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2009-05-17, 03:03 PM
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#2 (permalink) |
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長老會員
 
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快三百了，就讓我來破三百樓吧～
 恩…聊什麼好呢，工作好了 新工作才做了半個月，卻彷彿做了半年那麼久 每天從10：45開始上班，到晚上10點下班 11個小時的工作幾乎沒有休息，一直站著 只有下午吃飯跟晚上吃飯的…各五分鐘 也就是說我吃飯的時候是一半沒有咬完就直接吞下去的 馬上又回到櫃臺繼續努力工作 自覺的已經非常努力了 但看在經理跟老闆的眼裡好像永遠不夠 一開始說沒笑容，後來我強迫自己笑了 後來又要求我收錢要跟客人互動，我也做到了每次必問『一切都好嗎？』『你好嗎？』 『謝謝你』『祝你有美好的一天、一晚、週末』 再來又要求我個人進來要打招呼，離開也要打招呼，我也…做到了喊的比帶位的還快 今天又再度的要求我跟客人說話打招呼，聲音最好大聲的說出來 XX的，累的要命，又沒的坐，還要互動、大聲、一直笑瞇瞇！！！ 你當我機器人不會累阿！！ 才領那麼一點點錢，怎麼做永遠都要被要求更好更好… 服務生都說就連星期五中午時段最忙得時候，經理自己也都做不好收銀的工作 我才剛來就已經很上手，還一直唧唧歪歪 我做事自認不散漫了，今天下午只不過在大家休息的位置座了一下 副理看到有客人付錢就直接過去幫我收了，我也本來打算過去自己收 但想到他都已經拿了錢了，就算了回到位置繼續休息 沒想到副理幫我收錢，我在休息這幕剛好被外出回來的經理看到 就跟副理說，『叫她收阿』，讓我真的超級OOXX的 這半個月做下來，對這經理的評價真得很差 |
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2009-05-17, 03:16 PM
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#4 (permalink) |
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長老會員
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三百樓了
回到主題，在工作上發生的事情 晚餐的外賣BUFFET盒，其實是有送湯的 但是我們經理，卻告訴我，客人沒要湯就不要給 如果要了湯杯，就告訴他只能裝湯 已經有三次客人跟我要湯杯 經理重複不斷的告訴我要說『只能裝湯』 然後，其實我也看到客人只裝湯而已 『你等著看，等下他一定會裝很多東西，拿湯杯去裝雞塊，可以塞21個，你知道要多少錢嗎？』 結果客人還是只裝了湯… 『塑膠袋不要那麼快給他，他拿走一定會順便塞很多東西，你等著看，下次不要這樣』 結果客人也沒塞很多… 更好笑的是，他也只是領薪水的經理，又不是老闆，在那邊摳什麼 一個兼職的副理，之前在一間餐廳做了20年，經理說他是很有經驗的人 一個要來應徵收銀的46歲女人，在一間餐廳做了22年，經理說在一間做太久會有壞習慣 話，都是他在說 |
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送花文章: 13224,
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2009-05-18, 08:57 AM
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#6 (permalink) | |
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長老會員
 
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引用:
可以瞭解妳的感受 跟這種經理一起做事 你真得要想辦法怎樣才不會抓狂 也真得很受不了有些中餐廳這種裝聾作啞 該給得服務不給 該有的折扣故意不提的態度 有一次活跳跳的娘看到一間新開的中餐館登廣告在中文報紙 "新開幕 15% off" 於是她建議全家一起去吃 菜出的慢不說 又鹹得要死 整頓吃下來 情緒已經很不好 誰知道我要結帳時 帳單一拿來 連個折扣的鬼影子都沒 我想餐廳可能忘了 於是我走到櫃檯去提醒他們 誰知道他們連個抱歉的話都不說 只說 "妳要折扣是吧? 那就扣掉xx錢吧!" 我按奈下我的脾氣 告訴對方 "你廣告說有折扣 妳就應該要給我折扣 不是我要了 你才給 也不是你說給我多少就多少 你給我算清楚 15% off是多少 妳就給我多少!!!".... |
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2009-05-18, 09:28 AM
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#7 (permalink) | |
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長老會員
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引用:
老是擺著一副臭臉 你們去吃的那間，該不會是大陸人開的吧 大陸人開的中餐，服務特別差 好像欠他錢似的 |
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