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#1 (permalink) | |
長老會員
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![]() 引用:
這家店的服務只能算還ok而已...沒有特別好!!! 趕快去找一家自己可以長期合作往來的店家吧!!! ![]() ![]() |
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__________________ 我們不怕神一般的對手 只怕豬一般的隊友 |
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#2 (permalink) |
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![]() 嗯~凡事都應該有一個對立關係
在軍中 阿兵哥 → 對班長 → 班長對排長 → 排長對連長 在公司 業務 → 對主任 → 主任對經理 → 經理對董仔 買東西 客戶 → 對店家(百成電信) → 店家對代理商(聯強) → 代理商對生產商(易利信) (我想這應該是一個非常明顯的"社會倫理") 而不應該讓一線的客戶,去直接面對三.四線的盤商, 這樣的店家服務~~"是非常不負責任的"!! 我自己也是做業務的, 如果我這樣對客戶~壞掉東西都把問題推給代理商, 我的客戶早就已經跑光了!!~~哪怕我的態度再好都一樣 |
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送花文章: 3808,
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#10 (permalink) |
長老會員
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![]() 看完大家的發言以及水果日報記者跟我聯繫的說明
明白了一點 跟我有買賣關係的是百成電信 我能要求換貨的是跟百成電信 我是不知道百成跟聯強之間的合約狀況如何 倒是我買的這款手機是百成確定我要買之後才向聯強訂貨取貨 我取回晚上發現有亮點隔天一早馬上拿回要求換新品 百成也馬上寄物流回聯強 確實買這些點子產品應該是要在現場馬上把玩測試一番 可是這一點卻是大多數消費者容易忘記忽略的 對於保固條款的話 感覺買手機這物品時 消費者似乎沒能在購買時得知他的保固內容 商家在販售時也不會主動告知消費者 這感覺也是對消費者不公平 這次的教訓 學會以後不買聯強代理的物品囉 這種換貨服務的過程真的感覺很不好 確實有點像那種大公司(聯強)不理會、不在乎小蝦米(百成)的那樣子情況 處理事情一直拖拖拉拉、東推西推 另外一直納悶的是 手機(小)液晶螢幕和電腦(大)液晶螢幕認定皆是三點亮點以上才算是瑕疵品 總是覺得不合理 小液晶螢幕也無法做到無亮點的保證 那麼品管是否有待要求 |
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