討論 - 一封寫給高層的信

[grc45]

主管對下屬，尤其是新進員工的要求是必然的。那是他們對所屬員工的高度期許，通常，他們都是以非常嚴肅的態度在處理所有工作。進入新環境除了工作敬業了得外，還要與整個團隊密切協調合作，剛開始或許會吃點小虧，這就像當兵一樣，剛入伍都會遇到類似的經歷，就拿它當作是入門的挑戰，儘量的克服工作與人事上的種種試煉，過了關後，大家會認同您的。資淺人員總有一天也會爬到資深的境界，到那時就會明白一切的。


當然啦，不公平的事件在任何環境都有，尤其是您看不見的黑勢力，比方說，靠關係，走後門，甚至以更不道德的不倫關係所擷取的工作「保障」（對不起，這個我忍不住想笑﹗）。一時間很難察覺到對方的黑背景是如何的？所以要多做少說，並且要有禮貌，禮多人不怪。在任何艱險的環境下，稟持著一顆完全善良之心（不是實習間暫時的作秀，要讓人感受到能與您同工是一種幸福，那就對了﹗），將心比心（請記住這個人性的特點），在公司中千萬不要只是維持著基本的員工關係，儘量使自己融入整個大家庭中，把大家視同自己的親骨肉般的對待，我可以肯定的說，您可百分之百的放心，所有的負面因素都會遠您而去的。


一般公司中，眼線密佈，但是，一個真正做事的人，再怎樣他還是公司最需要的。打個比喻，在軍隊中，為什麼要有步槍兵的編制，因為他們才是戰場上最基本而重要的成員，所有的戰役都是他們在硬挺打前鋒的。相對的，在公司中，基層人員也是公司的根本執行者，沒有了他們的辛勤貢獻，公司還能運作嗎？


幹部是夾在上頭與員工縫間的角色，上下兩面不討好，他們的精神壓力很大。一來他們要對上負責，二來要對下指揮，出錯時，上面直接找的就是他們。按常理說，他們絕對不會閒到無聊來找麻煩，相反的，要是新進員工是個了不起的幫手又不會惹麻煩，那麼，實習期間他們早就在心中對您肯定了。他們經常要在上層開會時，配合人事部門的痛苦麻煩經驗，謹慎精心挑選新進員工。能進公司實習就要好好把握良機，努力盡責的完成所有的任務，並在主管面前主動尋求更多的新任務，那麼，您的位置當可受到保障，一躍而成正式員工。


主管也是人，他們也經常的受氣，甚至遭到職務不保的威脅，所以，在實習期間，請務必學會不要犯錯，主管的要求在開會時都會三申五令的提醒，記住這些他們所釋放出來的訊息，小心的不要觸到這些惱人的條件，那麼，沒有任何主管會找您麻煩的。在受主管氣的時候，要站在他們的立場來想，他們的氣若是對事不對人，那就無妨，總有雲消霧散的時刻。但是，若是對方有不合理的態度時，我不知道目前台灣的現狀，倘若這是發生在海外的話，如本公司，我們都有僱用第三方的無責申述管道，以電話、傳真（免費的長途電話，執行機構並非在當地國-加拿大）、電郵、寫信等手段，在公司完全不知情的隱密條件下，只核發一個代碼來取代您的個人名字（公司中無人可知道這個代碼後的個人資料及訴狀之點滴），作為事後的解決辨認方式，很公平的把不公正的事件絕對的處理，就算操生殺大權的人事部門乃至於公司的最高當局，自己都要很小心，這絕對會直接升級到法律的對應層面，為您討回公道，因為誰都惹不起。所以，在大家互相制衡的情況下，誰都不敢造次。這是一種絕對公正的處理問題方式，也是個人經過多年經驗所創作的根本辦法。


不管資淺或資深，最好不要馬上要求要更正一家公司的長年錯誤，這不但不理智而且會犯大忌。因為人心隔肚皮，A可能有弱點被B掌握住，B可藉機在制高點上，挾著權威施展報復。發牢騷給「好」朋友聽，您對他（們）信任，可是出賣您的人永遠是掌握您最多情報的他們。而那些會打小報告的人，通常都會以稱兄道弟等手段來臥底，等他們蒐集了致命的資料，就馬上出招整人。在這兒暫就點到一些最尋常的人性陰暗面，小心﹗


最高主管通常管不到人事範圍的事，所以無法主動介入爭端，不過，一個細心經營「事業」者，通常會珍視人才的。學會時常勤奮充實自己，當老闆左右手，讓他覺得沒有您他就會很介意，這才是被知人善用的關鍵。不要當個雞肋型人物，能力是掩蓋不住的，除非，老闆瞎了眼。


海外，凌晨一時了，暫聊至此~


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