聊天 - Dell沒訂到

[ppp0600]

很多年以前，我記得以前老師說過DELL是屬於直銷型的販售，之前在台灣一般被聯想到傳直銷的老鼠會類型
聽說DELL因為少了中間商，所以所以有較多資金在客服，不過在台灣DELL似乎不是很出名

http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%88%B4%E7%88%BE

戴爾電腦（Dell Computer）是一家總部位於美國德克薩斯州朗德羅克的世界五百強企業，由麥可·戴爾於1984年創立。創立之初公司的名稱是PC's Limited，1987年改為現在的名字。戴爾以生產、設計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名，不過它同時也涉足高端電腦市場，生產與銷售伺服器、數據儲存設備、網路設備等。戴爾的其他產品還包括了軟體、印表機及PDA（已停產）等電腦周邊產品.

1999年，戴爾取代康柏電腦成為美國第一大個人電腦銷售商。2002年戴爾的這一地位被剛剛收購了康柏的惠普公司取代。不過到了2003年第一季度，戴爾再次取得領先地位。

當公司逐漸發展到其他非電腦領域後，公司的股東們在2003年股東大會上批准公司更名為戴爾公司。

戴爾的直接商業模式，即去除中間人，直接向客戶銷售產品，使得公司能夠以更低廉的價格為客戶提供各種產品，並保證送貨上門。此外戴爾公司也確保戴爾的產品還未生產出來就已經售出，即是先有訂單，之後才按客戶要求組裝電腦。

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2006 年三月底，決定購入一~二台 24" LCD 顯示器，

與即將購入的兩台工作站搭配使用。

當時進入決選的有 Dell 和 Acer。

於是致電兩家公司直營/客服/門市提問。



打電話到 DELL 請教他們相關事項，

DELL 的客服首先回問了他們最想知道的市調問題，

後說；「我們會儘快請業務單位為您服務...」，

之後等了好幾天，就都沒有下文了。



自然，最後購入的是 ACER。

在那次之後，就不想採購台灣 DELL 的商品了。



今年一月中回國後，

發現已經過保的 ACER 24" 電源燈會亮，但螢幕不亮了。

親送到快維中心，印象中是第二天取件。

ACER 快維中心工程人員告知結果是更換背光啟動器，

過保收費一千，快維保固三個月。



想想，幾乎不中斷的使用了三年 (包括出國期間)，

才出現一次故障，而且可經由維修改善，個人感覺很滿意。

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作者: dddd

2006 年三月底，決定購入一~二台 24" LCD 顯示器，

與即將購入的兩台工作站搭配使用。

當時進入決選的有 Dell 和 Acer。

於是致電兩家公司直營/客服/門市提問。



打電話到 DELL 請教他們相關事項，

DELL 的客服首先回問了他們最想知道的市調問題，

後說；「我們會儘快請業務單位為您服務...」，

之後等了好幾天，就都沒有下文了。



自然，最後購入的是 ACER。

在那次之後，就不想採購台灣 DELL 的商品了。



今年一月中回國後，

發現已經過保的 ACER 24" 電源燈會亮，但螢幕不亮了。

親送到快維中心，印象中是第二天取件。

ACER 快維中心工程人員告知結果是更換背光啟動器，

過保收費一千，快維保固三個月。



想想，幾乎不中斷的使用了三年 (包括出國期間)，

才出現一次故障，而且可經由維修改善，個人感覺很滿意。

請各位有空時；看一眼以下這篇由「教學王-PASC」在 2006年9月11日貼的這篇好文...

(在本棟最下方「相關文章」，可見連結...)

「大家都來認識一下真實的DELL！！！」

[rezard]

DELL到底好不好，小弟也說不定...

網路上正是"兩面評價在人間"

論某些商品規格價格比很優...這好

論保固期內電話聯絡後，到府收送...這也好

論某些商品品質一換再換後，還是同一個樣兒...這不好

加上標價偶爾會出錯，出錯就不出貨，不出貨就有爭議...這大大頂不好

看來勢均力敵逆



小弟迄今也只買過DELL的24吋LCD－－2407WFP-HC

迄今還沒用過到府收送的保固（壓根兒不想用）


要說好或不好，頂難滴~~