭來一場空損失的還是自己。 平常都不出聲的消基會方面... 別在那邊拿著雞毛當令箭啦~~行啦~大夥都知道你很久沒作為想趁勢打老虎， 你跟那群土匪完全沒兩樣。但是別秀過頭喔~否則你不小心變成山賊王到時你 會變成替死鬼.. 這鳥新聞一發生我一路看下來發現和我同學的遭遇挺像的，簡直是"高雄大寮潮寮 國小毒氣事件"的翻版麻......不信!?來我攤開來給你看... DELL=>毒氣事件中被環保局暗示為肇因的廠商們 訂貨網友=>遭毒氣危害的潮寮村民 消基會=>環保局、署還有那鄉長、縣長 這兩件事情同樣的地方在於.... 1.都有一群得理不饒人、趁火打劫的人...... 他們都自稱是受害者，取得了站的住腳的道理，然後提出不合理的補償... 村民=每人賠償X拾萬...網友=用低價賣他 2.都有一個政府單位介入... 這個消基會該出聲的時候無聲，看到形勢對他有利於事拿著正義的大旗高喊消費權益 而地方環保局與中央環保署卻抓不出污染源兇，於是把嫌疑犯打成兇手幫忙勒索.. 3.都有一個冤大頭... DELL...因為內部疏失+控管失當，導致事態擴大一發不可收拾，消費者與消基會 拿著消保法這把大刀架在自己脖子上被脅迫要照價出貨... 工業區靠近潮寮國中的廠商.....就因為自己倒楣離學校近外加風水好，被人家喊是 污染源卻提不出證據還被要求巨額的賠償金.... 在台灣很多時候都沒了是非，就因為抓住那一點點道理當作基石就對人家威脅.... 反對殯儀館的其實不是真的反對，而是因為沒有回饋金而反對，給錢就閉嘴了.. 投資設廠的高喊污染反對，卻私下問有無回饋金?給多少? 打正一面正義的旗幟卻私下索討回扣.... |
__________________ 我是史版A大，錢的數量決定電腦的力量  詢問硬體問題請主動告知系統組態，若不知系統組態請使用 CPU-Z、EVEREST工具軟體偵測相關資訊，如果是套裝電 腦(筆電)請告知產品廠牌、型號資訊以供參考。 詢問軟體問題請詳細描述過程、錯誤訊息、並告知作業系統 、軟體版本等相關資訊，有好的問題才有對的答案。 採購資訊商品寧願事先多做功課也不要事後懊悔!! |
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2009-07-03, 08:20 AM
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#63 (permalink) |
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VIP 贊助會員
 
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其實就像是前面聽到的小道消息
就是選擇性賠償咩 你購買數量在多少台，就給你多少的優惠 甚至我認為買越多台，給能夠的折扣空間就越小 那種買一兩台的散戶，甚至可以給到五折優惠 電視上那個買了幾百萬的，頂多給個七八折的優惠吧!? 當然啦，還是要看DELL的商業評估如何取捨 |
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__________________ 幸福背後要付出的代價是非常非常大的 但人們往往只看到幸福的假象 卻沒想著該付出的努力代價 本是浮雲隨風飄 落下凡塵惹塵埃 我究竟還要走多遠的路才能獲得別人的認同 |
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2009-07-03, 10:11 AM
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#65 (permalink) | |
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VIP 贊助會員
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引用:
只要戴爾願意將公司名字改3個字 就會有位降妖除魔、飛天遁地的超級大英雄，將跑出來拯救戴爾~~ 更名條件 dell→dddd    |
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__________________ 的歷流光小，飄颻弱翅輕。恐畏無人識，獨自暗中明。  http://photo.xuite.net/rezard |
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2009-07-03, 11:57 AM
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#69 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
dell→delete 殺訂單比較快  |
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有 8 位會員向 uplander 送花:
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2009-07-05, 02:03 AM
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#73 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
這次風波或許並沒有賠錢 付出的是折價券 依人頭數計算每人發一張限時折價券 只能在官網購買時使用 同時賺到事發以來媒體及使用者跟網路社群大量關注 而官網價格決定權在自己 可以隱含相當的利潤 有購買折價券才能轉成金額使用 所以只是賺少了 而 "得到的" 可不少 看來真如T大所言.....真是高啊  此帖於 2009-07-05 02:15 AM 被 spirit.twn 編輯. |
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2009-07-05, 03:36 AM
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#74 (permalink) |
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註冊會員
 
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這是給我最好的生日禮物,因為我已經下訂單了
就像a大說的我就是土匪,趁火打劫的哪種啦 有那麼便宜的價格我想誰都會心癢難耐的下手的 寄德前一陣子有一批日本原裝的SONY DVD+R的片子也是便宜殺出,當時在各大網站引起震撼,當時我可搶頭香,搶到了2000片,用到現在只剩下50片....... 所以這次DELL又怎會錯過呢? 我自己本身就有DELL電腦主機,在搭配上DELL的液晶螢幕剛好而已 有人說對了,DELL會個個擊破的,刷卡付費的好像已經有人接到DELL的電話了 等消息吧,能用那天的價格買到最好! |
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有 5 位會員向 虛虛 送花:
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2009-07-05, 04:34 AM
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#75 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
還是又在擺烏龍? 或是 E4300 換個顏色本來就是差這樣多? 因為黑色 要 6 萬多 但是其他顏色以要不到 2 萬 當然 webcam跟光碟機也要跟著換顏色 哪位還沒睡覺的前輩學識淵博的可以幫我解惑一下嗎 ? 因為買了會被罵土匪  看到特價不買會難過  此帖於 2009-07-05 08:27 AM 被 spirit.twn 編輯. |
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